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Hotel Plaza by Kavia

62 USD

/natt

Gj.snitt. for november

Hotel Plaza by Kavia - Image 1

Hotel Plaza by Kavia - Rom

Hotel Plaza by Kavia - Rom

Hotel Plaza by Kavia - Utsikt fra rommet

Hotel Plaza by Kavia - Resepsjon

Priser for Hotel Plaza by Kavia

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62 USD

/natt

Gj.snitt. for november

Månedlige gjennomsnittspriser

På Hotel Plaza by Kavia er prisen per natt i gjennomsnitt 48 USD i den billigste måneden (juni) og 63 USD i den dyreste måneden (mars), basert på de siste 12 månedene.

Gjennomsnittspris per natt på Hotel Plaza by Kavia etter måned, siste 12 måneder (USD)
Måned	Gjennomsnittspris
januar	59 USD
februar	57 USD
mars	63 USD
april	51 USD
mai	48 USD
juni	48 USD
juli	53 USD
august	54 USD
september	53 USD
oktober	53 USD
november	62 USD
desember	59 USD

Dyreste: mars (ca. 63 USD)

Billigste: juni (ca. 48 USD)

Om denne eiendommen

Du tilbys blant annet et utendørsbasseng og wi-fi (inkludert) og tur-/billettassistanse.

Parkering
Svømmebasseng
Rom for ikke-røykere
Turistinformasjon
Rengjøring
Valutaveksling

Beliggenhet

Avenida Paseo de Montejo, Nº481 Entre 39 y 41., Zona Paseo Montejo, Mérida, Mérida kommune, Delstaten Yucatán, Mexico

Paseo de Montejo (0.1 miles)

Cacao sjokolademuseum (0.1 miles)

Museum for antropologi og historie (0.2 miles)

Regionalt antropologisk museum (0.2 miles)

Casa Museo Montes Molina (0.3 miles)

Remate de Paseo Montejo (0.3 miles)

Mer stedsinformasjon

Romalternativer

10

Studiosuite – deluxe

Romdetaljer

1 Ekstra Stor Dobbeltseng

Sover 2

Terrasse eller uteplass

Klimaanlegg

Wi-Fi (gratis)

Eget bad

28

Dobbeltrom – standard

Romdetaljer

2 Dobbeltsenger

Sover 4

323 ft²

Klimaanlegg

Wi-Fi (gratis)

Eget bad

10

Familie-studiosuite

Romdetaljer

1 Ekstra Stor Dobbeltseng

og

1 Sovesofa

Sover 4

484 ft²

Klimaanlegg

Wi-Fi (gratis)

Eget bad

18

Rom – superior

Romdetaljer

1 Ekstra Stor Dobbeltseng

Sover 2

Klimaanlegg

Wi-Fi (gratis)

Eget bad

13

Rom – standard

Romdetaljer

1 Ekstra Stor Dobbeltseng

Sover 2

323 ft²

Klimaanlegg

Wi-Fi (gratis)

Eget bad

Gjesteomtaler av Hotel Plaza by Kavia

8.7

Utrolig

basert på 1 001 verifiserte omtaler

Hva gjestene synes

KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

Gjennom mange anmeldelser skiller Hotel Plaza by Kavia seg ut på grunn av sin sentrale beliggenhet ved Paseo de Montejo og romslige, moderne rom, mens gjentatte problemer inkluderer upålitelig varmt vann, sporadiske vannavbrudd, kloakklukt og upraktisk parkering utenfor hotellet.

Fasiliteter

Begrensede fasiliteter

Renhold

Rom

Service

Beliggenhet

Sentral beliggenhet

Servering

Var dette til hjelp?

Hva gjestene synes

Gjennom mange anmeldelser skiller Hotel Plaza by Kavia seg ut på grunn av sin sentrale beliggenhet ved Paseo de Montejo og romslige, moderne rom, mens gjentatte problemer inkluderer upålitelig varmt vann, sporadiske vannavbrudd, kloakklukt og upraktisk parkering utenfor hotellet.

GJester berømmer ofte renslighet, komfortable senger og effektiv klimaanlegg. Tilbakemeldingene om servicen er blandede: flere nevner vennlig og imøtekommende personale, mens andre rapporterer om trege eller lite hjelpsomme svar, avslag på sen utsjekk og ujevn rengjøring og tilførsel av håndklær og toalettsaker. Forvent et godt beliggende, budsjettvennlig opphold med komfortable rom og begrensede fasiliteter, men vær forberedt på sporadisk vedlikehold og vannrelaterte problemer.

Fasiliteter

Begrensede fasiliteter

Renhold

Rom

Service

Beliggenhet

Sentral beliggenhet

Servering

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KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

Fasiliteter

Fasilitetene er grunnleggende: et lite, tidvis urent basseng og ingen ekte lobby; fasilitetene utover rommene er begrensede. Parkeringen er utenfor hotellet, begrenset og kan være upraktisk eller mørk, og sporadiske strømproblemer har påvirket vanntilførselen.

