Hotel Plaza Mayor
$68
/ night
Avg. for September
Prices for Hotel Plaza Mayor
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$68
/ night
Avg. for September
Monthly average prices
Nightly prices at Hotel Plaza Mayor average $58 in December, the cheapest month, and $70 in May, the most expensive, based on the last 12 months.
| Month | Average price |
|---|---|
| January | $64 |
| February | $67 |
| March | $69 |
| April | $67 |
| May | $70 |
| June | $65 |
| July | $64 |
| August | $62 |
| September | $68 |
| October | $65 |
| November | $62 |
| December | $58 |
J
F
M
A
M
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J
A
Sep · $68
S
O
N
D
Most expensive: May (~$70)
Cheapest: December (~$58)
About this property
Enjoy recreation amenities such as a fitness center or take in the view from a garden. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and wedding services.
Amenities
Enjoy recreation amenities such as a fitness center or take in the view from a garden. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and wedding services.
Business amenities
Featured amenities include a 24-hour business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Planning an event in Santo André? This hotel has 0 square feet (0 square meters) of space consisting of a conference center and meeting rooms. Limited parking is available onsite.
Dining
Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's 24-hour room service. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 6 AM to 10 AM.
Rooms
Make yourself at home in one of the 80 air-conditioned rooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
Location
Located in Santo André (Vila Assunção), Hotel Plaza Mayor is within a 10-minute walk of Central Hospital of St. Andre and Brazil Hospital and Maternity. This hotel is 0.5 mi (0.9 km) from Shopping ABC and 1.3 mi (2.1 km) from Mayor Celso Daniel Park.
What's nearby
Central Hospital of St. Andre(0.4 miles)
Brazil Hospital and Maternity(0.5 miles)
Shopping ABC(0.5 miles)
Grand Plaza Shopping(1 miles)
Mayor Celso Daniel Park(1.1 miles)
Sabina Escola Parque do Conhecimento(1.6 miles)
Bruno Jose Daniel Stadium(1.7 miles)
Shopping Metropole(2.9 miles)
Maua Plaza Shopping(5.5 miles)
Sao Bernardo Plaza Shopping(6.2 miles)
São Paulo Zoo(8 miles)
Aricanduva Shopping Center(8.9 miles)
São Paulo Aquarium(8.9 miles)
Anália Franco Shopping Center(9 miles)
São Paulo Botanical Garden(9.1 miles)
São Paulo (CGH-Congonhas)(14.4 miles)
São Paulo/Guarulhos Intl. Airport(27.2 miles)
Parking
Restaurant
Non-Smoking Rooms
Business Center
Room Service
Valet Parking
Location
Rua Coronel Fernando Prestes, 278, Vila Assunção, Santo André, São Paulo State, Brazil
Central Hospital of St. Andre (0.4 miles)
Brazil Hospital and Maternity (0.5 miles)
Shopping ABC (0.5 miles)
Grand Plaza Shopping (1 miles)
Mayor Celso Daniel Park (1.1 miles)
Sabina Escola Parque do Conhecimento (1.6 miles)
Room options
2
Economy Single Room
Room details
1 Queen Bed
301 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
3
Standard Twin Room
Room details
2 Twin Beds
Sleeps 2
301 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
3
Standard Triple Room
Room details
1 Full Bed
and 2 Twin Beds
Sleeps 3
301 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
2
Standard Double Room
Room details
1 Full Bed
Sleeps 2
301 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
Guest reviews of Hotel Plaza Mayor
9.1
Superb
Based on 1,637 verified reviews
Who stays here?
Business
44%
Couple
28%
Family
26%
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
At Hotel Plaza Mayor, travelers consistently praise the spacious, comfortable rooms, strong showers, overall cleanliness, and convenient location near shopping and hospitals, delivering solid value for money in Santo André.
Read moreWas this helpful?
What guests think
At Hotel Plaza Mayor, travelers consistently praise the spacious, comfortable rooms, strong showers, overall cleanliness, and convenient location near shopping and hospitals, delivering solid value for money in Santo André.
Repeated concerns include street and event noise, especially in rooms near facilities, plus occasional maintenance issues like aging air conditioners, mattresses, or plumbing. Service is widely described as warm and professional, though some guests reported inconsistent front-desk handling, slow or unclear parking charges, and room-service or tray pick-up lapses. Breakfast feedback ranges from excellent to basic, and Wi‑Fi reliability varies. Expect a comfortable, well-located stay with good value, but check room placement and details that matter to you.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
Guests note a small but useful gym, often described as adequate yet limited in equipment. Valet/parking is available for an extra fee, and a few reviews mention process frustrations or noise from nearby event or leisure areas.
Related guest reviews
8
Kleber
Oct 12, 2025
·
Stayed 1 night
Quarto bem limpo, com ar condicionado e tv a cabo, café da manhã com muitas frutas, sucos, pães e bolos, máquina de café e capuccino. Estacionamento não foi incluso na diária, é pago a parte no check out.
Quarto bem limpo, com ar condicionado e tv a cabo, café da manhã com muitas frutas, sucos, pães e bolos, máquina de café e capuccino. Estacionamento não foi incluso na diária, é pago a parte no check out.
10
HELON B
Jun 24, 2025
·
Stayed 1 night
Fiquei hospedado no terceiro andar próximo da academia, aparelhos novos, quarto bem espaçoso, WC com box imenso e chuveiro excelente com água bem quente, ar condicionado e frigobar, café da manhã bem reforçado.
Fiquei hospedado no terceiro andar próximo da academia, aparelhos novos, quarto bem espaçoso, WC com box imenso e chuveiro excelente com água bem quente, ar condicionado e frigobar, café da manhã bem reforçado.
8
Adalberto
Mar 2, 2025
·
Stayed 1 night
Foi boa, pena que não há piscina e o estacionamento pago. O café de máquina nunca é bom como o café tradicional
Foi boa, pena que não há piscina e o estacionamento pago. O café de máquina nunca é bom como o café tradicional
10
Renata
Sep 30, 2025
·
Stayed 2 nights
Segunda vez que me hospedo neste hotel. Atendimento excelente, cama e travesseiros confortáveis e academia ok.
Segunda vez que me hospedo neste hotel. Atendimento excelente, cama e travesseiros confortáveis e academia ok.
8
Mariane
Jun 24, 2025
·
Stayed 2 nights
De forma geral é um bom hotel, mas o anuncio deixa informações das entrelinhas. Estacionamento por exemplo, fomos surpreendidos com a cobrança pois não estava claro na contratação via Hoteis.com. Outro fator foi o atendimento na recepção, não fomos bem atendidos, check-in demorado e a moça foi meio grossa. No checkout tentaram cobrar mais diárias de estacionamento dos meus amigos que que estavam comigo no meu carro. No quarto só tinha uma toalha, mesmo tendo reservado quarto duplo. Então se for reservar para duas pessoas, já pede mais toalha na chegada, ou vai precisar pedir na hora do banho!
De forma geral é um bom hotel, mas o anuncio deixa informações das entrelinhas. Estacionamento por exemplo, fomos surpreendidos com a cobrança pois não estava claro na contratação via Hoteis.com. Outro fator foi o atendimento na recepção, não fomos bem atendidos, check-in demorado e a moça foi meio grossa. No checkout tentaram cobrar mais diárias de estacionamento dos meus amigos que que estavam comigo no meu carro. No quarto só tinha uma toalha, mesmo tendo reservado quarto duplo. Então se for reservar para duas pessoas, já pede mais toalha na chegada, ou vai precisar pedir na hora do banho!
