The Sands Torquay

Omfattende fasiliteter inkluderer en golfbane på stedet med fin utsikt, et oppvarmet innendørsbasseng, treningsrom og tennis-/basketballbaner, som mange gjester satte pris på. Noen rapporterte begrenset åpningstid eller midlertidige stengninger (spesielt bassenget) og tidvis begrensninger i tilgangen.

De fleste anmeldelser beskriver rommene som svært rene og pent presenterte. Imidlertid rapporterer flere om inkonsekvenser som urene bad, støv eller insekter, flekkete laken eller tepper, og manglende påfylling av håndklær og andre nødvendigheter fra housekeeping.

Rommene er romslige, moderne og vanligvis stille, mange med balkong og fin utsikt over golfbanen. Noen gjester fant utsikten fra bakkeplan eller mot parkeringsplassen skuffende, og nevnte myke senger eller mindre støy- og klimaproblemer. Noen få nevnte også begrensninger i Wi-Fi eller møbleringen.

Personalet roses bredt for å være vennlig, hjelpsomt og imøtekommende, med flere som fremhever at de har gått den ekstra mila. Noen få rapporterer om underbemanning eller mindre profesjonelle interaksjoner, og noen følte at problemene ikke ble godt forklart eller anerkjent.

Fredfull beliggenhet ved golfbanen, med kort vei til stranden og en kort kjøretur fra Torquays sentrum, ideelt for turer langs Great Ocean Road. Noen fant det litt avsidesliggende i forhold til butikker og bemerket at GPS-navigasjonen kan være forvirrende.

Restauranten på stedet får ofte ros for velsmakende måltider, men opplevelsene er inkonsekvente. Flere gjester opplevde stengte restauranter eller tidlige bestillingsfrister, begrensede sen-kveldsalternativer eller takeaway, lang ventetid og endringer i frokosten eller begrensede/dyre valg.