Relaterte gjesteomtaler

6

Roberto

7. juni 2023

·

Overnattet 2 netter

En general bien, cama comoda, baño de buen tamaño, a/c que funciona bien. Los detalles son acceso a hielo en el hotel que no dan, pero el bellboy tomo la iniciativa en ofrecer ir por una bolsita en una tiendita de esquina (no sobre montejo). Lo que si es un problemon es la piscina que al no tener barandales es peligrosisimo subir y bajar al no tener de que sujetarte. La otra es que la piscina estaba puerquisima, con obvias acumulaciones de mugre sobre las escaleras, y el agua cremoso. Una lastima.

En general bien, cama comoda, baño de buen tamaño, a/c que funciona bien. Los detalles son acceso a hielo en el hotel que no dan, pero el bellboy tomo la iniciativa en ofrecer ir por una bolsita en una tiendita de esquina (no sobre montejo). Lo que si es un problemon es la piscina que al no tener barandales es peligrosisimo subir y bajar al no tener de que sujetarte. La otra es que la piscina estaba puerquisima, con obvias acumulaciones de mugre sobre las escaleras, y el agua cremoso. Una lastima.

8

Elias Cortes

25. sep. 2024

·

Overnattet 2 netter

Todo bien, excepto la piscina, estaba sucia, fuera de ahí, excelente servicio

Todo bien, excepto la piscina, estaba sucia, fuera de ahí, excelente servicio

10

Gloria Leticia

27. juli 2025

·

Overnattet 6 netter

Solo que el esaxuonamiento esta a una cuadra del hotel. En uba calle oscura. Todo l9 demas bien

Solo que el esaxuonamiento esta a una cuadra del hotel. En uba calle oscura. Todo l9 demas bien

6

Angelica

26. mai 2025

·

Overnattet 1 natt

Rooms are very nice but there is no pool or restaurant

Rooms are very nice but there is no pool or restaurant

8

RICARDO A

19. juni 2025

·

Overnattet 2 netter

El hotel es sencillo pero está bien. En general no tiene ningún de amenidades. No hay restaurante propio, la alberca es para 6 personas. No hay sala de espera. Me llamó mucho la atención que en general nadie del personal te saluda. A mi llegada estaba atendiendo en recepción un chico que TODO EL TIEMPO estaba con sus audífonos. Lo saludé y no me respondió, solo me hizo una seña con los dedos a que aguardara porque estaba terminando de ver un video y traía audífonos. Jajaja. Espere unos minutos y llegó otra señorita que me atendió. En la habitación el sillón estaba sucio. Tenía una mancha como de mostaza. Y saqué unas Toallitas de bebé y yo lo limpié. No hay mucho que decir. El hotel puede hacer un gran esfuerzo pero si no tienen el personal adecuado, no tiene caso. No estoy seguro de regresar.

El hotel es sencillo pero está bien. En general no tiene ningún de amenidades. No hay restaurante propio, la alberca es para 6 personas. No hay sala de espera. Me llamó mucho la atención que en general nadie del personal te saluda. A mi llegada estaba atendiendo en recepción un chico que TODO EL TIEMPO estaba con sus audífonos. Lo saludé y no me respondió, solo me hizo una seña con los dedos a que aguardara porque estaba terminando de ver un video y traía audífonos. Jajaja. Espere unos minutos y llegó otra señorita que me atendió. En la habitación el sillón estaba sucio. Tenía una mancha como de mostaza. Y saqué unas Toallitas de bebé y yo lo limpié. No hay mucho que decir. El hotel puede hacer un gran esfuerzo pero si no tienen el personal adecuado, no tiene caso. No estoy seguro de regresar.

6

alicia ruiz

13. aug. 2025

·

Overnattet 1 natt

Muy bien las habitaciones y todo, lo unico que se les fue la luz en la madrugada y no cuentan con planta electrica y entonces no pudimos ni bañarnos porque el agua la suben con bomba, asi que pues cero servicios.....

Muy bien las habitaciones y todo, lo unico que se les fue la luz en la madrugada y no cuentan con planta electrica y entonces no pudimos ni bañarnos porque el agua la suben con bomba, asi que pues cero servicios.....

8

Eduardo

7. apr. 2024

·

Overnattet 2 netter

Yo bien en general, un pequeño inconveniente es el estacionamiento, es muy pequeño y no hay lugar para el estacionamiento de todos los huéspedes con auto. Nos quedamos varias horas sin energía eléctrica el día que llegamos

Yo bien en general, un pequeño inconveniente es el estacionamiento, es muy pequeño y no hay lugar para el estacionamiento de todos los huéspedes con auto. Nos quedamos varias horas sin energía eléctrica el día que llegamos

6

LORI

3. mars 2023

·

We had booked for 8 nights but had to cancel after the first day. The pool was unsafe for use by us (or anyone) because there was no handrail to get up/down the steps to enter the pool. My husband has balance issues and I would not take the risk of him slipping and falling on these steps. Given that the temperature was 90 everyday a pool was essential to our visit.