6
Eduardo
Jul 8, 2025
·
Stayed 1 night
O hotel tem pontos positivos, é espaçoso, tem um ótima ducha. Mas não conseguimos descansar Devido nossa rotina de trabalho, ou seja, trabalhar a noite e descansar durante o dia, o hotel não se demonstrou silencioso. Mesmo estando num andar alto, era possível ouvir o som dos carros passando na rua, além da região estar próxima a hospitais e obviamente, haviam constantes sirenes de ambulâncias. Dentro do hotel, nos dois dias de hospedagem por diversas vezes havia a equipe de limpeza trabalhando nos quartos com um aspirador extremamente barulhento e além disto, batiam tanto bocal de piso do equipamento nas paredes que dava a sensação que queriam demolir o apartamento, quase impossível conseguir dormir entre 8h e 11h. Outro ponto que poderiam melhorar é em relação a quem vai com carro próprio ou alugado. Como foi nossa experiência: O manobrista entregou o carro numa rampa, longe da porta de saída da recepção. Não foi possível avançar com o carro na rua, porque prejudicaria o trânsito. Prejudica o pedestre, porque entregam o carro invadindo toda a calçada. E o pior, você ter que descer a rampa com todas as malas e conseguir guarda-las no porta-malas do carro que está inclinado. Compreendo que muitos vão de Táxi ou motorista de APP . Mas o cliente que pagou por um manobrista e por um estacionamento é tratado com descaso? Coloquem-se no lugar de um cliente! O café da manhã precisa melhorar. Muito! Tínhamos uma reserva de 3 dias no hotel para outra data, cancelamos!
O hotel tem pontos positivos, é espaçoso, tem um ótima ducha. Mas não conseguimos descansar Devido nossa rotina de trabalho, ou seja, trabalhar a noite e descansar durante o dia, o hotel não se demonstrou silencioso. Mesmo estando num andar alto, era possível ouvir o som dos carros passando na rua, além da região estar próxima a hospitais e obviamente, haviam constantes sirenes de ambulâncias. Dentro do hotel, nos dois dias de hospedagem por diversas vezes havia a equipe de limpeza trabalhando nos quartos com um aspirador extremamente barulhento e além disto, batiam tanto bocal de piso do equipamento nas paredes que dava a sensação que queriam demolir o apartamento, quase impossível conseguir dormir entre 8h e 11h. Outro ponto que poderiam melhorar é em relação a quem vai com carro próprio ou alugado. Como foi nossa experiência: O manobrista entregou o carro numa rampa, longe da porta de saída da recepção. Não foi possível avançar com o carro na rua, porque prejudicaria o trânsito. Prejudica o pedestre, porque entregam o carro invadindo toda a calçada. E o pior, você ter que descer a rampa com todas as malas e conseguir guarda-las no porta-malas do carro que está inclinado. Compreendo que muitos vão de Táxi ou motorista de APP . Mas o cliente que pagou por um manobrista e por um estacionamento é tratado com descaso? Coloquem-se no lugar de um cliente! O café da manhã precisa melhorar. Muito! Tínhamos uma reserva de 3 dias no hotel para outra data, cancelamos!
8
Fabricio
Dec 2, 2023
·
Stayed 3 nights
Quartos muito limpos e café da manhã ok. Academia espaçosa, mas com pouquíssimas opções para exercícios. O quarto econômico tinha ar-condicionado antigo, de parede, embaixo da janela, coberto por uma cortina e sem blackout - de modo que se ligar o ar, teria q abrir a cortina. E, de qq jeito, a luz da rua entraria pela manhã (o quarto, aliás, dá para rua e não tem janelas acústicas). Reclamei e a primeira atendente fez pouco caso - o gerente, no entanto, me ouviu e avaliou que eu tinha razão, me alocando em outro quarto - com ar split e blecaute. A TV tb, mto velha, pequena, com péssima imagem, poucos canais, e pilhas do controle vazando. Vale pelo custo benefício e pela limpeza. Tenham certeza de evitar esses quartos (muito) velhos. E academia, esqueçam. No geral, pelo preço, é uma boa pedida.
Quartos muito limpos e café da manhã ok. Academia espaçosa, mas com pouquíssimas opções para exercícios. O quarto econômico tinha ar-condicionado antigo, de parede, embaixo da janela, coberto por uma cortina e sem blackout - de modo que se ligar o ar, teria q abrir a cortina. E, de qq jeito, a luz da rua entraria pela manhã (o quarto, aliás, dá para rua e não tem janelas acústicas). Reclamei e a primeira atendente fez pouco caso - o gerente, no entanto, me ouviu e avaliou que eu tinha razão, me alocando em outro quarto - com ar split e blecaute. A TV tb, mto velha, pequena, com péssima imagem, poucos canais, e pilhas do controle vazando. Vale pelo custo benefício e pela limpeza. Tenham certeza de evitar esses quartos (muito) velhos. E academia, esqueçam. No geral, pelo preço, é uma boa pedida.
10
FLÁVIO
Jun 24, 2025
·
Stayed 2 nights
ótima, só não gosto muito que manobrem meu carro e mexam na configuração do banco do motorista.
ótima, só não gosto muito que manobrem meu carro e mexam na configuração do banco do motorista.
4
Michel
Jun 29, 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel é bom, porém um evento em um dos espaços desta unidade trouxe muito barulho no último dia da estadia, infelizmente não foi possível descansar.
O hotel é bom, porém um evento em um dos espaços desta unidade trouxe muito barulho no último dia da estadia, infelizmente não foi possível descansar.
10
JACQUES
Nov 24, 2025
·
Stayed 4 nights
Viagem a trabalho, os funcionários elogiam a.academia e o café da manhã.
Viagem a trabalho, os funcionários elogiam a.academia e o café da manhã.
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Cleanliness
Cleanliness is a strong point across rooms and linens, with many describing spaces as impeccable. A few guests noted maintenance or cleanliness lapses in certain rooms or public areas.
Related guest reviews
10
Tercio
Dec 27, 2025
·
Stayed 2 nights
Não tem melhor custo x benefício na região. O quarto é amplo, a cama muito confortável e espaçosa, sempre impecavelmente limpo. O café da manhã é muito bom e já está incluído na diária, diferentemente de outros hotéis teoricamente mais baratos nas proximidades. O pessoal da recepção, da limpeza e do estacionamento são sempre muito atenciosos. O comércio local é muito completo, com farmácia, mercado, lanchonete, tudo pertinho.
Não tem melhor custo x benefício na região. O quarto é amplo, a cama muito confortável e espaçosa, sempre impecavelmente limpo. O café da manhã é muito bom e já está incluído na diária, diferentemente de outros hotéis teoricamente mais baratos nas proximidades. O pessoal da recepção, da limpeza e do estacionamento são sempre muito atenciosos. O comércio local é muito completo, com farmácia, mercado, lanchonete, tudo pertinho.
10
Eduardo
Nov 30, 2025
·
Stayed 1 night
Excelente estadia. Quarto grande, limpo assim como as roupas de cama e banho. Café da manhã bastante razoável.
Excelente estadia. Quarto grande, limpo assim como as roupas de cama e banho. Café da manhã bastante razoável.
