Sant Jordi Hostels Rock Palace

Check-in beginnt um 14:00 Uhr Check-in endet um 05:30 Uhr Check-out endet um 11:00 Uhr

Obligatorische Galadinner-Gebühren können in spanischen Hotels gelten. Gäste sollten direkt beim Hotel weitere Informationen anfragen.Front desk is open 24/7.Mandatory gala dinner fees may apply at Spain hotels. Guests should contact the hotel directly for more information.

HAUSORDNUNG Besonderheiten BESONDERHEITEN Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche besetzt und wird von einem freundlichen, mehrsprachigen Team betreut, das Ihnen alle Informationen zur Verfügung stellt, die Sie benötigen oder wünschen möchten – Sehenswürdigkeiten, Transport, Restaurants, Nachtleben und mehr. Das Frühstück ist täglich von 8:30 bis 10:30 Uhr (8:30 AM - 10:30 AM) verfügbar. Der Check-in ist ab 14:00 Uhr (2 PM). Bitte beachten Sie: Wenn Sie planen, Ihre Ankunftszeit zu ändern, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Es ist wichtig, dass wir über alle Änderungen an Ihrer Reservierung informiert sind. Bitte beachten Sie, dass das Buchungssystem die 24-Stunden-Uhr verwendet. Der Check-out ist um 11:00 Uhr (11 AM). Wenn Sie nach der Check-out-Zeit länger im Hostel bleiben müssen, können Sie die Gemeinschaftsbereiche an diesem Tag bis 23:00 Uhr (11 PM) nutzen. Alle Sant Jordi Hostels bieten eine kostenlose Gepäckaufbewahrung an! Buchungen ab 10 Personen gelten als Gruppenbuchungen und unterliegen speziellen Zahlungs- und Stornierungsbedingungen. Sobald die Buchung vorgenommen wurde, wird eine E-Mail mit den für Gruppen geltenden Bedingungen versendet. Falls ein Gast Schäden an den Einrichtungen verursacht, werden ihm die vollen Reparaturkosten in Rechnung gestellt. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN Stornierungen werden nur per E-Mail akzeptiert und müssen gemäß den in jedem Tarif angegebenen Fristen eingehen (prüfen Sie die Bedingungen in Ihren Details zur Reservierungsbestätigung). Bei verspäteten Stornierungen und Nichtanreisen (No-Shows) wird die während des Buchungsprozesses von der Kreditkarte abgebuchte Anzahlung nicht erstattet. Darüber hinaus wird in diesen Fällen automatisch der volle Betrag der Reservierung berechnet. Es werden keine Ausnahmen gemacht. Flexible Tarife: Während des Buchungsprozesses wird eine Anzahlung von 15 % an Hostelworld gezahlt. Der Restbetrag wird 2 Tage vor der Ankunft automatisch um 00:00 Uhr (12:00 Mitternacht) berechnet. Reservierungen können bis zu 48 Stunden vor Ihrem Ankunftsdatum kostenlos storniert werden. Nach diesem Zeitpunkt können die Reservierungen jederzeit berechnet werden. Falls die Kreditkarte nicht gültig ist, senden wir eine 12 Stunden gültige Zahlungsaufforderung, um die Reservierung aktiv zu halten. Wenn wir innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort erhalten, wird die Reservierung storniert. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer verspäteten Stornierung oder eines No-Shows der volle Betrag der Reservierung berechnet wird. Nicht erstattbare Tarife: Während des Buchungsprozesses wird eine Anzahlung von 15 % an Hostelworld gezahlt. Der restliche Betrag der Buchung wird zum Zeitpunkt der Buchung automatisch berechnet. KEINE ÄNDERUNGEN ODER ERSTATTUNGEN sind bei dieser Art der Buchung zulässig, unabhängig davon, wie viel Vorlaufzeit gegeben wird. TOURISTENSTEUER Die Tourismussteuer ist nicht im Preis der Reservierung enthalten. Die Zahlung ist für maximal 7 aufeinanderfolgende Nächte obligatorisch. Minderjährige unter 16 Jahren, Aufenthalte aufgrund von höherer Gewalt oder aus gesundheitlichen Gründen* und Reisende, die Mitglieder von Programmen sind, die von der öffentlichen Verwaltung subventioniert werden (wie z. B. IMSERSO), sind von der Zahlung der Tourismussteuer befreit. *Es ist erforderlich, ein Dokument vorzulegen, das den medizinischen Grund der Reise belegt. DEPOT Beim Check-in ist ein Barpfand von 10,00 Euro für die Magnetkarte erforderlich. Dieses Pfand wird beim Check-out nach Rückgabe der Magnetkarte erstattet. Der Verlust der Magnetkarte oder deren Nichtrückgabe führt zum Verfall des Pfands. Wenn die Karte während des Aufenthalts verloren geht, ist ein neues Pfand erforderlich, um eine neue zu erhalten. UNTER 18 JAHRE ALT Um in den Sant Jordi Hostels zu übernachten, müssen Gäste unter 18 Jahren, die alleine reisen, eine von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten unterschriebene Genehmigung sowie eine unterschriebene Fotokopie ihrer Identitätsdokumente vorlegen. Zur Wahrung der Aufsicht und des Komforts von Minderjährigen und der restlichen Gäste dürfen Minderjährige unter 16 Jahren, die alleine oder in Begleitung ihrer unmittelbaren Familienmitglieder reisen, unter keinen Umständen ein Schlafsaal mit anderen Gästen teilen; es ist zwingend erforderlich, einen gesamten Schlafsaal oder ein Privatzimmer zu buchen. Ebenso dürfen Minderjährige im Falle von Gruppenbuchungen keinen Schlafsaal mit dem Rest der Gäste teilen und müssen in jedem Fall ganze Schlafsäle oder Privatzimmer für sich selbst buchen. DEM GAST ZUSTRECHENDE ZUSATZGEBÜHREN Für den Fall, dass der Kunde Maschinen oder Geräte missbräuchlich verwendet, die ihm während seines Aufenthalts zur Nutzung und zum Vergnügen zur Verfügung gestellt wurden (z. B. Waschmaschinen, Trockner, Verkaufsautomaten, Haartrockner, Händetrockner, Kühlschränke, Öfen, Mikrowellen, Schließfächer usw.), werden ihm die vollen Kosten für deren Reparatur und etwaige Ersatzteile oder, falls eine Reparatur nicht möglich ist, die vollen Kosten des Geräts in Rechnung gestellt. Für den Fall, dass sich der Kunde unangemessen verhält, das normale Zusammenleben mit den übrigen Kunden verhindert oder die Ursache für Beschwerden anderer Kunden oder Nachbarn in der Umgebung ist, behält sich die Geschäftsleitung des Unternehmens das Recht vor, den Kunden von der Einrichtung auszuschließen, ohne dass eine Rückerstattung der Kosten Ihres Aufenthalts erfolgt. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl von Wertsachen des Kunden in seinen Einrichtungen.