We had booked for 8 nights but had to cancel after the first day. The pool was unsafe for use by us (or anyone) because there was no handrail to get up/down the steps to enter the pool. My husband has balance issues and I would not take the risk of him slipping and falling on these steps. Given that the temperature was 90 everyday a pool was essential to our visit.

10

Rocio

10. mai 2024

·

Overnattet 2 netter

Muy agradable, el personal muy atento y dispuesto, el estacionamiento está a una cuadra pero es de fácil acceso, en general todo muy cómodo y la ubicación excelente, únicamente la alberca se veía un poco descuidada y por eso no nos animamos a meternos, pero en general un lugar para hospedarse muy recomendable.

Muy agradable, el personal muy atento y dispuesto, el estacionamiento está a una cuadra pero es de fácil acceso, en general todo muy cómodo y la ubicación excelente, únicamente la alberca se veía un poco descuidada y por eso no nos animamos a meternos, pero en general un lugar para hospedarse muy recomendable.

8

VIRGINIA

13. aug. 2024

·

Overnattet 1 natt

El unico problema es el estacionamiento que esta un poco retirado

El unico problema es el estacionamiento que esta un poco retirado

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KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

Renhold

Rensligheten er generelt god, men det forekommer rapporter om ujevn rengjøring, inkludert hår eller smuss som er igjen, skadedyr som er sett ved noen anledninger, kloakklukt og slitte håndklær. Mange gjester beskriver også rommene og fellesområdene som rene.

Relaterte gjesteomtaler

8

MONSERRAT LEONOR ALVAREZ

26. nov. 2025

·

Overnattet 1 natt

La habitación bien solo que nos salió un alacrán

La habitación bien solo que nos salió un alacrán

4

Barbara

21. des. 2024

·

Overnattet 1 natt

We found a croach at the room. Not a nice experience

We found a croach at the room. Not a nice experience

6

William

18. des. 2025

·

Overnattet 1 natt

The room was spacious and clean , with a comfortable bed , however the bathroom was terrible. It strongly stunk of sewer smells and the shower tiling was dangerously slippery. There is a coffee maker but you have to go to the front desk to ask for the coffee??

The room was spacious and clean , with a comfortable bed , however the bathroom was terrible. It strongly stunk of sewer smells and the shower tiling was dangerously slippery. There is a coffee maker but you have to go to the front desk to ask for the coffee??

8

Roberto

12. sep. 2024

·

Overnattet 2 netter

El hotel está bien situado, lo malo es que la alberca estaba sucia y en la habitación había mucha basura pequeña y en las camas varios cabellos y sábanas manchadas.

El hotel está bien situado, lo malo es que la alberca estaba sucia y en la habitación había mucha basura pequeña y en las camas varios cabellos y sábanas manchadas.

8

Lupita

28. mai 2024

·

Overnattet 4 netter

Esta en muy buena ubicación. El inconveniente fue que solo te dan una toalla por huésped aunque pidas mas toallas no las dan. No dejan repuesto de papel sanitario. Nos encontramos dos cucarachos, uno vivo y otro muerto en el baño. 😖

Esta en muy buena ubicación. El inconveniente fue que solo te dan una toalla por huésped aunque pidas mas toallas no las dan. No dejan repuesto de papel sanitario. Nos encontramos dos cucarachos, uno vivo y otro muerto en el baño. 😖

10

Libni

5. sep. 2024

·

Overnattet 1 natt

clean rooms

clean rooms

8

Irais

15. nov. 2025

·

Overnattet 4 netter

La ubicación es excelente, debido a su cercanía al Paseo Montejo La limpieza es excelente y muy confortable la habitación.

La ubicación es excelente, debido a su cercanía al Paseo Montejo La limpieza es excelente y muy confortable la habitación.

6

Yazmin

12. nov. 2024

·

Overnattet 1 natt

Viajamos en familia ocupamos dos habitaciones, sin embargo una de ellas encontramos pelos en el tocador, no había toallas de manos, jabón y shampoo, le comenté al personal y me dijeron que no había llegado lavandería, también encontramos papel y un pedazo de uña, esto me indica q no barrieron solo cambiaron las sabana, el estacionamiento nunca lo encontramos, es un hotel moderno pero deficiente en atención y limpieza!

Viajamos en familia ocupamos dos habitaciones, sin embargo una de ellas encontramos pelos en el tocador, no había toallas de manos, jabón y shampoo, le comenté al personal y me dijeron que no había llegado lavandería, también encontramos papel y un pedazo de uña, esto me indica q no barrieron solo cambiaron las sabana, el estacionamiento nunca lo encontramos, es un hotel moderno pero deficiente en atención y limpieza!