6
Ederson C
Nov 12, 2025
·
Stayed 2 nights
Quando fui tomar café da manha tinha batata frita da noite anterior no chão. Meu apto a água voltava pelo cano do chuveiro e alagava, nojento. Toda hora pingava água no ar condicionado do lado do quarto, não dava pra abrir janela pelo barulho e pelo respingo. Não gostei.
Quando fui tomar café da manha tinha batata frita da noite anterior no chão. Meu apto a água voltava pelo cano do chuveiro e alagava, nojento. Toda hora pingava água no ar condicionado do lado do quarto, não dava pra abrir janela pelo barulho e pelo respingo. Não gostei.
10
Thiago
Jun 1, 2025
·
Stayed 1 night
Otimo hotel custo beneficio extremamente bem cuidado e limpo...
Otimo hotel custo beneficio extremamente bem cuidado e limpo...
10
Diego Jorge
Dec 27, 2025
·
Stayed 1 night
O quarto estava ótimo. Tudo bem arrumado e muito limpo
O quarto estava ótimo. Tudo bem arrumado e muito limpo
10
Luiz
Dec 9, 2025
·
Stayed 1 night
Quarto estava impecável, quarto grande e confortável, banheiro grande e confortável também e café da manhã bom, ótimo hotel.
Quarto estava impecável, quarto grande e confortável, banheiro grande e confortável também e café da manhã bom, ótimo hotel.
10
natalina
Nov 17, 2025
·
Stayed 1 night
Quarto limpo Café da manhã excelente
Quarto limpo Café da manhã excelente
6
Carlos Alfredo
Nov 26, 2024
·
Stayed 3 nights
Informações de pagamento nao foi o foi acertado com o hoteis.com restaurante a desejar, cafevda manhã muito fraco e pouco atendimento, hotel bem localizado mas falta controle de entrada no hotel comprometendo a segurança dos hospedes, banheiros falta manutenção e conservação, e atendimento na recepção para receber o hóspede praticamente inexistente
Informações de pagamento nao foi o foi acertado com o hoteis.com restaurante a desejar, cafevda manhã muito fraco e pouco atendimento, hotel bem localizado mas falta controle de entrada no hotel comprometendo a segurança dos hospedes, banheiros falta manutenção e conservação, e atendimento na recepção para receber o hóspede praticamente inexistente
10
ANA
Nov 14, 2024
·
Stayed 2 nights
É a segunda vez que me hospedo nesse hotel. A experiência foi muito boa. Quarto confortável e limpo. Atendimento muito bom. Gostaria de destacar o atendimento da funcionária Lígia que fez toda a diferença. Funcionária extremamente atenciosa, simplesmente Maravilhosa.
É a segunda vez que me hospedo nesse hotel. A experiência foi muito boa. Quarto confortável e limpo. Atendimento muito bom. Gostaria de destacar o atendimento da funcionária Lígia que fez toda a diferença. Funcionária extremamente atenciosa, simplesmente Maravilhosa.
10
Bruna
Nov 6, 2025
·
Stayed 2 nights
Quarto limpo é ótimo café da manhã
Quarto limpo é ótimo café da manhã
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Rooms
Rooms are generally spacious and comfortable with excellent showers, though some older units have dated air conditioners or TVs and lack blackout. Noise from the street or nearby facilities, occasional maintenance issues, and mixed Wi‑Fi reliability are reported.
Related guest reviews
10
Ricardo
May 17, 2025
·
Stayed 1 night
Excelente custo benificio. Chuveiro muito bom e quarto espaçoso.
Excelente custo benificio. Chuveiro muito bom e quarto espaçoso.
8
Helaine
Oct 26, 2025
·
Stayed 3 nights
A atenção e cuidado doa funcionários foi incrível. Todos que noa atenderam foram muito gentis. Do checkin ao restaurante. O ponto negativo foi a qualidade da internet, que caída toda hora, me impedindo de trabalhar e, no primeiro dia, pedimos comida no quarto e informaram que deveriamos deixar as bandejas na porta. Isso eram 16h. No dia seguinte de manhã, quando saímos para o café, nossas bandejas ainda estavam lá na porta e a de outros quartos também.
A atenção e cuidado doa funcionários foi incrível. Todos que noa atenderam foram muito gentis. Do checkin ao restaurante. O ponto negativo foi a qualidade da internet, que caída toda hora, me impedindo de trabalhar e, no primeiro dia, pedimos comida no quarto e informaram que deveriamos deixar as bandejas na porta. Isso eram 16h. No dia seguinte de manhã, quando saímos para o café, nossas bandejas ainda estavam lá na porta e a de outros quartos também.
6
Mariana
Jun 8, 2024
·
Stayed 1 night
Achei o hotel barulhento, acordei algumas vezes com barulhos. A coberta é bem pequena pro tamanho da cama. O café da manhã é razoável comparado a outros hotéis, mas o que tem é mt bom!
Achei o hotel barulhento, acordei algumas vezes com barulhos. A coberta é bem pequena pro tamanho da cama. O café da manhã é razoável comparado a outros hotéis, mas o que tem é mt bom!
10
Nelson
Dec 29, 2025
·
Stayed 1 night
Internet ok - café da manhã ótimo
Internet ok - café da manhã ótimo
6
Eduardo
Jul 8, 2025
·
Stayed 1 night
O hotel tem pontos positivos, é espaçoso, tem um ótima ducha. Mas não conseguimos descansar Devido nossa rotina de trabalho, ou seja, trabalhar a noite e descansar durante o dia, o hotel não se demonstrou silencioso. Mesmo estando num andar alto, era possível ouvir o som dos carros passando na rua, além da região estar próxima a hospitais e obviamente, haviam constantes sirenes de ambulâncias. Dentro do hotel, nos dois dias de hospedagem por diversas vezes havia a equipe de limpeza trabalhando nos quartos com um aspirador extremamente barulhento e além disto, batiam tanto bocal de piso do equipamento nas paredes que dava a sensação que queriam demolir o apartamento, quase impossível conseguir dormir entre 8h e 11h. Outro ponto que poderiam melhorar é em relação a quem vai com carro próprio ou alugado. Como foi nossa experiência: O manobrista entregou o carro numa rampa, longe da porta de saída da recepção. Não foi possível avançar com o carro na rua, porque prejudicaria o trânsito. Prejudica o pedestre, porque entregam o carro invadindo toda a calçada. E o pior, você ter que descer a rampa com todas as malas e conseguir guarda-las no porta-malas do carro que está inclinado. Compreendo que muitos vão de Táxi ou motorista de APP . Mas o cliente que pagou por um manobrista e por um estacionamento é tratado com descaso? Coloquem-se no lugar de um cliente! O café da manhã precisa melhorar. Muito! Tínhamos uma reserva de 3 dias no hotel para outra data, cancelamos!
