Wyndham Olímpia Royal Hotels

Quarto espaçoso com boa estrutura de lojas restaurantes com comida saborosa. Tem acesso ao thermas dos laranjais

O hotel é absurdamente cheio o que afeta diretamente na qualidade de tudo. É uma mistura de hotel com gente que compra cota. Uma verdadeira confusão. As piscinas todas muito sujas. Água turva e cheia de cabelos e dá pra ver o óleo por cima da água. A única parte do hotel que é limpa é o restaurante. Os corredores e escadas acho que nunca viram uma vassoura. A cama então nem se fale. Uma cama de casal com dois colchões de solteiro. Fica um vão no meio. Horrível. Não pretendo voltar nunca mais e acho que essa propriedade denigre a imagem “Wyndham” que é mundialmente famosa. Já estive em outras propriedades Wyndham que não tem nada a ver com esse padrão de qualidade

o hotel nao esta bem conservado, saunas nao funcionavam, elevador nao funcionava, achamos absurdo cob rar para toalhas de piscina

Ótima opção para se hospedar em Olímpia-SP. Um complexo de piscinas e ofurôs muito completo, instalações bastante amplas, oferecendo aos hóspedes a comodidade do relaxamento total sem precisar sair do hotel, com meia pensão ou pensão completa. O restaurante oferece café da manhã, almoço e janta com muita fartura e variedade. O Parque Aquático Thermas dos Laranjais fica em anexo ao hotel. Os ingressos do parque podem ser adquiridos pela internet ou em quiosque diretamente no hotel. Outra facilidade é no dia de visita ao parque aquático poder voltar ao hotel e retornar ao parque, estando hospedado, mediante leitura biométrica. Fora o complexo de piscinas, ofurôs e sauna, o hotel ainda oferece aos hóspedes toda uma estrutura de lazer, com quadra de tênis, beach volley, mesas de bilhar, ping pong, áreas infantis, jogos eletrônicos estilo fliperama (com ficha), área fitness e spa (mediante agendamento). Além das estruturas fixas inclusas na diária, o Wyndham Royal Olimpia oferece aos hóspedes um verdadeiro mini shopping com diversas lojinhas, moda praia, farmácia, cafeteria, gelateria, lanches, podendo ser pagos a parte no ato da compra ou por leitura da pulseira de hóspede, para fechamento no check-out.

Muitas piscinas, café da manhã muito bom, muita variedade de pães, bolo e salgados e doces. Jantar muito bom e infraestrutura ótima, acesso ao parque com facilidade. Vista linda. Mas pagamos pelo upgrade com vistas pra piscina

O hotel é ótimo! O apartamento é espaçoso, com uma sala (com sofá-cama p/ 2 crianças), um quarto com cama grande, banheiro e terraço. Ar condicionado na sala e quarto. A infraestrutura do hotel é ótima! Piscinas, spas, quadras, sauna. Tem entrada para o Thermas dos Laranjais,.

Local incrível, area de piscinas com muito espaço para crianças, variadas opçoes de refeições, bar molhado, café da manhã excelente. Acesso ao parque. Único empecilho é a quantidade de elevadores incompatível com o número de hospedes que em dias de lotação acabam por tornar o tempo de espera de acesso de até 20 minutos para subir ou descer.

O café da manhã, almoço e jantar são excelentes, nota 10!.. O quarto é antigo e 100% básico. A internet e WI-FI são péssimos, A internet não pega… As piscinas lotadas e poucas cadeiras para sentar próximo as piscinas

Estrutura muito boa, cardápio excelente com qualidade e variedade. Acesso facilitado ao parque Thermas dos Laranjais. Unico ponto ruim que estava muito cheio.

O Hotel no geral é excelente 👍 No entanto, estamos acima do limite da capacidade de hospedagem, por este motivo não encontramos carrinho para levar as malas até o quarto, recepção lotada, não foi feito a higienização dos quartos todos os dias, o hotel cobra para usar a toalha na piscina, isso nunca tinha visto antes. Os preços dos itens do frigobar são bem exagerados. As refeições são uma delícia, porém deixaram a desejar nas variedades. No mais, funcionários são atenciosos, conforto do hotel excelente 👍, estacionamento próprio, entrada para o parque achei o máximo, se não fosse a superlotação daria nota máxima.

O quarto estava bem limpo, o café e jantar estavam ótimos também.