10

Paco

29. jan. 2026

·

Overnattet 1 natt

Excelente ubicación Limpieza Comodidad Servicio

Excelente ubicación Limpieza Comodidad Servicio

6

Natalia

3. mai 2025

·

Overnattet 1 natt

Estoy muy bien ubicado el personal excelente. Las habitación son amplias . Esta vez me fallaron con la limpieza d ela habitación encontré aretes en la ducha y en varios lados del Piso quiere decir que no barrieron como se debe y ni limpiaron regaderas. Y eso es muy importante

Estoy muy bien ubicado el personal excelente. Las habitación son amplias . Esta vez me fallaron con la limpieza d ela habitación encontré aretes en la ducha y en varios lados del Piso quiere decir que no barrieron como se debe y ni limpiaron regaderas. Y eso es muy importante

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KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

Rom

Rommene er romslige, moderne og komfortable, med effektiv klimaanlegg og gode senger. Noen vender mot støy fra gaten eller interne områder, og noen har begrenset naturlig lys eller små vinduer.

Relaterte gjesteomtaler

8

Estrella

13. aug. 2025

·

Overnattet 2 netter

El. Lugar está muy bien ubicado, la habitación me gustó mucho, es cómoda y con suficiente espacio. Yo solicité con vista a la avenida, lo cual me encantó, sólo que no consideré el ruido de la noche por los restaurantes y paso de coches. Pero los restaurantes cerca con muy buenas opciones y muy cerca para ir caminando hacia el área de la catedral. Me gustó mucho

El. Lugar está muy bien ubicado, la habitación me gustó mucho, es cómoda y con suficiente espacio. Yo solicité con vista a la avenida, lo cual me encantó, sólo que no consideré el ruido de la noche por los restaurantes y paso de coches. Pero los restaurantes cerca con muy buenas opciones y muy cerca para ir caminando hacia el área de la catedral. Me gustó mucho

10

Edwin

17. nov. 2025

·

Overnattet 2 netter

Una habitación muy bonita, con acabados de primera. Es amplio y ordenado, además de tener una excelente ubicación.

Una habitación muy bonita, con acabados de primera. Es amplio y ordenado, además de tener una excelente ubicación.

6

Klaus

17. apr. 2025

·

Overnattet 1 natt

The parking is 400 m away from the hotel. The lock couldn’t be opened so we had to wait for an hour to get it fixed when we left. There are only 2 towels in the room for two… no shower mat. The mattress is pretty comfortable. The window is small.

The parking is 400 m away from the hotel. The lock couldn’t be opened so we had to wait for an hour to get it fixed when we left. There are only 2 towels in the room for two… no shower mat. The mattress is pretty comfortable. The window is small.

8

Birgit

21. mars 2024

·

Overnattet 3 netter

Rent og rigtig god beliggenhed på Paseo de Montegro. Værelse havde kun et vindue, som vendte ud mod gangen/fællesarealerne, hvor andre gæster passerede tæt forbi.

Rent og rigtig god beliggenhed på Paseo de Montegro. Værelse havde kun et vindue, som vendte ud mod gangen/fællesarealerne, hvor andre gæster passerede tæt forbi.

10

Isael

12. juli 2024

·

Overnattet 2 netter

Están remodeladas las habitaciones, al menos donde me quedé estuvo muy cómoda, agradable y espaciosa. Es un hotel práctico para quedarse de manera cómoda un par de noches.

Están remodeladas las habitaciones, al menos donde me quedé estuvo muy cómoda, agradable y espaciosa. Es un hotel práctico para quedarse de manera cómoda un par de noches.

8

Marlene

15. mars 2024

·

Overnattet 1 natt

The room was great. Air conditioning was awesome! Beds, shower fantastic. All very modern & upscale. Only complaint has to do with their “systems”, when asked for extra pillows, staff stated can’t give without checking w manager. Then next day were told the extra pillows had to be requisitioned from a warehouse. The loud noises coming off the street kept me awake a couple nights.

The room was great. Air conditioning was awesome! Beds, shower fantastic. All very modern & upscale. Only complaint has to do with their “systems”, when asked for extra pillows, staff stated can’t give without checking w manager. Then next day were told the extra pillows had to be requisitioned from a warehouse. The loud noises coming off the street kept me awake a couple nights.

10

Ana G

23. des. 2025

·

Overnattet 1 natt

Excelente ubicación. Las habitaciones amplias y cómodas.

Excelente ubicación. Las habitaciones amplias y cómodas.