O hotel tem pontos positivos, é espaçoso, tem um ótima ducha. Mas não conseguimos descansar Devido nossa rotina de trabalho, ou seja, trabalhar a noite e descansar durante o dia, o hotel não se demonstrou silencioso. Mesmo estando num andar alto, era possível ouvir o som dos carros passando na rua, além da região estar próxima a hospitais e obviamente, haviam constantes sirenes de ambulâncias. Dentro do hotel, nos dois dias de hospedagem por diversas vezes havia a equipe de limpeza trabalhando nos quartos com um aspirador extremamente barulhento e além disto, batiam tanto bocal de piso do equipamento nas paredes que dava a sensação que queriam demolir o apartamento, quase impossível conseguir dormir entre 8h e 11h. Outro ponto que poderiam melhorar é em relação a quem vai com carro próprio ou alugado. Como foi nossa experiência: O manobrista entregou o carro numa rampa, longe da porta de saída da recepção. Não foi possível avançar com o carro na rua, porque prejudicaria o trânsito. Prejudica o pedestre, porque entregam o carro invadindo toda a calçada. E o pior, você ter que descer a rampa com todas as malas e conseguir guarda-las no porta-malas do carro que está inclinado. Compreendo que muitos vão de Táxi ou motorista de APP . Mas o cliente que pagou por um manobrista e por um estacionamento é tratado com descaso? Coloquem-se no lugar de um cliente! O café da manhã precisa melhorar. Muito! Tínhamos uma reserva de 3 dias no hotel para outra data, cancelamos!
10
Luiz
Dec 9, 2025
·
Stayed 1 night
Quarto estava impecável, quarto grande e confortável, banheiro grande e confortável também e café da manhã bom, ótimo hotel.
Quarto estava impecável, quarto grande e confortável, banheiro grande e confortável também e café da manhã bom, ótimo hotel.
8
Fabricio
Dec 2, 2023
·
Stayed 3 nights
Quartos muito limpos e café da manhã ok. Academia espaçosa, mas com pouquíssimas opções para exercícios. O quarto econômico tinha ar-condicionado antigo, de parede, embaixo da janela, coberto por uma cortina e sem blackout - de modo que se ligar o ar, teria q abrir a cortina. E, de qq jeito, a luz da rua entraria pela manhã (o quarto, aliás, dá para rua e não tem janelas acústicas). Reclamei e a primeira atendente fez pouco caso - o gerente, no entanto, me ouviu e avaliou que eu tinha razão, me alocando em outro quarto - com ar split e blecaute. A TV tb, mto velha, pequena, com péssima imagem, poucos canais, e pilhas do controle vazando. Vale pelo custo benefício e pela limpeza. Tenham certeza de evitar esses quartos (muito) velhos. E academia, esqueçam. No geral, pelo preço, é uma boa pedida.
Quartos muito limpos e café da manhã ok. Academia espaçosa, mas com pouquíssimas opções para exercícios. O quarto econômico tinha ar-condicionado antigo, de parede, embaixo da janela, coberto por uma cortina e sem blackout - de modo que se ligar o ar, teria q abrir a cortina. E, de qq jeito, a luz da rua entraria pela manhã (o quarto, aliás, dá para rua e não tem janelas acústicas). Reclamei e a primeira atendente fez pouco caso - o gerente, no entanto, me ouviu e avaliou que eu tinha razão, me alocando em outro quarto - com ar split e blecaute. A TV tb, mto velha, pequena, com péssima imagem, poucos canais, e pilhas do controle vazando. Vale pelo custo benefício e pela limpeza. Tenham certeza de evitar esses quartos (muito) velhos. E academia, esqueçam. No geral, pelo preço, é uma boa pedida.
10
Rebeca
Jul 9, 2024
·
Stayed 2 nights
Hotel bem localizado ! Quarto bom , banheiro tamanho ideal , ótimo chuveiro , café da manhã delicioso , só não fiquem ao lado da academia e salão de jogos é gritaria
Hotel bem localizado ! Quarto bom , banheiro tamanho ideal , ótimo chuveiro , café da manhã delicioso , só não fiquem ao lado da academia e salão de jogos é gritaria
8
Eduardo
Jul 9, 2025
·
Stayed 1 night
O hotel tem muitos pontos positivos, é espaçoso, tem um ótima ducha, o banheiro espaçoso. Mas não conseguimos descansar como desejavamos. Devido nossa rotina de trabalho, ou seja, trabalhar a noite e descansar durante o dia, o hotel não se demonstrou silencioso. Para conseguir dormir, decidi ir na farmácia próxima e comprar um protetor auricular. Mesmo estando num andar mais alto era possível ouvir o som de todos os carros passando na rua, além da região estar próxima a hospitais e obviamente, haviam constantes sirenes de ambulâncias. Dentro do hotel, nos dois dias de hospedagem por diversas vezes havia a equipe de limpeza trabalhando nos quartos com um aspirador extremamente barulhento e além disto, batiam tanto bocal de piso do equipamento nas paredes que dava a sensação que queriam demolir o apartamento, quase impossível conseguir dormir entre 8h e 11h. Outro ponto que poderiam melhorar é em relação a quem vai com carro próprio ou alugado. Seria importante repensarem como um carro deve ser devolvido a um viajante. Existe área plana em frente a porta da recepção. Como foi nossa experiência: O manobrista entregou o carro numa rampa, longe da porta de saída da recepção. Não foi possível avançar com o carro na rua, porque prejudicaria o trânsito. Para um pedestre que estiver caminhando no local ele é obrigado a andar na rua, que é movimentada, já que a frente do carro invade toda a calçada. Enquanto carregava as malas, por diversas vezes eu via e ouvia os pedestres recl
O hotel tem muitos pontos positivos, é espaçoso, tem um ótima ducha, o banheiro espaçoso. Mas não conseguimos descansar como desejavamos. Devido nossa rotina de trabalho, ou seja, trabalhar a noite e descansar durante o dia, o hotel não se demonstrou silencioso. Para conseguir dormir, decidi ir na farmácia próxima e comprar um protetor auricular. Mesmo estando num andar mais alto era possível ouvir o som de todos os carros passando na rua, além da região estar próxima a hospitais e obviamente, haviam constantes sirenes de ambulâncias. Dentro do hotel, nos dois dias de hospedagem por diversas vezes havia a equipe de limpeza trabalhando nos quartos com um aspirador extremamente barulhento e além disto, batiam tanto bocal de piso do equipamento nas paredes que dava a sensação que queriam demolir o apartamento, quase impossível conseguir dormir entre 8h e 11h. Outro ponto que poderiam melhorar é em relação a quem vai com carro próprio ou alugado. Seria importante repensarem como um carro deve ser devolvido a um viajante. Existe área plana em frente a porta da recepção. Como foi nossa experiência: O manobrista entregou o carro numa rampa, longe da porta de saída da recepção. Não foi possível avançar com o carro na rua, porque prejudicaria o trânsito. Para um pedestre que estiver caminhando no local ele é obrigado a andar na rua, que é movimentada, já que a frente do carro invade toda a calçada. Enquanto carregava as malas, por diversas vezes eu via e ouvia os pedestres recl
8
Marcia Bruna de Lima
Apr 21, 2024
·
Stayed 1 night
O Hotel é ótimo e tem excelente atendimento, só não é perfeito por dois detalhes: Estava friozinho e não precisei logar o ar condicionado, mas algum dos quartos vizinhos ligou e o barulho do condensador estava muito alto, mesmo com as minhas janelas fechadas. Não sei se é normal ou se a máquina estava com barulho excessivo por alguma falha. Outro detalhe é o colchão, fiquei no 317 e esse já estava precisando de troca. No mais, chuveiro, café e limpeza muito bons.
