Hotel Masa Internacional Torrevieja

La zona de la piscina y los espacios con vistas al mar son ampliamente elogiados. El servicio en el bar y en la piscina puede ser limitado (cierre temprano o no hay servicio) y hay aparcamiento disponible por una tarifa; el ascensor es pequeño.

Las reseñas describen con frecuencia las habitaciones y las zonas comunes como limpias o muy limpias. Algunos informan de problemas de mantenimiento o higiene, como moho en el baño, hormigas, polvo en las rejillas de ventilación, fugas durante las fuertes lluvias u olores desagradables ocasionales.

Las habitaciones son básicas, con una decoración tradicional y anticuada; muchas tienen balcones con vistas al mar y algunas incluyen una pequeña nevera o hervidor de agua. El confort puede ser variable debido a los colchones duros, las paredes delgadas y el aire acondicionado ocasionalmente débil o las almohadas pequeñas.

El personal es ampliamente descrito como amable y servicial, con varias menciones especiales a la recepción. Ocasionalmente hay fallos, como un servicio de bar lento o desatento, un camarero brusco y respuestas variadas a las quejas o al check-in.

La ubicación en lo alto de un acantilado con vistas al mar es un gran atractivo, pero el hotel no está en el centro y tiene pocos servicios cerca y no tiene acceso directo a la playa. Algunos huéspedes caminaron hasta la playa de La Mata o a algunos restaurantes a unos 10 minutos.

Las vistas del restaurante son excelentes y varios huéspedes disfrutaron de la cena y el desayuno. Otros encontraron la oferta limitada o de poca calidad, con horarios de apertura tardíos (a menudo a las 20:00), problemas de calidad ocasionales (por ejemplo, platos quemados o productos rancios) y un servicio limitado o temprano en el bar o en la piscina.