Hotel Villa Marcilla by Pandora Hoteles

The auto check in was a disaster, the protocols on the machine were not very follow. Once in the place was lovely, great room, excellent breakfast.

El hotel por fuera es muy bonito, el hall también, pero cuando entras en la habitación... En realidad no sé cómo puede ser un 4 estrellas. 4 camas individuales, bien, pero todas ellas con una sola sábana. En un armario viejo, encontramos 1 edredón, así que para 4 camas, un poco imposible compartir! Eran las 23h de la noche y no había nadie en recepción, ni en ningún sitio... La alcachofa de la ducha, no funcionaba. Mi marido tuvo que desmontarla y hacer una chapuza para poder ducharnos. El suelo estava sucio, hasta una mosca muerta.... El desayuno pobre, pobre, una magdalena, un zumo, una tostada y un café. Y apartado del pueblo, que por cierto, un pueblo con un ambiente alucinante! Es verdad que era un viernes por la noche, pero todos los bares estaban llenos y a las 22:30h aún daban de cenar!

This is a lovely hotel but it’s in the middle of nowhere on a roundabout. You cannot get a drink or eat at any time other than breakfast or dinner. There is no kettle in the room to make your own. Communication with the property was terrible. They didn’t reply to many messages that we sent, with queries, asking for a pillow etc. There was a wedding on the night we spent there, our room was next to the function area, so very noisy. No one was around to see if we could change rooms etc and no one answered our messages.

En general está muy bien

Detta hotell håller inte en standard ens i närheten av 4-stjärnor. Och gå inte på deras vilseledande beskrivningar där ord som exklusivt och lyxigt används. Detta hotell är mer rättvist att beskriva som en taskigt väg motell där du kan stanna för att sova, men inget mer. ”Restaurangen” serverar uppvärmda fryspizzor och glass ur förpackningen. Det finns ingen 24 h reception utan det är self service automat. Poolen som syns på bilderna hör inte till hotellet. Hotellet ligger i ett industriområde och allt är taskigt och av dålig standard. Lekplatsen är inte särskilt mysig att släppa ut barnen i då den ligger i anslutning till grusad parkering och dåligt skött mark. Vi betalade ca € 140 för vårt rum för en natt och det är ett bedrägeri. Vi har rest runt i Spanien i över 4 veckor och bott på massor av olika hotell, detta var extremt dyrt i förhållande till standard. Det finns massor av billigare alternativ som också kommer vara bättre.