O Hotel é ótimo e tem excelente atendimento, só não é perfeito por dois detalhes: Estava friozinho e não precisei logar o ar condicionado, mas algum dos quartos vizinhos ligou e o barulho do condensador estava muito alto, mesmo com as minhas janelas fechadas. Não sei se é normal ou se a máquina estava com barulho excessivo por alguma falha. Outro detalhe é o colchão, fiquei no 317 e esse já estava precisando de troca. No mais, chuveiro, café e limpeza muito bons.
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Service
Staff across reception, housekeeping, restaurant, and valet are widely praised for friendliness and professionalism, with some early check-ins or late checkouts accommodated. However, reviews also cite inconsistent front-desk handling, empathy lapses, and unclear parking or tray pick-up procedures.
Related guest reviews
8
Mariane
Jun 24, 2025
·
Stayed 2 nights
De forma geral é um bom hotel, mas o anuncio deixa informações das entrelinhas. Estacionamento por exemplo, fomos surpreendidos com a cobrança pois não estava claro na contratação via Hoteis.com. Outro fator foi o atendimento na recepção, não fomos bem atendidos, check-in demorado e a moça foi meio grossa. No checkout tentaram cobrar mais diárias de estacionamento dos meus amigos que que estavam comigo no meu carro. No quarto só tinha uma toalha, mesmo tendo reservado quarto duplo. Então se for reservar para duas pessoas, já pede mais toalha na chegada, ou vai precisar pedir na hora do banho!
De forma geral é um bom hotel, mas o anuncio deixa informações das entrelinhas. Estacionamento por exemplo, fomos surpreendidos com a cobrança pois não estava claro na contratação via Hoteis.com. Outro fator foi o atendimento na recepção, não fomos bem atendidos, check-in demorado e a moça foi meio grossa. No checkout tentaram cobrar mais diárias de estacionamento dos meus amigos que que estavam comigo no meu carro. No quarto só tinha uma toalha, mesmo tendo reservado quarto duplo. Então se for reservar para duas pessoas, já pede mais toalha na chegada, ou vai precisar pedir na hora do banho!
8
Gabriel
Aug 13, 2025
·
Stayed 1 night
O conforto e limpeza são satisfatórios, porém, o atendimento deixou a desejar. As recepcionistas não são tão educadas, reclamavam de hóspedes na nossa frente, e pedimos talheres e pratos para poder jantar no quarto e falaram que não tinham. Uma pena, pois a estrutura do hotel é ótima, inclusive um ótimo café da manhã.
O conforto e limpeza são satisfatórios, porém, o atendimento deixou a desejar. As recepcionistas não são tão educadas, reclamavam de hóspedes na nossa frente, e pedimos talheres e pratos para poder jantar no quarto e falaram que não tinham. Uma pena, pois a estrutura do hotel é ótima, inclusive um ótimo café da manhã.
10
Renata
Jun 30, 2025
·
Stayed 1 night
Em primeiro lugar, não existe a possibilidade de não falar do atendimento de todos da recepção e do restaurante. Sempre com sorriso no rosto e com uma simpatia incrível. O Leandro da recepção é aquela pessoa que não precisa se esforçar para ser simpático porque é dele ser uma pessoa agradável. O quarto é enorme e tanto a cama quanto os travesseiros são deliciosos. Tudo tem o cheiro muito agradável. A academia não possui muitos equipamentos, mas dá para fazer um bom treino de força e um excelente cardio. Tivemos a possibilidade de checkout late. Amei o café da manhã.
Em primeiro lugar, não existe a possibilidade de não falar do atendimento de todos da recepção e do restaurante. Sempre com sorriso no rosto e com uma simpatia incrível. O Leandro da recepção é aquela pessoa que não precisa se esforçar para ser simpático porque é dele ser uma pessoa agradável. O quarto é enorme e tanto a cama quanto os travesseiros são deliciosos. Tudo tem o cheiro muito agradável. A academia não possui muitos equipamentos, mas dá para fazer um bom treino de força e um excelente cardio. Tivemos a possibilidade de checkout late. Amei o café da manhã.
10
Masao
Dec 7, 2025
·
Stayed 1 night
O check-in pôde ser feito antecipadamente, o que nos proporcionou ganhar tempo e pudemos fazer compras no comércio próximo e almoçar confortavelmente. O atendimento dos funcionários foi sempre cordial e profissional.
O check-in pôde ser feito antecipadamente, o que nos proporcionou ganhar tempo e pudemos fazer compras no comércio próximo e almoçar confortavelmente. O atendimento dos funcionários foi sempre cordial e profissional.
6
Rubens
Aug 16, 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel é razoável, não é top, mas também não é ruim, muito limpo. Café da manhã básico. O que me chamou a atenção foi a falta de empatia em entender a necessidade do cliente. Eu precisava de uma xícara de água quente, apenas isso, pois precisava tomar um chá medicinal de um tratamento que estou fazendo, queriam me cobrar um bule de chá com as opções de chá da casa. Um absurdo.
Hotel é razoável, não é top, mas também não é ruim, muito limpo. Café da manhã básico. O que me chamou a atenção foi a falta de empatia em entender a necessidade do cliente. Eu precisava de uma xícara de água quente, apenas isso, pois precisava tomar um chá medicinal de um tratamento que estou fazendo, queriam me cobrar um bule de chá com as opções de chá da casa. Um absurdo.
10
Natália
Jan 2, 2025
·
Stayed 1 night
Excelente - desde a chegada na recepção super atenciosos, serviço de camareiras nos atendeu com muita gentileza, pessoal do restaurante muito atento aos detalhes do café da manhã e por fim o time do estacionamento tb foi muito bom! Ou seja, uma hospedagem irretocável! Recomendo fortemente!!!
Excelente - desde a chegada na recepção super atenciosos, serviço de camareiras nos atendeu com muita gentileza, pessoal do restaurante muito atento aos detalhes do café da manhã e por fim o time do estacionamento tb foi muito bom! Ou seja, uma hospedagem irretocável! Recomendo fortemente!!!
6
Carlos Alfredo
Nov 26, 2024
·
Stayed 3 nights
Informações de pagamento nao foi o foi acertado com o hoteis.com restaurante a desejar, cafevda manhã muito fraco e pouco atendimento, hotel bem localizado mas falta controle de entrada no hotel comprometendo a segurança dos hospedes, banheiros falta manutenção e conservação, e atendimento na recepção para receber o hóspede praticamente inexistente
Informações de pagamento nao foi o foi acertado com o hoteis.com restaurante a desejar, cafevda manhã muito fraco e pouco atendimento, hotel bem localizado mas falta controle de entrada no hotel comprometendo a segurança dos hospedes, banheiros falta manutenção e conservação, e atendimento na recepção para receber o hóspede praticamente inexistente
10
ANA
Nov 14, 2024
·
Stayed 2 nights
É a segunda vez que me hospedo nesse hotel. A experiência foi muito boa. Quarto confortável e limpo. Atendimento muito bom. Gostaria de destacar o atendimento da funcionária Lígia que fez toda a diferença. Funcionária extremamente atenciosa, simplesmente Maravilhosa.
É a segunda vez que me hospedo nesse hotel. A experiência foi muito boa. Quarto confortável e limpo. Atendimento muito bom. Gostaria de destacar o atendimento da funcionária Lígia que fez toda a diferença. Funcionária extremamente atenciosa, simplesmente Maravilhosa.
8
Selma
Dec 26, 2022
·
Stayed 1 night
Hotel antigo mas muito bem cuidado. Quarto amplo e limpo. Atendimento excelente.