Quarto sujo, andar sujo, piscinas sujas. Serviço de quarto faltou dois dias. Piscinas geladas no terceiro dia. Um caos para comer, tudo cheio e sem variedade no café da manhã. Nao tem servico de refeicao no quarto para quem não pode se locomover todo tempo. Refeicoes caras para uma comida sem qualidade. Um drink por 55 é surreal. Minha mãe PCD sofria com elevadores lotados e sem serviço de refeição no quarto. NÃO VOLTO! Escolham o HotBeach sem dúvida!

Gostamos do local, mas a limpeza não foi agradável, nos 3 dias que ficamos ninguém fez limpeza, exceto o fato do meu esposo ter ficado doente e tivemos que pedir a limpeza diretamente na recepção, no dia seguinte pedimos novamente porque meu esposo estava com problemas intestinais e ninguém foi limpar, estava insalubre, não e uma hospedagem tão barata pra receber esse tipo de tratamento. A estrutura do local é muito boa, a comida do hotel é saborosa, mas o café da manhã era simples demais, porém almoço e janta muita variedade.

O quarto era muito espaçoso, peguei com banheira, mas a limpeza e serviço de quarto deixou a desejar, fiquei 5 dias e a limpeza das piscinas era pessima. O hotel tem excelente estrutura, mas não conseguiam atender a demanda na recepção e a limpeza era muito ruim!

Alta temporada por 4 dias. Fomos em 2 adultos e 2 crianças (2 e 8 anos). Me assustei qndo chegamos no apto: paredes manchadas, piso desgastado, almofadas encardidas, banheiro sujo e a sensação de estar numa acomodação imunda (apesar do perfume lançado no ambiente para dar a sensação de limpeza). No quarto havia uma cama de casal e na sala um sofá cama estreito e desconfortável já montado. Desmontei o sofá cama e dei de cara com lixo e sujeira no piso. Nos cantos baixos das paredes haviam teias de aranha. As piscinas sujas, de água turva, fios de cabelo grudando nos dedos e superlotadas, mais pareciam banheiras. Não há funcionários o suficiente para dar conta das demandas de alta temporada. Serviço de quarto não existe, se vc precisar de cobertor, lençóis ou toalhas extras tem que buscar pessoalmente na recepção. Precisei de berço à noite, ninguém da recepção atende o telefone nesse período, meu marido teve que retirar berço e colchão numa rouparia “abandonada” do andar e montar ele mesmo no quarto. Não existem mesas o suficiente no restaurante para o café da manhã, na maioria das vezes tem fila de espera. O mesmo se enquadra para as mesas na área da piscina, se vc não chegar cedo fica sem. Além disso, existem os preços altamente abusivos: R$45 numa salada de alface, tomate e cebola no bar da piscina; R$14 em 40ml de café com leite (expresso, pq coado na hora é R$21) na Cafeteria; R$95 almoço ou jantar (por pessoa) no restaurante do hotel; as toalhas de piscinas são alugadas.

Corredor alagou e água entrou no apto. Todas as picinas sujas. Mau cheiro no apto. Toalhas sujas. Copos sujos.

Hotel confortável com alguns problemas de manutenção. A porta do wc não fechava no trinco pelo lado de fora, portanto quando o dia clareava, o quarto tb ficava claro. A descarga do banheiro as vezes não enchia, fazendo com que tivesse que usar o banheiro da portaria. A porta do wc rangia horrores acordando as pessoas do quarto, mas isso arrumaram quando reclamei. A maior piscina do complexo estava em reforma por 15 dias. Acho que deveriam ter comunicado no ato da reserva, já que eles tinham essa programação e tinham meu contato. O café da manhã no meu último dia (domingo) foi caótico. Não tinha funcionários para limpeza das mesas, gente esperando, demorava demais a reposição de pratos, xícaras, etc. Como tudo funciona a base de reserva antecipada, acredito que poderiam ter se programado para um bom atendimento. A limpeza do quarto também é fraca. Para utilizar a hidromassagem, tive que limpá-la antes. tinha até cabelo no sugador. Embora tenham frascos de shampoo e sabonete líquido fixos dentro do box, um estava vazio e o outro quebrado. Para suprir deixaram sabonetinhos e shampoo em cima da pia, mas o material quebrado dava ar de desleixo que não condiz com a marca Wyndham. As 2 vezes que entraram para "arrumar" o quarto apenas arrumaram a cama e ainda lançaram consumo de item do quarto que não tinha sido efetuado. A cama é confortável e tem varal para secar roupas, o que é muito bom. O ar condicionado também estava ok.