8

Armidas

28. juli 2023

·

Overnattet 3 netter

Beautiful, spacious room, comfortable bed. Friendly staff, but had issues with shower not draining, and the toilet tank taking its time to refill. The pool also had issues draining. It has nice windows but due to privacy one has to pull down shades so there is actually very little natural light. Overall is an ok place yo stay very convenient to wonderful restaurants and coffee shops

Beautiful, spacious room, comfortable bed. Friendly staff, but had issues with shower not draining, and the toilet tank taking its time to refill. The pool also had issues draining. It has nice windows but due to privacy one has to pull down shades so there is actually very little natural light. Overall is an ok place yo stay very convenient to wonderful restaurants and coffee shops

8

Omar

18. nov. 2025

·

Overnattet 4 netter

La habitación amplia y moderna

La habitación amplia y moderna

10

Jose

2. juni 2025

·

Overnattet 1 natt

Nice room and clean room,,, love the size and the space

Nice room and clean room,,, love the size and the space

Var dette til hjelp?

KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

Service

Servicen er blandet: mange gjester fant personalet vennlig og hjelpsomt, men flere nevner dårlig respons eller holdning i resepsjonen og vanskeligheter med å få løst problemer eller fått godkjent sen utsjekk.

Relaterte gjesteomtaler

10

Maritza

8. okt. 2025

·

Overnattet 2 netter

Staff not friendly at all, hard to talk to, always on their cellular. We walked in this evening after dinner, said, "hello" and had no acknowledget or answer.

Staff not friendly at all, hard to talk to, always on their cellular. We walked in this evening after dinner, said, "hello" and had no acknowledget or answer.

6

Alejandro

25. mars 2025

·

Overnattet 4 netter

Un hotel bien ubicado, cerca del centro de la ciudad y al inicio de Paseo Montejo. Por ubicación es muy recomendado. El servicio del personal no es muy bueno, atienden a tus solicitudes de no muy buena gana. No me hicieron limpieza un dia, no tenian toallas.

Un hotel bien ubicado, cerca del centro de la ciudad y al inicio de Paseo Montejo. Por ubicación es muy recomendado. El servicio del personal no es muy bueno, atienden a tus solicitudes de no muy buena gana. No me hicieron limpieza un dia, no tenian toallas.

8

ROSA

28. nov. 2025

·

Overnattet 3 netter

Todo bien, solo no nos permitieron ampliar el check out como si lo hacen otros Hoteles. Falta más entrenamiento a los chicos de recepción.

Todo bien, solo no nos permitieron ampliar el check out como si lo hacen otros Hoteles. Falta más entrenamiento a los chicos de recepción.

8

Carlos Vazquez

16. aug. 2024

·

Overnattet 4 netter

El hotel muy bien, aunque la actitud del personal en recepción estuvo nefasta, nada amables y parece que están haciendo el gran favor de atender.

El hotel muy bien, aunque la actitud del personal en recepción estuvo nefasta, nada amables y parece que están haciendo el gran favor de atender.

2

Rosa Laura Ramirez

16. juni 2025

·

Overnattet 2 netter

Me encantó la ubicación, además el cuarto muy amplio y lo que mas me gustó muy iluminado . Gracias

Me encantó la ubicación, además el cuarto muy amplio y lo que mas me gustó muy iluminado . Gracias

10

Juan Carlos

10. nov. 2025

·

Overnattet 1 natt

Excelente servicio

Excelente servicio

8

Conchita

12. aug. 2025

·

Overnattet 4 netter

The Hotel Plaza by Kavia located on the Paseo de Montejo was an ideal location for our group. The staff was friendly and accommodating. The Italian restaurant and the cafe next door were excellent. The elevator makes it convenient not to have to walk up flights of stairs. However, the hotel is not geared for the disabled or persons with mobility restrictions. I took my 96 year old Dad and my Mom and they loved the room. However, access on the wheelchair ramp is difficult as it is quite steep and requires strength. A railing would have been helpful for him as he could hold on while walking into the entrance. The bathroom tiles were slippery so we had to buy him a portable shower grab bar and a shower mat so he could be safe. We also bought a soap dish so that used soap would not be placed directly on the counter by the sink. We also had to ask for floor towels for stepping out of the shower and hand towels. The beds, while extremely comfortable, were too high for him so we also had to buy a step stool to help him get into bed. Notwithstanding the above, the rooms were spacious, cool, very comfortable and the staff were very helpful in procuring a wheelchair that he could use temporarily when he needed to leave the room. Joel, especially, was a gem and he unhesitatingly maneuvered the wheelchair out of and into the hotel whenever we had to go out. Joel made our stay a wonderful and special one as this is probably one of the last trips my Dad will make. Thank you, Joel!!

The Hotel Plaza by Kavia located on the Paseo de Montejo was an ideal location for our group. The staff was friendly and accommodating. The Italian restaurant and the cafe next door were excellent. The elevator makes it convenient not to have to walk up flights of stairs. However, the hotel is not geared for the disabled or persons with mobility restrictions. I took my 96 year old Dad and my Mom and they loved the room. However, access on the wheelchair ramp is difficult as it is quite steep and requires strength. A railing would have been helpful for him as he could hold on while walking into the entrance. The bathroom tiles were slippery so we had to buy him a portable shower grab bar and a shower mat so he could be safe. We also bought a soap dish so that used soap would not be placed directly on the counter by the sink. We also had to ask for floor towels for stepping out of the shower and hand towels. The beds, while extremely comfortable, were too high for him so we also had to buy a step stool to help him get into bed. Notwithstanding the above, the rooms were spacious, cool, very comfortable and the staff were very helpful in procuring a wheelchair that he could use temporarily when he needed to leave the room. Joel, especially, was a gem and he unhesitatingly maneuvered the wheelchair out of and into the hotel whenever we had to go out. Joel made our stay a wonderful and special one as this is probably one of the last trips my Dad will make. Thank you, Joel!!