Hotel antigo mas muito bem cuidado. Quarto amplo e limpo. Atendimento excelente.
10
Cláudia
Oct 18, 2025
·
Stayed 1 night
Excelente hotel. Clássico, mas instalações novas e modernas. Atendimento show, café da manhã excelente. Cama e chuveiro perfeitos.
Excelente hotel. Clássico, mas instalações novas e modernas. Atendimento show, café da manhã excelente. Cama e chuveiro perfeitos.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Location
Location is convenient for shopping and Hospital Brasil, and near the city center. Some guests found the surrounding streets prone to sirens and traffic noise.
Related guest reviews
10
Masao
Dec 7, 2025
·
Stayed 1 night
O check-in pôde ser feito antecipadamente, o que nos proporcionou ganhar tempo e pudemos fazer compras no comércio próximo e almoçar confortavelmente. O atendimento dos funcionários foi sempre cordial e profissional.
O check-in pôde ser feito antecipadamente, o que nos proporcionou ganhar tempo e pudemos fazer compras no comércio próximo e almoçar confortavelmente. O atendimento dos funcionários foi sempre cordial e profissional.
10
Sven Even
Aug 3, 2022
·
Stayed 7 nights
Fantastisk opphold, rent og pent, god beliggenhet, nær sentrum. God service og hyggelig personal. Smilende og meget behjelpelige 👍
Fantastisk opphold, rent og pent, god beliggenhet, nær sentrum. God service og hyggelig personal. Smilende og meget behjelpelige 👍
6
Eduardo
Jul 8, 2025
·
Stayed 1 night
O hotel tem pontos positivos, é espaçoso, tem um ótima ducha. Mas não conseguimos descansar Devido nossa rotina de trabalho, ou seja, trabalhar a noite e descansar durante o dia, o hotel não se demonstrou silencioso. Mesmo estando num andar alto, era possível ouvir o som dos carros passando na rua, além da região estar próxima a hospitais e obviamente, haviam constantes sirenes de ambulâncias. Dentro do hotel, nos dois dias de hospedagem por diversas vezes havia a equipe de limpeza trabalhando nos quartos com um aspirador extremamente barulhento e além disto, batiam tanto bocal de piso do equipamento nas paredes que dava a sensação que queriam demolir o apartamento, quase impossível conseguir dormir entre 8h e 11h. Outro ponto que poderiam melhorar é em relação a quem vai com carro próprio ou alugado. Como foi nossa experiência: O manobrista entregou o carro numa rampa, longe da porta de saída da recepção. Não foi possível avançar com o carro na rua, porque prejudicaria o trânsito. Prejudica o pedestre, porque entregam o carro invadindo toda a calçada. E o pior, você ter que descer a rampa com todas as malas e conseguir guarda-las no porta-malas do carro que está inclinado. Compreendo que muitos vão de Táxi ou motorista de APP . Mas o cliente que pagou por um manobrista e por um estacionamento é tratado com descaso? Coloquem-se no lugar de um cliente! O café da manhã precisa melhorar. Muito! Tínhamos uma reserva de 3 dias no hotel para outra data, cancelamos!
O hotel tem pontos positivos, é espaçoso, tem um ótima ducha. Mas não conseguimos descansar Devido nossa rotina de trabalho, ou seja, trabalhar a noite e descansar durante o dia, o hotel não se demonstrou silencioso. Mesmo estando num andar alto, era possível ouvir o som dos carros passando na rua, além da região estar próxima a hospitais e obviamente, haviam constantes sirenes de ambulâncias. Dentro do hotel, nos dois dias de hospedagem por diversas vezes havia a equipe de limpeza trabalhando nos quartos com um aspirador extremamente barulhento e além disto, batiam tanto bocal de piso do equipamento nas paredes que dava a sensação que queriam demolir o apartamento, quase impossível conseguir dormir entre 8h e 11h. Outro ponto que poderiam melhorar é em relação a quem vai com carro próprio ou alugado. Como foi nossa experiência: O manobrista entregou o carro numa rampa, longe da porta de saída da recepção. Não foi possível avançar com o carro na rua, porque prejudicaria o trânsito. Prejudica o pedestre, porque entregam o carro invadindo toda a calçada. E o pior, você ter que descer a rampa com todas as malas e conseguir guarda-las no porta-malas do carro que está inclinado. Compreendo que muitos vão de Táxi ou motorista de APP . Mas o cliente que pagou por um manobrista e por um estacionamento é tratado com descaso? Coloquem-se no lugar de um cliente! O café da manhã precisa melhorar. Muito! Tínhamos uma reserva de 3 dias no hotel para outra data, cancelamos!
8
Carlos
Nov 16, 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel bem localizado
Hotel bem localizado
10
Rebeca
Jul 9, 2024
·
Stayed 2 nights
Hotel bem localizado ! Quarto bom , banheiro tamanho ideal , ótimo chuveiro , café da manhã delicioso , só não fiquem ao lado da academia e salão de jogos é gritaria
Hotel bem localizado ! Quarto bom , banheiro tamanho ideal , ótimo chuveiro , café da manhã delicioso , só não fiquem ao lado da academia e salão de jogos é gritaria
10
Edson
Jan 2, 2026
·
Stayed 2 nights
Excelente quarto, equipe e localização. O hotel está a poucos minutos dos 3 principais shoppings da cidade. Há um café da manhã muito bom e excelentes opções de pratos no restaurante.
Excelente quarto, equipe e localização. O hotel está a poucos minutos dos 3 principais shoppings da cidade. Há um café da manhã muito bom e excelentes opções de pratos no restaurante.
8
Eduardo
Jul 9, 2025
·
Stayed 1 night
O hotel tem muitos pontos positivos, é espaçoso, tem um ótima ducha, o banheiro espaçoso. Mas não conseguimos descansar como desejavamos. Devido nossa rotina de trabalho, ou seja, trabalhar a noite e descansar durante o dia, o hotel não se demonstrou silencioso. Para conseguir dormir, decidi ir na farmácia próxima e comprar um protetor auricular. Mesmo estando num andar mais alto era possível ouvir o som de todos os carros passando na rua, além da região estar próxima a hospitais e obviamente, haviam constantes sirenes de ambulâncias. Dentro do hotel, nos dois dias de hospedagem por diversas vezes havia a equipe de limpeza trabalhando nos quartos com um aspirador extremamente barulhento e além disto, batiam tanto bocal de piso do equipamento nas paredes que dava a sensação que queriam demolir o apartamento, quase impossível conseguir dormir entre 8h e 11h. Outro ponto que poderiam melhorar é em relação a quem vai com carro próprio ou alugado. Seria importante repensarem como um carro deve ser devolvido a um viajante. Existe área plana em frente a porta da recepção. Como foi nossa experiência: O manobrista entregou o carro numa rampa, longe da porta de saída da recepção. Não foi possível avançar com o carro na rua, porque prejudicaria o trânsito. Para um pedestre que estiver caminhando no local ele é obrigado a andar na rua, que é movimentada, já que a frente do carro invade toda a calçada. Enquanto carregava as malas, por diversas vezes eu via e ouvia os pedestres recl
O hotel tem muitos pontos positivos, é espaçoso, tem um ótima ducha, o banheiro espaçoso. Mas não conseguimos descansar como desejavamos. Devido nossa rotina de trabalho, ou seja, trabalhar a noite e descansar durante o dia, o hotel não se demonstrou silencioso. Para conseguir dormir, decidi ir na farmácia próxima e comprar um protetor auricular. Mesmo estando num andar mais alto era possível ouvir o som de todos os carros passando na rua, além da região estar próxima a hospitais e obviamente, haviam constantes sirenes de ambulâncias. Dentro do hotel, nos dois dias de hospedagem por diversas vezes havia a equipe de limpeza trabalhando nos quartos com um aspirador extremamente barulhento e além disto, batiam tanto bocal de piso do equipamento nas paredes que dava a sensação que queriam demolir o apartamento, quase impossível conseguir dormir entre 8h e 11h. Outro ponto que poderiam melhorar é em relação a quem vai com carro próprio ou alugado. Seria importante repensarem como um carro deve ser devolvido a um viajante. Existe área plana em frente a porta da recepção. Como foi nossa experiência: O manobrista entregou o carro numa rampa, longe da porta de saída da recepção. Não foi possível avançar com o carro na rua, porque prejudicaria o trânsito. Para um pedestre que estiver caminhando no local ele é obrigado a andar na rua, que é movimentada, já que a frente do carro invade toda a calçada. Enquanto carregava as malas, por diversas vezes eu via e ouvia os pedestres recl
8
Flavia
Jul 30, 2024
·
Stayed 3 nights
Hotel antigo, mas em boa localização. Excelente chuveiro, bom café da manhã. Falta apenas uma reforma
Hotel antigo, mas em boa localização. Excelente chuveiro, bom café da manhã. Falta apenas uma reforma
10
DIEGO
Mar 22, 2024
·
Stayed 1 night
Estadia super tranquia. Hotel muito bem localizado para quem precisa ir ao Hospital Brasil. Também é perto do Shopping.
