ibis Vitoria Praia de Camburi

Ganhei de "presente" do Hoteis.com essa diária, mas o gift foi quase que um pesadelo. Para começar a recepcionista, que era muito simpática, colocou eu e meu marido num quarto para pessoas com deficiência. O banheiro todo customizado para PCD, um horror pra gente e desrespeito com os próprios PCDs! Ela alegou que o hotel estava lotado, mas no dia seguinte no café tinha 6 pessoas. No dia anterior, chegamos cansados e pedimos um hamburguer no room service. Não tinha ketchup, nem mostarda para comer o sanduíche. Em relação ao café da manhã, foi ok. Não era ruim, mas nada de especial também. Destaque positivo para o pão de queijo. O lado bom deste hotel é a localização e o fato de que consegui deixar as malas após o checkout, enquanto fazíamos o passeio no Parque da Cebola.

Bom atendimento.

Localização muito boa. A orla é ótima!

Achei que falta melhorar a limpeza das áreas comuns como recepção e corredores. O hotel é bom, o quarto que fiquei é de qualidade, ótima localização, com garagem disponível, mas a limpeza geral deixou a desejar.

Título: Fuja deste hotel: Sujeira, descaso e péssimo atendimento Se você preza pelo seu dinheiro e pelo seu bem-estar, não se hospede no Ibis Vitória Praia de Camburi. Em apenas uma diária, consegui ter todos os problemas possíveis. O ar-condicionado parou de funcionar às 2h30 da manhã, transformando o quarto em uma verdadeira sauna. O descaso foi tanto que, em vez de uma solução técnica, fui obrigado a enfrentar o transtorno de trocar de quarto no meio da madrugada para conseguir tentar dormir. O hotel, além de feio e visualmente maltratado, passa uma impressão nítida de falta de higiene. Mas o pior de tudo é o "fator humano": os funcionários são completamente acomodados. Fui atendido por pessoas na recepção que demonstravam total indiferença, com uma má vontade nítida em resolver qualquer questão. O cúmulo do absurdo foi na hora do almoço: o hotel se recusou a fornecer um prato (ou mesmo um descartável) para a comida que pedi via iFood, usando a desculpa de que o serviço é terceirizado. A falta de hospitalidade é tamanha que tive que sair do hotel para comprar dois pratos descartáveis no restaurante ao lado para conseguir comer. Zero vontade de ajudar. É um lugar onde o hóspede é tratado como um estorvo. Uma experiência horrorosa que não recomendo a ninguém.