8

William

2. feb. 2025

·

Overnattet 1 natt

I chose this hotel because of location and my late arrival.On Hotels.com this hotel advertises a 24/7 front desk however after booking I received numerous email stating that if I was to arrive after 6 pm to contact the property beforehand. This proved impossible for me and for the help desk at Hotels.com. Eventually ( on the scheduled morning of check-in) I received a message saying someone would be there to welcome me. This mix up offered me hours of worry and consternation that were not necessary if the hotel services had been described correctly on Hotels.com

I chose this hotel because of location and my late arrival.On Hotels.com this hotel advertises a 24/7 front desk however after booking I received numerous email stating that if I was to arrive after 6 pm to contact the property beforehand. This proved impossible for me and for the help desk at Hotels.com. Eventually ( on the scheduled morning of check-in) I received a message saying someone would be there to welcome me. This mix up offered me hours of worry and consternation that were not necessary if the hotel services had been described correctly on Hotels.com

10

David

11. des. 2025

·

Overnattet 2 netter

Excelente servicio y atención. Los cuartos muy bien decorados y cómodos.

Excelente servicio y atención. Los cuartos muy bien decorados y cómodos.

4

MARIA DEL ROBLE

7. feb. 2025

·

Overnattet 4 netter

El servicio de los recepcionistas súper mal. Hubo una noche que no pudimos dormir por el ruido de la alarma de incendio del cuarto, que evidentemente, no provocamos. Y jamás nos hicieron caso, mi esposo dio seguimiento 3 veces y la gente es muy apática. A la señorita en turno dijo que así pasaba, casí que era normal. Que horror. Va uno a descansar y terminas sin poder dormir. Obvio no lo recomendaría ni me volvería a quedar.

El servicio de los recepcionistas súper mal. Hubo una noche que no pudimos dormir por el ruido de la alarma de incendio del cuarto, que evidentemente, no provocamos. Y jamás nos hicieron caso, mi esposo dio seguimiento 3 veces y la gente es muy apática. A la señorita en turno dijo que así pasaba, casí que era normal. Que horror. Va uno a descansar y terminas sin poder dormir. Obvio no lo recomendaría ni me volvería a quedar.

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KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

Beliggenhet

Utmerket beliggenhet på Paseo de Montejo, nær restauranter, museer og det historiske sentrum, og mange gjester føler seg trygge når de går rundt. Det livlige området kan føre til støy fra gaten eller restaurantene til noen rom.

Relaterte gjesteomtaler

10

AGUSTIN

22. sep. 2025

·

Overnattet 3 netter

Excelente hotel, amplio, lugar perfecto (sobre paseo montejo), hay muchos lugares cerca para comer, tratoria riquisimo y a 5 min en carro La chaya maya, recomendado

Excelente hotel, amplio, lugar perfecto (sobre paseo montejo), hay muchos lugares cerca para comer, tratoria riquisimo y a 5 min en carro La chaya maya, recomendado

10

edgar manuel

20. aug. 2025

·

Overnattet 3 netter

Increíble ubicación !!! Muy buen lugar!!!

Increíble ubicación !!! Muy buen lugar!!!

10

nazli

15. okt. 2025

·

Overnattet 2 netter

Muy lindo todo, me encanta la ubicación

Muy lindo todo, me encanta la ubicación

8

Julio

8. aug. 2025

·

Overnattet 1 natt

Excelente ubicación sobra la av más popular de Mérida paseo Montejo acceso a pie a museos y opciones de comida

Excelente ubicación sobra la av más popular de Mérida paseo Montejo acceso a pie a museos y opciones de comida

8

Nick

29. aug. 2024

·

Overnattet 4 netter

Amazing location, best street to stay on in Merida, has a great cafe and Italian restaurant directly below and a great dessert place across the street.

Amazing location, best street to stay on in Merida, has a great cafe and Italian restaurant directly below and a great dessert place across the street.

