DoubleTree by Hilton La Torre Golf & Spa Resort

Horrible , endroit sale ! Manque d’hygiène moisissure sur les mur fourmis partout frigo qui ne marche pas lit désagréable ménage fait 1j sur 2

Merveilleux séjour au calme dans un cadre apaisant

Bonjour j ai réserver pour 3 semaines un hotel 5 etoiles elles ont du se perdre dans le ciel pour moi l hotel vaut 3 etoiles pas de sevices pas de bouteilles d eau pas de mini bar pas de sortie de bain la piscine sale le spa sale pas de jacuzzi pas de sauma en panne pas de hammam donc pas de spa seulement une piscine d eau chaude les douches sont casse l eau ne secoule pas je l ai signalé le premier jour toujours pas reparer l entree de l hotel n a jamais été nettoyé

Je trouve que dans un hôtel Hilton 5 étoile c’est inadmissible de ne pas avoir de pantoufles dans la chambre que la propreté ne soit pas au rendez-vous miroir de la salle de bain sale et cassé dessous dévier sale que la piscine intérieur d’ne soit t même pas chauffé que la robinetterie ne soit même pas poser droite qu’il n’y ai même pas de tapis obligé de se servir des serviettes comme tapis qu’il n’y ai même pas de lumière dans la douche que les enceintes de salle de bain ne fonctionnais même pas et que les coussins de chaises extérieur étais remplis de tâches. Que l’on nous dise qu’il n’y a pas de magasin dans l’hôtel alors que dans la chambre nous avions une liste avec les tarifs et que les demandes particulières ne soit pas traitées (nous avions demandé ruinart et pétales dans la chambre et il n’y avais rien du tout) Un abus de pouvoir suivant la classe sociale c’est inadmissible surtout que l’on a respecté le personnel et que l’on a réglé la totalité sur place avant toute demande. Un service à revoir réellement pour un soir disant 5 étoiles. Nous n’avons même pas eu le moindre geste commercial.

Super séjour dans ce magnifique hôtel qui a surclassé mes espérances Petit dej au top et personnel sympa Un oasis de paix proche de Cartagena