Shinjuku Granbell Hotel

Zu den beliebten Einrichtungen gehören eine Dachbar mit Stadtblick, eine Lobby-Café-/Amenity-Bar und eine Münzwäscherei vor Ort, aber nur zwei Waschtrockner-Kombigeräte und gelegentlich langsame oder defekte Aufzüge führen zu Wartezeiten. Die Möglichkeit, Regenschirme zu mieten, und Verkaufsautomaten sind praktische Annehmlichkeiten.

Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, aber es gibt wiederkehrende Berichte über muffige oder Rauchgerüche, befleckte oder abgenutzte Teppiche und Wände sowie gelegentliche Mängel bei der Instandhaltung. Einige Gäste bemerkten Ungeziefer in der Nähe des Sitzbereichs im Freien.

Die Zimmer sind kompakt und bieten nur begrenzten Stauraum. Zimmer und Suiten höherer Kategorie bieten mehr Platz und einen Blick auf die Stadt. Die Einrichtung kann veraltet wirken, und einige Gäste erwähnten geringe Geräusche wie Summen oder Aktivitäten auf dem Flur.

Der Service wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit Unterstützung beim Gepäcktransport und gelegentlichen frühen Check-ins. Selbstbedienungskioske reduzieren die persönliche Interaktion, und es gibt gelegentliche Beschwerden über unhilfsbereites oder unfreundliches Personal, insbesondere in der Dachbar.

Praktische Basis in Shinjuku, etwa 10–15 Gehminuten von großen Bahnhöfen, Restaurants und Nachtleben entfernt, einschließlich Kabukicho und Golden Gai. Einige Gäste mochten die Umgebung mit Rotlichtmilieu und die Sauberkeit der Straßen nicht, während andere sich sicher fühlten und die ruhige Lage in einer Nebenstraße schätzten.

Das Frühstück wird für seine Vielfalt und die Aussicht gelobt, obwohl es von einigen als durchschnittlich oder schlecht bewertet wurde. Die Dachbar ist beliebt für Getränke und die Aussicht, aber die Auswahl an Speisen kann begrenzt sein.