O local possui um ótima infraestrutura nas áreas comuns, porém o quarto que ficamos deixou a desejar tanto em conforto quanto em limpeza. Eu possuo rinite e assim que cheguei no quarto precisamos limpar tanto os abajures laterais das camas, os criados mudos, o painel da televisão e principalmente a parte de cima da televisão. Tudo com terra e muito empoeirado. A nossa banheira de hidromassagem não foi limpa de um dia para o outro e mesmo nós solicitando a limpeza dela por telefone na governança nenhum funcionário apareceu para realizar a limpeza. Além disso o banheiro do quarto tinha diversas aranhas nas paredes. O colchão da cama era duro e estava afundando, os travesseiros não eram confortáveis e estavam com pó também.

O quarto estava sujo, a cama para criança era parecida com uma maca dobrável, os elevadores e estacionamento insuficientes para atender à demanda, os colchões muito moles...

Na véspera de minha chegada, pedi confirmação de minha reserva ao hotel e minha surpresa foi quando informaram que tinha sido cancelada há mais de 2 meses. Apesar disso, continuei recebendo e-mails com informações sobre a estadia e sobre o check-in e a reserva continuava constando normalmente no Hoteis.com. Entrei em contato com a Hoteis.com e depois de algumas horas com eles, resolveram o problema fazendo uma nova reserva. Durante a nossa estadia, estávamos todos no quarto às 22h, quando um estranho entrou no quarto e imediatamente saiu. Fizemos uma reclamação mas não tivemos uma explicação sobre o ocorrido, que nos causou uma sensação de insegurança muito grande. Em outro dia ouvimos outros hóspedes (foram mais de 2 casos somente naquele momento) dizendo que, ao realizar o check-in, foram alocados em quartos ocupados por outros hóspedes. Imagino que tenha sido esse o problema mas ninguém nos deu satisfação alguma. Além disso, uma quantidade grande de baratas em vários lugares do hotel, incluindo os quartos e os restaurantes. Uma pena tudo isso porque poderia ter sido uma ótima estadia. O quarto era espaçoso, a estrutura é boa, a recreação parecia boa, tem diversas opções de alimentação lá dentro, além de algumas lojas e farmácia. Porém, o básico da hotelaria foi bem ruim.

Quarto confortável e espaçoso e check in rápido

I already stayed in this resort in the past (more than 3 times) and I really enjoy by "cost x delivered"...my recomendation is a RETROFIT in some rooms since there is some items that seem it is really used.

A quantidade de quartos é imensa para apenas 2 recepções com 4 a 5 funcionários cada e sem nenhum tipo de organização de fila, tornando o processo de check in extremamente conturbado e demorado. Fui alocado em um quarto errado e supreendido por outra família que entrou no quarto em que estava com minha filha, tendo de refazer a minha mala e ir novamente à recepção para que me fosse dado o quarto correto (e não foi oferecido nenhum tipo de compensação por este imenso constrangimento). O quarto é muito amplo e bom, mas a cama de casal eram 2 colchoes de solteiro juntos, que durante a noite sempre se separavam, criando um verdadeiro buraco no meio da cama. O sofá cama é extremamente desconfortável (sorte que minha filha é magra e pequena, podendo usar só a parte boa do sofá). O café da manhã é razoável, mas com pouca variedade e sem mudança do cardápio ao longo dos 4 dias em que estivemos lá. Os funcionários são respeitosos, mas não fazem questão de ser simpáticos ou empáticos, executando estritamente o seu trabalho. Aliás, percebi isso na cidade também, tanto de funcionários, como de moradores. Uma pena para um local que vive tanto do turismo. A variedade de serviços é grande, mas com preços superiores aos encontrados na cidade (uma pizza grande de 4 queijos por 112 reais é um exemplo - e que veio queimada inclusive). O número de piscinas é grande (são 12 se não me engano), mas a quantidade de hóspedes e tão absurda que parece o movimento de um parque aquático em dia de feriado

Fizemos a reserva onde estava especificado a cama king no quarto. Ao chegar no hotel, a cama nao era king e a atendente informou que no anúncio deveria estar errado. Enfim, nao resolveram e ficamos no quarto que nos ofereceram no check in. Percebemos também que o ar condicionado da sala nao estava funcionando. Avisamos na recepcao e prontamente foram tentar resolver. O ar condicionado funcionou mas depois de 2 dias não estava mais gelando. Para não perder tempo e nao estressar, desencanamos disso. Banheiro com chuveiro elétrico. Não gostamos. Solicitamos limpeza do quarto e quando retornamos do parque, não limparam. Tivemos que insistir para fazerem a limpeza. No geral, gostamos da estrutura do hotel. Piscinas boas, acesso vip para o parque... Infelizmente, não tivemos boas experiências com o quarto.