8

Conchita

12. aug. 2025

·

Overnattet 4 netter

The Hotel Plaza by Kavia located on the Paseo de Montejo was an ideal location for our group. The staff was friendly and accommodating. The Italian restaurant and the cafe next door were excellent. The elevator makes it convenient not to have to walk up flights of stairs. However, the hotel is not geared for the disabled or persons with mobility restrictions. I took my 96 year old Dad and my Mom and they loved the room. However, access on the wheelchair ramp is difficult as it is quite steep and requires strength. A railing would have been helpful for him as he could hold on while walking into the entrance. The bathroom tiles were slippery so we had to buy him a portable shower grab bar and a shower mat so he could be safe. We also bought a soap dish so that used soap would not be placed directly on the counter by the sink. We also had to ask for floor towels for stepping out of the shower and hand towels. The beds, while extremely comfortable, were too high for him so we also had to buy a step stool to help him get into bed. Notwithstanding the above, the rooms were spacious, cool, very comfortable and the staff were very helpful in procuring a wheelchair that he could use temporarily when he needed to leave the room. Joel, especially, was a gem and he unhesitatingly maneuvered the wheelchair out of and into the hotel whenever we had to go out. Joel made our stay a wonderful and special one as this is probably one of the last trips my Dad will make. Thank you, Joel!!

The Hotel Plaza by Kavia located on the Paseo de Montejo was an ideal location for our group. The staff was friendly and accommodating. The Italian restaurant and the cafe next door were excellent. The elevator makes it convenient not to have to walk up flights of stairs. However, the hotel is not geared for the disabled or persons with mobility restrictions. I took my 96 year old Dad and my Mom and they loved the room. However, access on the wheelchair ramp is difficult as it is quite steep and requires strength. A railing would have been helpful for him as he could hold on while walking into the entrance. The bathroom tiles were slippery so we had to buy him a portable shower grab bar and a shower mat so he could be safe. We also bought a soap dish so that used soap would not be placed directly on the counter by the sink. We also had to ask for floor towels for stepping out of the shower and hand towels. The beds, while extremely comfortable, were too high for him so we also had to buy a step stool to help him get into bed. Notwithstanding the above, the rooms were spacious, cool, very comfortable and the staff were very helpful in procuring a wheelchair that he could use temporarily when he needed to leave the room. Joel, especially, was a gem and he unhesitatingly maneuvered the wheelchair out of and into the hotel whenever we had to go out. Joel made our stay a wonderful and special one as this is probably one of the last trips my Dad will make. Thank you, Joel!!

8

Irais

15. nov. 2025

·

Overnattet 4 netter

La ubicación es excelente, debido a su cercanía al Paseo Montejo La limpieza es excelente y muy confortable la habitación.

La ubicación es excelente, debido a su cercanía al Paseo Montejo La limpieza es excelente y muy confortable la habitación.

10

ZULMA

11. mars 2025

·

Overnattet 4 netter

Nice, clean, spacious hotel. Right on Montejo avenue. Walkable distace to restaurants, museums, downtown. Courteous staff. Just perfect for our 5 days stay.

Nice, clean, spacious hotel. Right on Montejo avenue. Walkable distace to restaurants, museums, downtown. Courteous staff. Just perfect for our 5 days stay.

10

CHRISTIAN ANTONIO

21. juli 2025

·

Overnattet 1 natt

El concepto es muy agradable y la ubicación es perfecta

El concepto es muy agradable y la ubicación es perfecta

10

Alfonso

10. feb. 2026

·

Overnattet 1 natt

Great room, good service and excellent location for exploring merida

Great room, good service and excellent location for exploring merida

Var dette til hjelp?

KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

Servering

Det er ingen restaurant på hotellet, men gjestene setter pris på kvaliteten og bekvemmeligheten til den italienske restauranten ved siden av og kaféen i nærheten hvor frokosten serveres noen ganger; mange spisemuligheter er rett utenfor døren. Det nevnes sporadisk forvirring eller ekstra kostnader rundt frokosten.

Relaterte gjesteomtaler

10

AGUSTIN

22. sep. 2025

·

Overnattet 3 netter

Excelente hotel, amplio, lugar perfecto (sobre paseo montejo), hay muchos lugares cerca para comer, tratoria riquisimo y a 5 min en carro La chaya maya, recomendado

Excelente hotel, amplio, lugar perfecto (sobre paseo montejo), hay muchos lugares cerca para comer, tratoria riquisimo y a 5 min en carro La chaya maya, recomendado

8

jesus andres

14. juni 2025

·

Overnattet 3 netter

Excelente ubicación excelente servicio solo falta más información sobre los desayunos en donde es que se adquiere y qué lugar es el que se va a desayunar

Excelente ubicación excelente servicio solo falta más información sobre los desayunos en donde es que se adquiere y qué lugar es el que se va a desayunar

10

Maureen

23. mai 2024

·

Overnattet 1 natt

Entry level looks bad but room, bed was very nice. Breakfast was almost half the cost of the room.,discouraging and disappointing for that reason we see kipper breakfast.

Entry level looks bad but room, bed was very nice. Breakfast was almost half the cost of the room.,discouraging and disappointing for that reason we see kipper breakfast.

10

Rob

11. nov. 2025

·

Overnattet 3 netter

The rooms are very clean and modern. The beds a very comfortable. There’s an excellent Italian restaurant with homemade pasta and a coffee shop downstairs. The location is very good. All in all it’s a great value!

