Name: The Capital Pearls Hotel
Address: 6 Lagoon Drive, Umhlanga, Durban, Südafrika, Durban, KwaZulu-Natal (Provinz), ZA
Price range: 98 $–381 $ per night
Rating: 8.77

Was Gäste sagen

Im The Capital Pearls Hotel loben Reisende saubere, komfortable Zimmer und die günstige Lage an der Strandpromenade und in der Nähe von Einkaufszentren. Restaurants und Geschäfte sind leicht zu Fuß erreichbar. Einige Zimmer, die zu belebten Bereichen zeigen, können jedoch etwas laut sein.

Viele schätzen den Meerblick von den oberen Etagen sowie die Einrichtungen wie ein gutes Fitnessstudio und einen schönen Pool. Die Parkplatzsituation und die Orientierung beim Check-in innerhalb des Einkaufszentrums können verwirrend sein. Einige Gäste berichteten von zurückgesetzten elektronischen Schlüsselkarten oder ausgefallenen Aufzügen. Der Service ist im Allgemeinen freundlich und hilfsbereit, obwohl einige Gäste Abrechnungsfehler, langsame Antworten oder unfreundliche Interaktionen an der Rezeption erlebt haben. Insgesamt können Sie komfortable Aufenthalte in einer lebhaften und günstigen Umgebung erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Gäste heben ein gutes Fitnessstudio und einen schönen Pool hervor. Die Orientierung beim Parken und Check-in innerhalb des Einkaufszentrums kann jedoch verwirrend sein, und es gibt gelegentlich Probleme mit Schlüsselkarten oder dem Zugang zu den Aufzügen.

Reinigung

Bewertungen loben durchweg sehr saubere Zimmer und gut gepflegte Räumlichkeiten. Der Reinigungsservice wird als zuverlässig beschrieben.

Zimmer

Die Zimmer sind komfortabel und gut ausgestattet. Einige Apartments bieten Balkone und Meerblick von den oberen Etagen. Lärm kann in einigen Zimmern ein Problem darstellen.

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben. Dennoch gibt es Berichte über Abrechnungsfehler, langsamen oder verwirrenden Check-in und unhöfliche Interaktionen an der Rezeption.

Standort

Ausgezeichnete, fußläufige Lage in der Nähe der Strandpromenade, Restaurants und Geschäfte. Viele Gäste fühlen sich sicher. Einige bemerken jedoch, dass die Navigation durch das Einkaufszentrum oder der direkte Weg zum Strand etwas Aufwand erfordern kann.

Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück ist gemischt und reicht von fantastisch bis hin zu Verbesserungswürdigem und dem Wunsch nach schnellerem Service. Das Essen im Restaurant ist im Allgemeinen gut, obwohl ein Gast von einer verzögerten Korrektur einer Roomservice-Bestellung berichtete.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Manfred

28. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 8 Nächte

Das Apartment war sehr schön. Das Frühstück war außergewöhnlich, nur das Wetter hat leider nicht so mitgespielt.

2

Milile

9. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Nice hotel with lovely sea views. Shocking customer service. They will never see me again. They ruined my night. It took them about an hour to correct their mistake. We ordered 1 bottle of white wine and 1 red wine. Only red wine was delivered to the room. After 3 phone calls with the receptionist, I decided to go to the reception and talk to them because my card was charged for that bottle. I was told they were going to bring it upstairs to our room. After waiting for about an hour since I made the first call about the missing bottle, they sent another red wine instead of the white one. I was ready to accept it even though it was not what I wanted but the lady who delivered the wine promised to fix the issue and she came back after a few minutes with the correct bottle of wine. I didn't get her name, I was just annoyed. She was good and I think none of that was her fault.

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10

Jennifer

20. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Our apartment was fantastic overlooking the Indian Ocean on 17th floor. Asked to be moved from 5th floor as there was no view, which they accommodated quickly. Fantastic breakfast. We will come back!

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10

Paul

16. Juni 2025

·

Aufenthalt am 10 Nächte

More than happy with the service, cleaning, menu, and facilities. 5min walk to ocean and restaurants strip …

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10

Terrance

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

⭐⭐⭐⭐⭐ Great stay at The Capital From check‑in to check‑out, the entire staff at The Capital was exceptionally professional, friendly, and eager to help. Every interaction felt efficient and welcoming. My room was clean, comfortable, and well-appointed—exactly what you want after a long day. Overall, a smooth, stress‑free stay. I’d happily return and recommend The Capital to anyone looking for reliable comfort and great service.

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8

Karim

18. März 2022

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel is amazing and at great location just next to rhe beach promenade. Many restaurants nearby. Starbucks at same premises. Small shopping mall. breakfast can be improved.

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8

EMT

13. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The superior apartment that I was booked into on the 19th floor was really good. The view from the bedroom balcony and the living room balcony was exceptional and was what I was looking for. My sleepless night was unfortunately due to my neighbor, running his TV at loud levels until 11 PM. The living area and TV is situated right behind the partitioning of the bedroom. That is the problem with those rooms. The walls are not constructed of bricks and sound travels terribly the rest of the apartment was perfect. I was then moved to an apartment on the 20th floor, but this was no longer the same category. The bedroom had no windows. There was no window to open up for fresh air. This could not have been a superior apartment, but I was able to get a good night sleep as I had no neighbors. I ate at the restaurant and the food was good. Room service was responded to very quickly and very properly. helpfulness of the staff was very good

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8

Suliman

15. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Breakfast needs updating Service at breakfast needs to be improved

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6

ALEXANDRE

25. Mai 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Noise in hallway all day for repairs. Room was smaller than portrayed on the reservation site. Average yet costly breakfast.

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6

Lorraine

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Hard to navigate as the hotel is in a shopping mall and no directions to park or check in. Needed to drive to 4th floor of the car park. Everything is key card entry so if there is an electricity outage it would be a challenge. We were given a mediocre room despite paying a year in advance - city view which meant overlooking loud outdoor restuarant with blaring music till late. We booked dinner which was okay but we could not get them to give our underspend as a tip to the waiters (they were able to charge any overspend). Pity as the service was good. Room nicely appointed. Bathroom very tight - only a shower and small. Newly refurbished and the pool was delightful.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Monat	Durchschnittspreis
Januar	145 $
Februar	127 $
März	121 $
April	126 $
Mai	106 $
Juni	145 $
Juli	118 $
August	162 $
September	123 $
Oktober	120 $
November	143 $
Dezember	199 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5 $381
6 $102	7 $111	8 $112	9 $112	10 $112	11 $118	12 $118
13 $98	14 $118	15 $184	16 $184	17 $138	18 $115	19 $141
20 $184	21 $184	22 $184	23 $184	24 $213	25 $213	26 $213
27 $184	28 $184	29 $184	30 $184

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $154	2 $154	3 $157
4 $130	5 $154	6 $154	7 $154	8 $154	9 $154	10 $152
11 $152	12 $138	13 $154	14 $154	15 $154	16 $142	17 $142
18 $154	19 $154	20 $154	21 $154	22 $154	23 $154	24 $154
25 $133	26 $149	27 $154	28 $154	29 $154	30 $146	31 $148

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