Amammos o hotel, tudi impecável o único ponto que nao nos agradou foi a cama que fazia um buraco no meio.

o hotel precisa passar por uma manutenção nos quartos, o chuveiro não é agua central, ele funciona na energia e estava bem entupido, ar condicionado com controle remoto quebrado, a tv do quarto sem pilha

O hotel é ótimo! O apartamento é espaçoso, com uma sala (com sofá-cama p/ 2 crianças), um quarto com cama grande, banheiro e terraço. Ar condicionado na sala e quarto. A infraestrutura do hotel é ótima! Piscinas, spas, quadras, sauna. Tem entrada para o Thermas dos Laranjais,.

O hotel é ótimo, mas tem muito barulho vindo da área das piscinas por conta da musica ao vivo e animadores e que se extende até as 22:00 horas. Seria nota máxima se a música fosse ambiente...

O atendimento foi bom. Mas o quarto e o banheiro são pequenos, assim como a cama que é queen e é dura. A minha experiência que foi de 11 a 13 de julho, foi bem ruim na verdade. Estavam lotados e os elevadores não davam conta do volume de hóspedes. Fiquei meia hora esperando para descer do segundo andar com as malas até desistir e ir pelas escadas. O refeitório sempre bastante lotado. Havia algumas comidas boas e outras ruins. Eu não pretendo voltar.

O café da manhã, almoço e jantar são excelentes, nota 10!.. O quarto é antigo e 100% básico. A internet e WI-FI são péssimos, A internet não pega… As piscinas lotadas e poucas cadeiras para sentar próximo as piscinas

Atendimento dos funcionários muito ruim. Recepção sempre cheia, demoram para atender. Disponibiluzam um número de WhatsApp da recepção e nunca respondem, estou até agora aguardando retorno. Qualidade do colchão e travesseiros bem ruim. Serviço de quarto demorado, voltei do parque ao final do dia e não haviam realizado a limpeza e troca de toalhas. A estrutura do hotel é boa, falta gestão e bom atendimento por parte dos funcionários.

Recepção para check in e check out muito burocrático e demorado. Bons funcionários para arrumação e retaurante bom. Acomodação confortável. Ambiente das piscinas agradável desde que você consiga uma lugar pra ficar.

Péssimo atendimento! 2 horas para fazer Check in por causa de incompetência dos funcionários. Buffet muito básico. Comida sem temperos. Voltarei nunca mais

Check in demorado demais. Poucos funcionários para fazer , ficamos 2horas na fila.

Equipe super atenciosa

Estava preocupado pelos comentários negativos mas minha hospedagem correu muito bem! Check-in e check-out sem ressalvas Quarto dentro do esperado da rede Piscinas higienizadas diariamente Café da manhã e jantar tinham variedade e reposição frequente Acesso ao Thermas é um grande diferencial Para ir sem medo

A minha estadia foi horrível. Era para ter sido um final de semana mágico, tendo em vista que o parque aquático é incrível. No entanto, o hotel sem dúvida o pior que já estive. Primeiramente, ao chegar, demorou cerca de 40 minutos para fazerem o check-in, o argumento utilizado foi que a e4530775-63f8-4431-9b49-35b1656cb365 estava em treinamento. Mas penalizar hóspedes que dirigiram por horas é totalmente falta de respeito, reclamamos da demora em fazer um simples check-in

Funcionários prestativos e educados. Hotel muito bem cuidado. Quarto espaçoso, limpo e excelente ducha. Comida muito boa e variada (pensão completa), Tem hamburgueria, sorveteria, cafeteria, pizza, espeto para quem quer um lanche extra ou nao tem refeiçoes inclusas na diaria. Recomendo este hotel.

