Holiday Inn Express and Suites Columbia University Area by IHG

Innendørsbasseng er populært, men boblebadet rapporteres ofte som svakt eller ute av drift, og bassenget er av og til kaldt eller stengt. Noen nevnte mangel på håndklær. Parkering er enkelt.

De fleste gjester beskriver rom og fellesområder som veldig rene, og setter pris på rengjøringspersonalet. En mindre andel rapporterte problemer som flekkete tepper, skitne områder eller lukt, inkludert isolerte tilfeller av skadedyr.

Rommene er generelt romslige og komfortable med effektive blendingsgardiner, men mange standardrom mangler kjøleskap og mikrobølgeovn. Flere gjester nevner faste senger, sporadisk støy, ujevn AC/termostat eller vanntrykk, og noen TV-problemer.

Servicen får ofte ros for å være vennlig, imøtekommende og hjelpsom, og rask innsjekking er nevnt. Noen rapporterer imidlertid dårlig kommunikasjon, lite hjelpsomme eller uhøflige interaksjoner og inkonsekvente svar på henvendelser eller forespørsler om status/kvitteringer.

Praktisk og rolig beliggenhet nær Mizzou med enkel tilgang til motorveien og nærliggende spisesteder. Noen gjester mente at gangavstand til fasiliteter var begrenset eller beliggenheten litt isolert.

Frokosten blir ofte vurdert som god til veldig bra, med greit utvalg og lange åpningstider. Flere anmeldelser nevner at varer går tomme eller utstyrsfeil (spesielt pannekakemaskinen), noe som fører til inkonsekvente opplevelser.