Estadia super tranquia. Hotel muito bem localizado para quem precisa ir ao Hospital Brasil. Também é perto do Shopping.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Dining
Breakfast is frequently praised, but several reviews found it basic or short on options. A la carte dinner earns compliments in some reviews, while others found the restaurant limited or service inconsistent.
Related guest reviews
10
Igor
Dec 27, 2023
·
Stayed 1 night
O hotel tem uma infraestrutura impecável. Atendimento nota 10. O quarto é um luxo. O café da manhã é básico, porém é o suficiente para um bom desjejum.
O hotel tem uma infraestrutura impecável. Atendimento nota 10. O quarto é um luxo. O café da manhã é básico, porém é o suficiente para um bom desjejum.
10
Tercio
Dec 27, 2025
·
Stayed 2 nights
Não tem melhor custo x benefício na região. O quarto é amplo, a cama muito confortável e espaçosa, sempre impecavelmente limpo. O café da manhã é muito bom e já está incluído na diária, diferentemente de outros hotéis teoricamente mais baratos nas proximidades. O pessoal da recepção, da limpeza e do estacionamento são sempre muito atenciosos. O comércio local é muito completo, com farmácia, mercado, lanchonete, tudo pertinho.
Não tem melhor custo x benefício na região. O quarto é amplo, a cama muito confortável e espaçosa, sempre impecavelmente limpo. O café da manhã é muito bom e já está incluído na diária, diferentemente de outros hotéis teoricamente mais baratos nas proximidades. O pessoal da recepção, da limpeza e do estacionamento são sempre muito atenciosos. O comércio local é muito completo, com farmácia, mercado, lanchonete, tudo pertinho.
8
Joao Rogerio
Aug 17, 2025
·
Stayed 3 nights
O hotel parece ter sido reformado pois as instalações estão muito bem conservadas. Café da manhã bom, e servem ótimos pratos a lá carte no jantar.
O hotel parece ter sido reformado pois as instalações estão muito bem conservadas. Café da manhã bom, e servem ótimos pratos a lá carte no jantar.
10
Nelson
Dec 29, 2025
·
Stayed 1 night
Internet ok - café da manhã ótimo
Internet ok - café da manhã ótimo
6
Eduardo
Jul 8, 2025
·
Stayed 1 night
O hotel tem pontos positivos, é espaçoso, tem um ótima ducha. Mas não conseguimos descansar Devido nossa rotina de trabalho, ou seja, trabalhar a noite e descansar durante o dia, o hotel não se demonstrou silencioso. Mesmo estando num andar alto, era possível ouvir o som dos carros passando na rua, além da região estar próxima a hospitais e obviamente, haviam constantes sirenes de ambulâncias. Dentro do hotel, nos dois dias de hospedagem por diversas vezes havia a equipe de limpeza trabalhando nos quartos com um aspirador extremamente barulhento e além disto, batiam tanto bocal de piso do equipamento nas paredes que dava a sensação que queriam demolir o apartamento, quase impossível conseguir dormir entre 8h e 11h. Outro ponto que poderiam melhorar é em relação a quem vai com carro próprio ou alugado. Como foi nossa experiência: O manobrista entregou o carro numa rampa, longe da porta de saída da recepção. Não foi possível avançar com o carro na rua, porque prejudicaria o trânsito. Prejudica o pedestre, porque entregam o carro invadindo toda a calçada. E o pior, você ter que descer a rampa com todas as malas e conseguir guarda-las no porta-malas do carro que está inclinado. Compreendo que muitos vão de Táxi ou motorista de APP . Mas o cliente que pagou por um manobrista e por um estacionamento é tratado com descaso? Coloquem-se no lugar de um cliente! O café da manhã precisa melhorar. Muito! Tínhamos uma reserva de 3 dias no hotel para outra data, cancelamos!
O hotel tem pontos positivos, é espaçoso, tem um ótima ducha. Mas não conseguimos descansar Devido nossa rotina de trabalho, ou seja, trabalhar a noite e descansar durante o dia, o hotel não se demonstrou silencioso. Mesmo estando num andar alto, era possível ouvir o som dos carros passando na rua, além da região estar próxima a hospitais e obviamente, haviam constantes sirenes de ambulâncias. Dentro do hotel, nos dois dias de hospedagem por diversas vezes havia a equipe de limpeza trabalhando nos quartos com um aspirador extremamente barulhento e além disto, batiam tanto bocal de piso do equipamento nas paredes que dava a sensação que queriam demolir o apartamento, quase impossível conseguir dormir entre 8h e 11h. Outro ponto que poderiam melhorar é em relação a quem vai com carro próprio ou alugado. Como foi nossa experiência: O manobrista entregou o carro numa rampa, longe da porta de saída da recepção. Não foi possível avançar com o carro na rua, porque prejudicaria o trânsito. Prejudica o pedestre, porque entregam o carro invadindo toda a calçada. E o pior, você ter que descer a rampa com todas as malas e conseguir guarda-las no porta-malas do carro que está inclinado. Compreendo que muitos vão de Táxi ou motorista de APP . Mas o cliente que pagou por um manobrista e por um estacionamento é tratado com descaso? Coloquem-se no lugar de um cliente! O café da manhã precisa melhorar. Muito! Tínhamos uma reserva de 3 dias no hotel para outra data, cancelamos!
10
Silvana
Nov 3, 2023
·
Stayed 1 night
incrível, café da manhã delicioso
incrível, café da manhã delicioso
6
Rubens
Aug 16, 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel é razoável, não é top, mas também não é ruim, muito limpo. Café da manhã básico. O que me chamou a atenção foi a falta de empatia em entender a necessidade do cliente. Eu precisava de uma xícara de água quente, apenas isso, pois precisava tomar um chá medicinal de um tratamento que estou fazendo, queriam me cobrar um bule de chá com as opções de chá da casa. Um absurdo.