The rooms are very clean and modern. The beds a very comfortable. There’s an excellent Italian restaurant with homemade pasta and a coffee shop downstairs. The location is very good. All in all it’s a great value!

10

ADDY DEL CARMEN

3. juli 2025

·

Overnattet 2 netter

Excelente hotel, ubicado en un excelente lugar. A los costados una pizzería y una cafetería de calidad. Muy rica la comida. Tiene elevador el hotel, habitación elegante con frigobar.

Excelente hotel, ubicado en un excelente lugar. A los costados una pizzería y una cafetería de calidad. Muy rica la comida. Tiene elevador el hotel, habitación elegante con frigobar.

8

Nick

29. aug. 2024

·

Overnattet 4 netter

Amazing location, best street to stay on in Merida, has a great cafe and Italian restaurant directly below and a great dessert place across the street.

Amazing location, best street to stay on in Merida, has a great cafe and Italian restaurant directly below and a great dessert place across the street.

10

Lisa

4. jan. 2025

·

Overnattet 6 netter

We were given a room with a private patio! Hotel is close but not directly in the center. Everything one needs is walkable. Good coffee shop at ground floor for when being adventurous with breakfast isn’t in the cards.

We were given a room with a private patio! Hotel is close but not directly in the center. Everything one needs is walkable. Good coffee shop at ground floor for when being adventurous with breakfast isn’t in the cards.

10

Alejandra

2. okt. 2023

·

Overnattet 2 netter

seguridad tranquilidad ,varios restaurantes,accesible a pie ,facil transportación,conveniente ,desayuno rico y trato amable .! gracias ...

seguridad tranquilidad ,varios restaurantes,accesible a pie ,facil transportación,conveniente ,desayuno rico y trato amable .! gracias ...

10

Kathleen

27. mai 2025

·

Overnattet 3 netter

Cute hotel, lovely staff in the best neighborhood. Added bonus of being next door to both a coffee house and fantastic Italian restaurant. I will definitely return soon.

Cute hotel, lovely staff in the best neighborhood. Added bonus of being next door to both a coffee house and fantastic Italian restaurant. I will definitely return soon.

4

Omar

21. feb. 2025

·

Overnattet 2 netter

El Hotel es como una plaza donde no tienen control de acceso, me fueron a tocar a la una de la mañana que por un agua que había pedido, al otro día me dijeron que les habían informado que había un huésped más. Mal control del lugar. Si reservas con desayuno te aumenta 500 pesos y tienen solo unos paquetes, pero en la misma cafetería te gastas 300 pesos y pides lo que quieras.

El Hotel es como una plaza donde no tienen control de acceso, me fueron a tocar a la una de la mañana que por un agua que había pedido, al otro día me dijeron que les habían informado que había un huésped más. Mal control del lugar. Si reservas con desayuno te aumenta 500 pesos y tienen solo unos paquetes, pero en la misma cafetería te gastas 300 pesos y pides lo que quieras.

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KI-generert oppsummering basert på nylige gjesteomtaler

6

Israel

15. sep. 2026

·

Overnattet 1 natt

Muy cómodo solo que no barren debajo de las camas

Muy cómodo solo que no barren debajo de las camas

10

Israel

9. sep. 2026

·

Overnattet 2 netter

Siempre a sido muy bueno el servcio y sobretodo la atención, me he hospedado ahi ya varias veces y siempre es mejor

Siempre a sido muy bueno el servcio y sobretodo la atención, me he hospedado ahi ya varias veces y siempre es mejor

10

Nabile Musaine

5. sep. 2026

·

Overnattet 1 natt

Excelente ubicación. Hotel limpio, personal amable. Cuenta con estacionamiento

Excelente ubicación. Hotel limpio, personal amable. Cuenta con estacionamiento

10

Fernando jahaziel

2. sep. 2026

·

Overnattet 1 natt

Excelente ubicación habitaciones, muy limpias y espaciosas bastante cómodo

Excelente ubicación habitaciones, muy limpias y espaciosas bastante cómodo

10

Gerardo

2. sep. 2026

·

Overnattet 1 natt

great location and service

great location and service

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Priser for kommende datoer

november 2026

sø.	ma.	ti.	on.	to.	fr.	lø.
1 $64	2 $59	3 $63	4 $67	5 $79	6 $88	7 $86
8 $65	9 $66	10 $65	11 $67	12 $88	13 $88	14 $88
15 $79	16 $68	17 $68	18 $68	19 $68	20 $67	21 $67
22 $68	23 $68	24 $67	25 $68	26 $72	27 $74	28 $71
29 $67	30 $67

desember 2026

Rimeligere

Dyrere

Gjennomsnittspris per natt på tvers av tilbud, inkludert avgifter og gebyrer.

Priser i USD for 2 gjester oppdateres daglig.