Candlewood Suites - Tulsa Hills - Jenks by IHG

Les commentaires sur les installations sont mitigés : les clients apprécient le bar/restaurant sur le toit lorsqu'il est ouvert et certains ont apprécié la piscine, mais d'autres ont trouvé le bar fermé et ont noté des pannes récurrentes des ascenseurs. Quelques personnes ont également signalé que la piscine était indisponible pendant leur séjour.

De nombreux commentaires soulignent la propreté des chambres et des espaces communs, plusieurs décrivant l'établissement comme impeccable. Un nombre plus restreint de personnes signalent des oublis de la part du personnel de ménage, tels que des douches sales, des moquettes non aspirées ou la présence d'insectes.

Les chambres sont appréciées pour leurs lits confortables, leurs agencements spacieux et leurs cuisines/kitchenettes adaptées aux séjours prolongés. Certains clients ont rencontré des problèmes tels que des chambres plus petites que prévu, des plaques de cuisson défectueuses, des portes de salle de bain qui frottent et des douches qui permettent à l'eau de s'accumuler.

Le service est fréquemment décrit comme aimable et serviable. Cependant, plusieurs commentaires font état d'interactions impolies, d'une mauvaise communication et de problèmes liés à la facturation/au dépôt de garantie qui sont lents à résoudre ou non résolus.

L'emplacement est pratique pour les restaurants de Riverwalk, les centres commerciaux et l'accès à l'autoroute. Plusieurs clients notent également qu'il est idéal pour un séjour calme, bien que les restaurants ne soient pas toujours accessibles à pied.

Les options de restauration sur place sont limitées : il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit et les horaires du restaurant peuvent être contraignants. Le bar sur le toit reçoit des éloges pour sa cuisine lorsqu'il est ouvert, mais sa disponibilité a été inconstante.