HOTEL MYSTAYS Kanazawa Katamachi

Gæsterne sætter pris på basale faciliteter såsom toiletartikler i lobbyen og opladningskabler på værelset. Byggeri under nogle ophold begrænsede de interne tjenester, såsom restauranten, salgsautomater og vaskeri; parkering er begrænset eller dyr med størrelsesrestriktioner, elevatorerne kan være travle, og den centrale klimakontrol giver anledning til klager.

Mange anmeldelser beskriver hotellet og værelserne som rene, med opfriskede eller renoverede rum. Nogle nævner problemer som ældre eller mugne badeværelser, beskidte gardiner eller pletter, vedvarende lugt af røg og én rapport om mistænkte sengelus.

Værelserne er kompakte, men funktionelle, hvoraf nogle er renoverede, og et par bemærket som rummelige; familier kunne lide muligheden for køjesenge. Gengangende ulemper inkluderer støj fra nattelivet, begrænset mørklægning, svag eller ikke-justerbar aircondition med forseglede vinduer, et lavt brusefelt for høje gæster og lejlighedsvis lavt vandtryk.

Personalet roses ofte for at være høfligt, hjælpsomt og imødekommende, med en glat ind-/udcheckning og support som tidlig adgang til værelset eller håndtering af mørklægning. En minoritet rapporterede langsom eller forvirrende indcheckning og tilbageholdenhed med at bestille en taxa, medmindre de blev presset.

Den centrale beliggenhed i Katamachi er praktisk for sightseeing, spisning og flere bekvemmeligheder, selvom det normalt kræver en bus eller taxa at nå Kanazawa Station. Flere gæster fandt nattelivsområdet støjende og til tider ubehageligt sent om aftenen.

Morgenmaden beskrives bredt som velsmagende og giver god værdi med et anstændigt udvalg. Nogle ønskede flere vestlige eller lettere muligheder, større mængder eller fandt, at udvalget afveg fra billederne.