Pessimo atendimento , falta de organização, descaso com o cliente . Checkout e Checkin demorados , recepção ruim. Levam as suas bolsas e malas que ficam nas cadeiras a beira da piscina sem prévio aviso . Erro na definição de configuração das pulseiras e fomos barrados no restaurante, até comprovar que estávamos certos , passamos humilhação. Não recomendo

Na véspera de minha chegada, pedi confirmação de minha reserva ao hotel e minha surpresa foi quando informaram que tinha sido cancelada há mais de 2 meses. Apesar disso, continuei recebendo e-mails com informações sobre a estadia e sobre o check-in e a reserva continuava constando normalmente no Hoteis.com. Entrei em contato com a Hoteis.com e depois de algumas horas com eles, resolveram o problema fazendo uma nova reserva. Durante a nossa estadia, estávamos todos no quarto às 22h, quando um estranho entrou no quarto e imediatamente saiu. Fizemos uma reclamação mas não tivemos uma explicação sobre o ocorrido, que nos causou uma sensação de insegurança muito grande. Em outro dia ouvimos outros hóspedes (foram mais de 2 casos somente naquele momento) dizendo que, ao realizar o check-in, foram alocados em quartos ocupados por outros hóspedes. Imagino que tenha sido esse o problema mas ninguém nos deu satisfação alguma. Além disso, uma quantidade grande de baratas em vários lugares do hotel, incluindo os quartos e os restaurantes. Uma pena tudo isso porque poderia ter sido uma ótima estadia. O quarto era espaçoso, a estrutura é boa, a recreação parecia boa, tem diversas opções de alimentação lá dentro, além de algumas lojas e farmácia. Porém, o básico da hotelaria foi bem ruim.

Quarto espaçoso com boa estrutura de lojas restaurantes com comida saborosa. Tem acesso ao thermas dos laranjais

O hotel é muito bom. Você tem acesso direto ao Parque Thermas dos Laranjais. Café da manhã maravilhoso, quanto amplo e confortável. Só peca pela limpeza, o corredor estava bem sujo. Ficamos no 12° Torre A. Cheguei filmar a sujeira só não anexei, porque não está abrindo. Achei estranho um hotel daquela categoria com aquela sujeira. Atendimento muito bom.

Muitas piscinas, café da manhã muito bom, muita variedade de pães, bolo e salgados e doces. Jantar muito bom e infraestrutura ótima, acesso ao parque com facilidade. Vista linda. Mas pagamos pelo upgrade com vistas pra piscina

A estadia foi boa. Jotel muito bem localizado. Mas é um hotel bem grando entao os serviços demoram

Local incrível, area de piscinas com muito espaço para crianças, variadas opçoes de refeições, bar molhado, café da manhã excelente. Acesso ao parque. Único empecilho é a quantidade de elevadores incompatível com o número de hospedes que em dias de lotação acabam por tornar o tempo de espera de acesso de até 20 minutos para subir ou descer.

Hotel com excelente localização, ótima comida

Hotel muito bem localizado, com portaria direta no parque. Todas as vezes que vamos pra Olimpia, esse hotel é nosso escolhido!!

O Hotel fica bem localizado, ao lado do Parque com entrada exclusiva e de fácil acesso para os hospedes ao interior do mesmo. A venda dos ingressos era feita no próprio hotel. Possui varias Piscinas e jacuzzis espalhadas pelo complexo e estavam todas limpas e água com boas temperaturas. Café da Manhã Bom com vários tipos de pães e bolos. Senti falta de coalhada, o iogurte era horrível. Na entrada do Quarto percebi que o sofa estava montado como cama. Solicitei a alteração para sofá, porem quando a camareira chegou informou que estava quebrado e iria chamar a manutenção para conserta-lo. Do jeito que estava não dava para sentar e nem deitar. Fiquei muito P da vida, porque demoraram mais de 05 horas para troca-lo. Achei um grande desrespeito e falta de interesse da manutenção em resolver o problema, pois por várias horas tive que ficar no quarto aguardando a manutenção. O restaurante era bom com várias opções de comidas (sempre tinha pratos diferentes) eram bem saborosas e bem preparadas, mas sempre estavam frias (fiquei 4 dias e todos os dias estavam frias), o que tirava um pouco do sabor das mesmas. Eram colocadas frias nos rechaud e claro que os mesmos não tinham capacidade para aquece-las. As sobremesas eram diversificadas e sempre estavam muito boas. Os preços das bebidas e petiscos dentro do complexo eram muito caros, o parque tinha preços bem melhores, principalmente das bebidas que eram quase metade do valor cobrado no hotel. No geral nossa estadia foi muito boa.

Estrutura muito boa, cardápio excelente com qualidade e variedade. Acesso facilitado ao parque Thermas dos Laranjais. Unico ponto ruim que estava muito cheio.

