Best Western Plus Amarillo East Hotel

Gli ospiti apprezzano la piscina interna e la vasca idromassaggio, la possibilità di alloggiare con animali domestici e il caffè/espresso disponibile 24 ore su 24; il parcheggio è ben illuminato ma limitato per camper o roulotte. Tra i problemi segnalati vi sono un guasto alla macchina del ghiaccio, una sala fitness che apre con ritardo e pareri contrastanti riguardo a un bar serale.

Molti descrivono l'hotel e le camere come molto pulite e nuove. Tuttavia, diverse recensioni segnalano delle mancanze, come docce o pavimenti sporchi, odore di muffa e dettagli trascurati nelle pulizie.

Le camere sono moderne, spaziose e generalmente silenziose, ma il comfort del letto varia e i piccoli cuscini quadrati sono oggetto di frequenti lamentele. Altre note includono porte scorrevoli del bagno che non si chiudono bene, acqua calda occasionale lenta, scarsa oscurità, rumore proveniente da porte o condizionatori e una connessione Wi-Fi incostante.

Il personale è ampiamente elogiato per la sua cortesia e disponibilità. Alcuni ospiti hanno riscontrato check-in lenti o incustoditi, cambiamenti di tipo di camera (spesso tramite prenotazioni di terze parti), trattenute sul deposito, scarsa comunicazione durante gli allarmi antincendio notturni e un grave incidente di sicurezza legato all'emissione delle chiavi.

Situato in posizione comoda, appena fuori dalla I-40 e vicino a ristoranti, e molti hanno trovato le camere silenziose nonostante la vicinanza all'autostrada. Diverse recensioni mettono in guardia sulla zona circostante e sulla sicurezza del parcheggio, in particolare per camper o roulotte.

La colazione è spesso descritta come buona, con una varietà discreta e una popolare macchina per l'espresso. Le lamentele riguardano piatti caldi deludenti, articoli esauriti, opzioni limitate e chiusura anticipata o insufficiente rifornimento.