Radisson Blu Hotel, Durban Umhlanga

Poolområdet og parkeringen er værdsat af flere gæster. Dog er elevatorerne ofte langsomme eller ude af drift, og executive loungen skuffer; en gæst rapporterede også en grøn pool.

Mange anmeldelser fremhæver meget rene værelser og fællesarealer. Få nævner dog lugt eller fugt og mindre problemer med hygiejnen.

Værelserne er komfortable med gode senge og nogle fantastiske udsigter. Problemer inkluderer havudsigt, der ikke bliver respekteret eller er blokeret, lejlighedsvis støj fra tilstødende værelser eller fester, nogle mindre værelser og faciliteter som åbningsvinduer eller badekar, der er utilgængelige.

Personalet roses ofte for at være venligt, imødekommende og endda gå den ekstra mil, med nogle smidige check-in'er og opgraderinger. Flere gæster rapporterer dog langsom eller uhøflig betjening i receptionen og fra rengøringspersonalet, fejl i booking/forespørgsler og dårlig håndhævelse af ro, når hotellet er travlt.

Udbredt beskrevet som bekvemt og sikkert, med let adgang til stranden og et tilhørende eller tilstødende indkøbscenter og restauranter. Nogle nævner trafik eller problemer med adgangen, og en mente, at stranden var længere væk end annonceret.

Morgenmaden og retterne i restauranten får mange komplimenter, og kokkene bemærkes som hjælpsomme. Nogle gæster fandt buffeten og kaffen fra maskinen gennemsnitlig, valgmulighederne for diætretter begrænsede, og executive loungens mad og værdi skuffende.