Jess Hotel & Spa Warsaw Old Town

Le petit spa avec sauna/jacuzzi reçoit des éloges pour ses massages, mais aussi des signalements de fermetures, de foule, de basses températures, d'inondations ou d'une odeur désagréable dans le jacuzzi. L'ascenseur est minuscule/lent et a parfois été hors service.

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais des problèmes récurrents incluent des odeurs d'égout ou de nourriture et des oublis de ménage occasionnels (par exemple, serviettes usagées, distributeurs vides). Certains mentionnent des couloirs tachés ou usés et des odeurs sporadiques de canalisation dans la salle de bains.

Les chambres standard sont souvent petites et offrent un espace limité, tandis que les appartements peuvent être spacieux ; les lits sont généralement confortables, mais les canapés-lits sont signalés comme inconfortables. Le bruit de la rue, des couloirs et des portes fines est fréquent, et certains ont trouvé le décor un peu démodé ; le Wi-Fi était instable pour certains.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable. Plusieurs commentaires mentionnent un service à la réception indifférent ou lent, un suivi médiocre des problèmes et des barrières linguistiques occasionnelles.

Emplacement central exceptionnel dans la Vieille Ville, à distance de marche des sites touristiques, des restaurants et des transports en commun (y compris le bus 175 pour l'aéroport). L'activité de la rue peut causer du bruit et l'accès des véhicules ou le dépose-passagers peut être contraignant.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa variété et sa qualité, et le restaurant asiatique attenant reçoit de bons commentaires. Certains clients ont trouvé le petit-déjeuner moyen ou cher, ont fait la queue aux machines à café ou ont noté un réapprovisionnement incohérent.