Politique et conditions de l'Ekoos Hostel Bilbao :
Politique d'annulation :
Pour le Tarif Standard, si vous annulez 48 heures avant l'arrivée (l'arrivée est à 16h00), vous recevrez un remboursement complet du paiement effectué auprès de l'Ekoos Hostel Bilbao. Si vous annulez 48 heures ou moins avant l'arrivée, ou en cas de non-présentation (No Show), aucun remboursement ne sera effectué.
Pour le Tarif Non Remboursable, si vous annulez ou en cas de non-présentation, la réservation sera annulée et aucun remboursement ne sera effectué.
Dans les deux cas, le fait de ne pas arriver avant la période d'enregistrement entraînera une non-présentation, et la réservation sera annulée, y compris pour les jours suivants. Si vous arrivez tard, il est de votre responsabilité de nous en informer à l'avance.
Nous préautoriserons votre carte pour confirmer la réservation.
Enregistrement (Check-in) de 16h00 à 21h00. L'enregistrement tardif n'est disponible que sur demande, sous réserve de disponibilité.
Départ (Check-out) avant 11h00.
Paiement 48 heures avant l'heure d'arrivée (ou au moment de la réservation, si la réservation est pour le jour même ou le lendemain) pour les tarifs flexibles. Pour les tarifs non remboursables, le paiement est effectué au moment de la réservation et aucun remboursement ne s'applique. Le paiement est possible par cartes de crédit et de débit.
Taxes incluses.
Petit-déjeuner non disponible.
Généralités :
Pas de réception physique après 21h00. À 18h00, toute réservation impayée sera annulée. Seules les réservations payées seront autorisées à accéder aux lieux après 21h00, et uniquement si l'enregistrement en ligne est terminé (vous trouverez les instructions dans votre e-mail).
Pas de couvre-feu, mais nous avons une politique de silence de 22h00 à 08h00.
Veuillez noter que lors de la réservation de 3 chambres ou plus, ou de réservations pour plus de 9 personnes, des politiques différentes et des suppléments additionnels peuvent s'appliquer.
Les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas séjourner dans des chambres partagées.
Les serviettes sont fournies uniquement dans les chambres privées et sont disponibles à la location dans les chambres partagées.
Les animaux de compagnie sont les bienvenus à l'Ekoos Hostel Bilbao (UNIQUEMENT dans les chambres privées), mais il est nécessaire de nous en informer lors de la réservation. Un supplément de € 15 par nuit et par animal s'applique. Veuillez vérifier la disponibilité pour les animaux autres que les chiens. Les chiens doivent être tenus en laisse en tout temps dans les espaces communs et ne peuvent en aucun cas être laissés sans surveillance.
Politique et conditions de l'Ekoos Hostel Bilbao :
Politique d'annulation :
Pour le Tarif Standard, si vous annulez 48 heures avant l'arrivée (l'arrivée est à 16h00), vous recevrez un remboursement intégral du paiement effectué auprès de l'Ekoos Hostel Bilbao. Si vous annulez 48 heures ou moins avant l'arrivée, ou en cas de non-présentation (No Show), aucun remboursement ne sera effectué.
Pour le Tarif Non Remboursable, si vous annulez ou en cas de non-présentation, la réservation sera annulée et aucun remboursement ne sera effectué.
Dans les deux cas, le fait de ne pas arriver avant la période d'enregistrement entraînera une non-présentation, et la réservation sera annulée, y compris pour les jours suivants. Si vous arrivez tardivement, il est de votre responsabilité de nous en informer à l'avance.
Nous procéderons à une préautorisation de votre carte pour confirmer la réservation.
Enregistrement (Check-in) de 16h00 à 21h00. L'enregistrement tardif n'est disponible que sur demande, sous réserve de disponibilité.
Départ (Check-out) avant 11h00.
Paiement 48 heures avant l'heure d'arrivée (ou au moment de la réservation, si la réservation est pour le jour même ou le lendemain) pour les tarifs flexibles. Pour les tarifs non remboursables, le paiement est effectué au moment de la réservation et aucun remboursement ne s'applique. Le paiement est possible par cartes de crédit et de débit.
Taxes incluses.
Petit-déjeuner non disponible.
Généralités :
Pas de réception physique après 21h00. À 18h00, toute réservation impayée sera annulée. Seules les réservations payées seront autorisées à accéder aux lieux après 21h00, et seulement si l'enregistrement en ligne est terminé (vous trouverez les instructions dans votre e-mail).
Pas de couvre-feu, mais nous avons une politique de silence de 22h00 à 08h00.
Veuillez noter que lors de la réservation de 3 chambres ou plus, ou de réservations pour plus de 9 personnes, des politiques différentes et des suppléments additionnels peuvent s'appliquer.
Les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas séjourner dans des chambres partagées.
Les serviettes sont uniquement fournies dans les chambres privées et sont disponibles à la location dans les chambres partagées.
Les animaux de compagnie sont les bienvenus à l'Ekoos Hostel Bilbao (UNIQUEMENT dans les chambres privées), mais il est nécessaire de nous en informer lors de la réservation. Un supplément de € 15 par nuit et par animal s'applique. Vérifiez la disponibilité pour les animaux autres que les chiens. Les chiens doivent être tenus en laisse en tout temps dans les espaces communs et ne peuvent en aucun cas être laissés sans surveillance.
