Hotel Spa Puerta Vadinia

no me gusto no tener opcion de usar el spa

Muy agradable el lugar el desayuno buenísimo la comida y el personal atento

Hemos estado muy cómodos y tranquilos, el personal amable, el desayuno de buffet correcto e incluido en el precio. La habitación grande y la cama muy cómoda. Hemos hecho uso del SPA un día y nos ha parecido muy bien dentro de que no es muy grande, aunque para remediarlo te aconsejan reservar hora con lo que hemos estado solos y muy a gusto. También hemos ido al restaurante un mediodía. No hay menú del día, hemos tomado un primero a compartir, segundos y postres. Los segundos nos han parecido muy ricos, quizás pudiera aumentarse la gama de primeros.

Muy atentos el personal del hotel, las habitaciones limpias y buena calefacción, al contrario del colchón muy incómodo, mal olor en el ascensor, y las instalaciones del spa algunas no funcionaban.

Experiencia terrible debida a un problema con Expedia en el que se me Envió un correo electrónico en el que dijo que se me cancelaba la reserva debido a un problema con el número de la tarjeta que introduje. Se supone que tenia que llamar al hotel para que no me cancelasen la reserva y no lo hice , luego debía de estar cancelada a las 72 horas cuando vi el correo. Volví a hacer una reserva y desde el hotel no se me avisó que había otra reserva con mi nombre dado a que Expedia no canceló finalmente mi reserva (o eso dijeron) de modo que quedándose callados me cobraron las dos habitaciones, por no hablar que en la oferta no ponían nada acerca de que su Spa estaba averiado. Una pena porque no creo que el pueblo de Cistierna merezca tener un negocio del que se apeovechan de la buena fe de los huéspedes.