Acesso direto ao parque thermas dos laranjais, ao lado do hotel. Limpeza do quarto muito boa, funcionarios atenciosos. Café da manhã bom. Jantar razoavel. No geral gostei muito e recomendo.

Muitas piscinas, café da manhã muito bom, muita variedade de pães, bolo e salgados e doces. Jantar muito bom e infraestrutura ótima, acesso ao parque com facilidade. Vista linda. Mas pagamos pelo upgrade com vistas pra piscina

Gostamos bastante da hospedagem. Pegamos pensão completa, o que facilitou bastante, além da comida ser muito boa. Ótimo local para descansar, e muito bom para crianças.

Funcionários prestativos e educados. Hotel muito bem cuidado. Quarto espaçoso, limpo e excelente ducha. Comida muito boa e variada (pensão completa), Tem hamburgueria, sorveteria, cafeteria, pizza, espeto para quem quer um lanche extra ou nao tem refeiçoes inclusas na diaria. Recomendo este hotel.

O Hotel fica bem localizado, ao lado do Parque com entrada exclusiva e de fácil acesso para os hospedes ao interior do mesmo. A venda dos ingressos era feita no próprio hotel. Possui varias Piscinas e jacuzzis espalhadas pelo complexo e estavam todas limpas e água com boas temperaturas. Café da Manhã Bom com vários tipos de pães e bolos. Senti falta de coalhada, o iogurte era horrível. Na entrada do Quarto percebi que o sofa estava montado como cama. Solicitei a alteração para sofá, porem quando a camareira chegou informou que estava quebrado e iria chamar a manutenção para conserta-lo. Do jeito que estava não dava para sentar e nem deitar. Fiquei muito P da vida, porque demoraram mais de 05 horas para troca-lo. Achei um grande desrespeito e falta de interesse da manutenção em resolver o problema, pois por várias horas tive que ficar no quarto aguardando a manutenção. O restaurante era bom com várias opções de comidas (sempre tinha pratos diferentes) eram bem saborosas e bem preparadas, mas sempre estavam frias (fiquei 4 dias e todos os dias estavam frias), o que tirava um pouco do sabor das mesmas. Eram colocadas frias nos rechaud e claro que os mesmos não tinham capacidade para aquece-las. As sobremesas eram diversificadas e sempre estavam muito boas. Os preços das bebidas e petiscos dentro do complexo eram muito caros, o parque tinha preços bem melhores, principalmente das bebidas que eram quase metade do valor cobrado no hotel. No geral nossa estadia foi muito boa.

Estrutura muito boa, cardápio excelente com qualidade e variedade. Acesso facilitado ao parque Thermas dos Laranjais. Unico ponto ruim que estava muito cheio.

Nossa estadia eu e meu marido foi espetacular. Ótimo atendimento. Café da manhã regrado de coisas boas com reposição bem rápida . Entrada pro Thermas dos Laranjais bem fácil. Muitas atividades nas piscinas. Música ao vivo a noite na beira da piscina. Tudo maravilhoso…

Hotel bom com deficiência em gerenciar as regras contidas no folder entregue no check in. Por exemplo: muitas pessoas utilizando a borda da piscina para colocar copos, bebendo e comendo dentro dela também e nenhum funcionário reprimindo; pessoas reservando espreguiçadeiras e guarda-sol com toalhas e pertences pessoais e não utilizando o local, em detrimento a pessoas que não tinham onde se instalar; café da manhã deveria iniciar mais cedo, entre 06 e 06:30h; valores de alimentação elevados.

A localização do hotel é perfeita e área de lazer excelente, entretanto o restaurante deixou muito a desejar. Trata-se de um self-service mata fome pois as comidas não tem tempero nem capricho. Embora existam muitas opções de escolha em cada refeição, nada é saboroso. Experimentei várias massas (comuns, com molhos diferenciados e com recheios) e nada estava no ponto ou temperada. Esse ponto deixou a desejar mas na parte de lazer e recreação nota 10

Few options of vegetarian, vegan, lctose/gluten free food. Bad quality of meat and fish.

As acomodações deixam a desejar... tivemos que solicitar a troca do sofá-cama para as crianças por estar rasgado, mas a equipe tenta compensar os lapsos do hotel. Todos extremamente atenciosos e tentando ao máximo fazer o possível para ser uma estadia ótima. As piscinas eram aquecidas, limpas e bem cuidadas. Os restaurantes eram ótimos e bem sortidos.