Premier Inn Hamburg City Alster

Eine gebührenpflichtige Tiefgarage steht zur Verfügung, und es gibt eine Bar vor Ort, die von einigen Gäste spät geöffnet fanden, während andere sie geschlossen vorfanden. Einige wenige stellten gelegentliche Wartungsprobleme fest, wie einen außer Betrieb befindlichen Aufzug oder Verkaufsautomaten; eine Fahrradaufbewahrung wurde angeboten.

Die Zimmer werden häufig als sehr sauber beschrieben, obwohl mehrere Bewertungen verschmutzte oder schmutzige Teppiche auf den Fluren oder in den Zimmern erwähnen. Es gibt auch gelegentliche Versäumnisse bei der Reinigung.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, mit einigen geräumigen Optionen und Familienzimmern. Mehrere Gäste fanden die Betten jedoch schmal oder Schlafsofas hart und den Stauraum begrenzt. Wiederholte Beschwerden beziehen sich auf eine defekte Klimaanlage, Straßen- oder Baulärm sowie gelegentliche Wartungsprobleme wie undichte Fenster oder komplizierte Duschen.

Die Mitarbeiter werden oft als freundlich, hilfsbereit und effizient beim Check-in beschrieben, wobei einige Gäste problemlos ihr Zimmer wechseln konnten. Es gibt jedoch deutliche Beschwerden über Unfreundlichkeit, schlechte Kommunikation und unbeantwortete Anfragen oder Reinigung bei mehrgängigen Aufenthalten.

Günstige Lage, um Hamburg zu erkunden, mit U- und S-Bahn-Stationen nur einen kurzen Spaziergang entfernt und Geschäften und Restaurants in der Nähe. Es liegt nicht direkt an der Alster, und einige Zimmer sind von Straßen- oder Baulärm betroffen.

Das Frühstück wird häufig als gut bis ausgezeichnet bewertet, mit großer Auswahl und Details wie einer Teestation und gutem Kaffee. Einige Gäste fanden es durchschnittlich oder den Frühstücksraum zu Stoßzeiten überfüllt.