Hotel é razoável, não é top, mas também não é ruim, muito limpo. Café da manhã básico. O que me chamou a atenção foi a falta de empatia em entender a necessidade do cliente. Eu precisava de uma xícara de água quente, apenas isso, pois precisava tomar um chá medicinal de um tratamento que estou fazendo, queriam me cobrar um bule de chá com as opções de chá da casa. Um absurdo.
10
Edson
Jan 2, 2026
·
Stayed 2 nights
Excelente quarto, equipe e localização. O hotel está a poucos minutos dos 3 principais shoppings da cidade. Há um café da manhã muito bom e excelentes opções de pratos no restaurante.
Excelente quarto, equipe e localização. O hotel está a poucos minutos dos 3 principais shoppings da cidade. Há um café da manhã muito bom e excelentes opções de pratos no restaurante.
6
Marcia
Dec 14, 2025
·
Stayed 3 nights
O café da manhã faltou ovo, poucas opções de comida. Barulho no meu primeiro quarto que era próximo ao salão de festa.
O café da manhã faltou ovo, poucas opções de comida. Barulho no meu primeiro quarto que era próximo ao salão de festa.
6
Carlos Alfredo
Nov 26, 2024
·
Stayed 3 nights
Informações de pagamento nao foi o foi acertado com o hoteis.com restaurante a desejar, cafevda manhã muito fraco e pouco atendimento, hotel bem localizado mas falta controle de entrada no hotel comprometendo a segurança dos hospedes, banheiros falta manutenção e conservação, e atendimento na recepção para receber o hóspede praticamente inexistente
Informações de pagamento nao foi o foi acertado com o hoteis.com restaurante a desejar, cafevda manhã muito fraco e pouco atendimento, hotel bem localizado mas falta controle de entrada no hotel comprometendo a segurança dos hospedes, banheiros falta manutenção e conservação, e atendimento na recepção para receber o hóspede praticamente inexistente
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
10
Luciano
Mar 15, 2026
·
Stayed 2 nights
.
.
8
Ederson C
Nov 19, 2025
·
Stayed 2 nights
.
.
8
Kemersson
Nov 4, 2025
·
Stayed 3 nights
BOM HOTEL
BOM HOTEL
10
Adriano
Jun 3, 2025
·
Stayed 1 night
Bo
Bo
10
Rescue
Jul 24, 2023
·
Stayed 28 nights
Everthing good
Everthing good
FAQs about Hotel Plaza Mayor
Is parking available at the hotel?
Limited on-site parking is available, including covered valet parking for a fee of BRL 30.00 per day. Reservations are not required.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
A complimentary buffet breakfast is served daily from 6 AM to 10 AM.
Does the hotel allow pets?
Pets are not allowed at the hotel. However, service animals are exempt from this policy.
What are the check-in and check-out times?
Check-in is from 2:00 PM until 11:59 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.
What accessibility features are available for guests with disabilities?
The hotel features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities, including public areas and rooms.
What is the hotel's location in relation to key landmarks?
The hotel is located in Santo André (Vila Assunção), within a 10-minute walk of Central Hospital of St. Andre and Brazil Hospital and Maternity. It is 0.5 mi (0.9 km) from Shopping ABC and 1.3 mi (2.1 km) from Mayor Celso Daniel Park. Public transport options are available nearby.
What are the hotel's policies for guests staying with children?
Children under 6 years old can stay for free when occupying the parent or guardian's room using existing bedding. Parents or guardians must present the child's birth certificate and an identity card with photo at check-in.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
September 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-09-20: 49.323732674263006USD
- 2026-09-21: 67.66129169364167USD
- 2026-09-22: 65.33232293479158USD
- 2026-09-23: 65.41423654794694USD
- 2026-09-24: 56.236269034347536USD
- 2026-09-25: 44.84126372814179USD
- 2026-09-26: 43.78089985566331USD
- 2026-09-27: 41.86623529216385USD
- 2026-09-28: 48.24243449682618USD
- 2026-09-29: 53.95183651148987USD
- 2026-09-30: 51.54242352040482USD
- 2026-10-01: 48.376143787426USD
- 2026-10-02: 41.4057111951828USD
- 2026-10-03: 41.52555757650376USD
- 2026-10-04: 43.67351697322083USD
- 2026-10-05: 51.06305111459351USD
- 2026-10-06: 51.51832304941559USD
- 2026-10-07: 55.397370604045875USD
- 2026-10-08: 53.569766860080726USD
- 2026-10-09: 47.1781435289116USD
- 2026-10-10: 42.12477199047852USD
- 2026-10-11: 41.22268143428421USD
- 2026-10-12: 41.2459247664032USD
- 2026-10-13: 41.2459247664032USD
- 2026-10-14: 43.111080813831336USD
- 2026-10-15: 41.22268143428421USD
- 2026-10-16: 43.01360313312912USD
- 2026-10-17: 41.2459247664032USD
- 2026-10-18: 41.2459247664032USD
- 2026-10-19: 41.2459247664032USD
- 2026-10-20: 42.883777206390384USD
- 2026-10-21: 42.883777206390384USD
- 2026-10-22: 43.35316132046891USD
- 2026-10-23: 40.566812764881135USD
- 2026-10-24: 43.94238744271088USD
- 2026-10-25: 42.867307895240785USD
- 2026-10-26: 43.32320081842804USD
- 2026-10-27: 40.566812764881135USD
- 2026-10-28: 43.35316132046891USD
- 2026-10-29: 43.46301503689957USD
- 2026-10-30: 45.27064657055664USD
- 2026-10-31: 49.431592230873115USD
- 2026-11-01: 42.42437701088715USD
- 2026-11-02: 40.566812764881135USD
- 2026-11-03: 43.233319312305454USD
- 2026-11-04: 43.213342728839876USD
- 2026-11-05: 53.989213888652806USD
- 2026-11-06: 52.19157064672852USD
- 2026-11-07: 50.71510958432389USD
- 2026-11-08: 40.566812764881135USD
- 2026-11-09: 71.81031175345231USD
- 2026-11-10: 67.37167059180832USD
- 2026-11-11: 85.64770365830232USD
- 2026-11-12: 65.46416926029588USD
- 2026-11-13: 52.19157064672852USD
- 2026-11-14: 45.25746587384796USD
- 2026-11-15: 40.576801056613924USD
- 2026-11-16: 43.792584932506564USD
- 2026-11-17: 40.566812764881135USD
- 2026-11-18: 52.24150773223496USD
- 2026-11-19: 61.51934067053223USD
- 2026-11-20: 66.52358415759659USD
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- Parking height restrictions apply.
- Covered valet parking fee: BRL 30.00 per day
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Popular amenities
Parking
Restaurant
Non-Smoking Rooms
Business Center
Room Service
Valet Parking
Services
Business Center
Housekeeping
Banquet Facilities
Safe-Deposit Box
Luggage Storage
Self Laundry
24-Hour Front Desk
Lockers Available
Parking
Parking
Valet Parking
Parking Onsite
General
Room Service
Restaurant
Non-Smoking Rooms
Allergy-Free Room Available
Family Room
Activities
Garden
Billiards
Table Tennis
Terrace
Fitness Center (nearby)
Internet
Free Wi-Fi