Premier Inn Hamburg City Alster

È disponibile un parcheggio sotterraneo, generalmente a pagamento, e un bar in loco che alcuni hanno trovato aperto fino a tardi mentre altri lo hanno trovato chiuso. Alcuni hanno notato problemi di manutenzione occasionali, come un ascensore fuori servizio o una macchinetta del distributore automatico non funzionante; era disponibile un deposito biciclette.

Le camere sono frequentemente descritte come molto pulite, anche se diverse recensioni menzionano moquette macchiata o sporca nei corridoi o nelle camere. Si riscontrano anche occasionali mancanze nella pulizia.

Le camere sono generalmente confortevoli, con alcune opzioni spaziose e camere familiari disponibili, ma diversi ospiti hanno trovato i letti stretti o i divani letto scomodi e lo spazio di archiviazione limitato. I reclami ricorrenti riguardano l'aria condizionata malfunzionante, il rumore della strada o dei lavori in corso e problemi di manutenzione occasionale come finestre che perdono o docce problematiche.

Il personale è spesso descritto come cordiale, disponibile ed efficiente al check-in, con cambi di camera facili per alcuni ospiti. Tuttavia, ci sono diverse lamentele riguardo alla scortesia, alla scarsa comunicazione e alle richieste non soddisfatte o alla pulizia durante soggiorni di più notti.

Comodo per esplorare Amburgo, con le stazioni della U e della S Bahn a pochi passi e negozi e ristoranti nelle vicinanze. Non si trova direttamente sul fiume Alster e alcune camere sono interessate dal rumore della strada o dei lavori in corso.

La colazione è comunemente valutata come buona o eccellente, con un'ampia scelta e tocchi come una postazione per il tè e un caffè decente. Alcuni ospiti l'hanno trovata nella media o la sala colazione affollata nelle ore di punta.