Cocotiers Hotel – Mauritius

À la commande c’était prévu coocktail de bienvenue et minibar en chambre. Le pire c’est que ce matin il y avait pas d’eau pour se laver au réveil. Journée gâchée.

Notre séjour a été formidable.Super accueil avec un personnel attentionné et toujours agréable

Ayant réservé au dernier moment, nous avons pris cet hotel car disponible. Le Check in etait prévu pour 14 heures mais en arrivant on nous a obligés à attendre 15h00 faute de personnels. Aucun cocktail de bienvenue. La chambre etait correcte avec vue mer sauf la salle de bains tres dégradée. photos jointe. Le soir le repas bufet a été correct et a partir de 20h00 une ambiance musicale Dj etait en place. Etant le soir du réveillon de Noël, tout les clients on commencé à danser, lambiance etait joyeuse mais A 22h00 la musique a été coupée sur consigne du nouveau directeur. Les clients etaient stupéfaits et mécontents. Je precise que la plupart des personnels de l'hôtel sont charmants comme Criss ou Marie mais le directeur n'a fait aucun cas des clients ni ne leur a même souhaité un bon Noël. Le lendemain matin de nombreux clients se sont plains au directeur dont moi même. Celui-ci tres désagréable n'en avait cure et il a même avancé qu'il n'étai as plus motivé et quil attendait juste sa retraite prochaine. Donc hotel à éviter si vous souhaitez une ambiance lors des reveillons et surtout si vous etes Français metro ou reunnionnais. Il fait apparement beaucoup plus d'évènements privés en semaine pour rentabiliser et en plus au detriment des clients de l'Hotel. Donc hotel 2 etoiles correct mais mal administré et les sites reserveurs doivent influer ver la direction generale des cocotiers pour retablir un management et respect plus conventionnels des clients. M BRESSY Daniel

Arrivée vers 14h, heure du check in indiqué, mais la chambre etait encore en cours de nettoyage. Nous avons récupéré la chambre vers 15h après être retourné à l’accueil. La chambre était plus ou moins propre, avec peu de wifi et une mauvaise insonorisation (nous entendions nos voisins) Évitez le buffet, plus cher qu’un bon restau en extérieur.

Nice place to stay before a cruise. Should have stay more days