Vila Galé Cumbuco - All inclusive
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297 USD
a notte
Prezzi per Vila Galé Cumbuco - All inclusive
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297 USD
a notte
Prezzi medi mensili
Presso Vila Galé Cumbuco - All inclusive, il prezzo per notte è in media di 211 USD nel mese più economico (dicembre) e di 433 USD nel mese più caro (agosto), in base agli ultimi 12 mesi.
| Mese | Prezzo medio |
|---|---|
| agosto | 433 USD |
| dicembre | 211 USD |
A
D
Prezzo più alto: agosto (circa 433 USD)
Prezzo più basso: dicembre (circa 211 USD)
Informazioni su questa struttura
Dedicati al relax presso la spa completa, dove abbandonarti ai benefici dei massaggi. Il divertimento è assicurato, grazie ad un'ampia gamma di servizi, che includono una discoteca, i campi da tennis all'aperto e una piscina all'aperto. Que...
Servizi
Dedicati al relax presso la spa completa, dove abbandonarti ai benefici dei massaggi. Il divertimento è assicurato, grazie ad un'ampia gamma di servizi, che includono una discoteca, i campi da tennis all'aperto e una piscina all'aperto. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e una sala giochi/videogiochi.
Servizi per le aziende
Potrai usufruire di un business center, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Un hotel è ideale per l'organizzazione di eventi, grazie a un centro congressi e sale riunioni. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Ristorazione
Soddisfa la tua voglia di mangiare bene da Versatil, uno dei 3 ristoranti presso un hotel, specializzato in cucina internazionale. Desideri rilassarti con un drink rinfrescante? Troverai un bar sull'acqua e 3 bar/lounge. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 10:30.
Camere
Rilassati in una delle 537 camere della struttura, complete di minibar con snack e bevande gratuite e TV LCD. Le camere sono dotate di balcone. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
Posizione
A Caucaia (Cumbuco), da Vila Galé Cumbuco – All Inclusive puoi raggiungere Lagoa do Banana e Riserva naturale di Pecem nel giro di 10 minuti in auto. Questo hotel all-inclusive dista 2,9 km da Spiaggia di Cumbuco e 13,3 km da Spiaggia Icarai.
Nelle vicinanze
Riserva naturale di Pecem(1.7 miglia)
Spiaggia di Cumbuco(1.8 miglia)
Laguna di Cauipe(1.8 miglia)
Lagoa do Banana(2.3 miglia)
Spiaggia di Tabuba(4.8 miglia)
Porto di Pecém(6.8 miglia)
Spiaggia Icarai(8.3 miglia)
Spiaggia di Pacheco(12.1 miglia)
Spiaggia di Polo da Barra(17.2 miglia)
Spiaggia di Taibinha(18.3 miglia)
Spiaggia Leste Oeste(19 miglia)
Centro Fashion Fortaleza(19.3 miglia)
Piazza di Taiba(19.6 miglia)
Lagoa da Barra(19.8 miglia)
Encetur Centro de Turismo(20 miglia)
L'aeroporto internazionale più vicino è Aeroporto Internazionale di Fortaleza (FOR)(26.9 miglia)
Parcheggio
Ristorante
Piscina
Camere non fumatori
Business center
Campi da tennis
Posizione
Rua Lagoa Das Rosas, 05, Cumbuco, Caucaia, Stato del Ceará, Brasile
Riserva naturale di Pecem (1.7 miglia)
Spiaggia di Cumbuco (1.8 miglia)
Laguna di Cauipe (1.8 miglia)
Lagoa do Banana (2.3 miglia)
Spiaggia di Tabuba (4.8 miglia)
Porto di Pecém (6.8 miglia)
Opzioni camera
7
Suite Família
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Extra Large
e 2 Letti Singoli
Posti letto: 3
659 ft²
BalconeAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
6
Superior (**)
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Alla Francese
Posti letto: 3
329 ft²
BalconeAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
6
Suite Junior
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Extra Large
e 2 Letti Singoli
Posti letto: 3
659 ft²
BalconeAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
8
Apartamento
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Alla Francese
2 Letti Singoli
Posti letto: 2
323 ft²
BalconeAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
5
Chalet Superior (**)
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Extra Large
Posti letto: 2
473 ft²
BalconeAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
7
Appartamento familiare
Dettagli della camera
2 Letti Matrimoniali Grandi
Posti letto: 2
323 ft²
BalconeAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
6
Superior
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Extra Large
Posti letto: 2
323 ft²
BalconeAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
5
Chalet familiare
Dettagli della camera
2 Letti Singoli
Posti letto: 2
474 ft²
BalconeAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
6
1 Letto Matrimoniale Extra Large
e 1 Divano Letto
Posti letto: 2
323 ft²
BalconeAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
6
Chalet (Master)
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Extra Large
e 1 Divano Letto
Posti letto: 2
958 ft²
BalconeAria condizionataWi-Fi (gratuito)Vasca da bagno profonda
9
Appartamento (**)
Dettagli della camera
3× Letti Singoli
2 Letti Singoli
Posti letto: 2
269 ft²
BalconeAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
5
Chalet Superior
Dettagli della camera
1 Letto Matrimoniale Extra Large
Posti letto: 2
474 ft²
BalconeAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
6
Chalet Standard
Dettagli della camera
2 Letti Singoli
Posti letto: 2
479 ft²
BalconeAria condizionataWi-Fi (gratuito)Bagno privato
Recensioni degli ospiti su Vila Galé Cumbuco - All inclusive
8.1
Molto buono
Sulla base di 933 recensioni verificate
Per quale tipo di viaggio viene scelta la struttura?
Lavoro
4%
In coppia
23%
Famiglia
62%
Gruppo
9%
In solitaria
0%
Cosa pensano gli ospiti
Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Al Vila Galé Resort Cumbuco - All inclusive, i viaggiatori apprezzano gli ambienti curati, le piscine e la posizione fronte spiaggia, oltre a un personale generalmente cordiale e camere spaziose, ma segnalano criticità ricorrenti riguardo alla qualità della cucina del buffet, rallentamenti nel servizio durante i periodi di maggiore affluenza e alcune strutture datate.
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Cosa pensano gli ospiti
Al Vila Galé Resort Cumbuco - All inclusive, i viaggiatori apprezzano gli ambienti curati, le piscine e la posizione fronte spiaggia, oltre a un personale generalmente cordiale e camere spaziose, ma segnalano criticità ricorrenti riguardo alla qualità della cucina del buffet, rallentamenti nel servizio durante i periodi di maggiore affluenza e alcune strutture datate.
Code ai bar e alle postazioni del buffet, servizio in spiaggia limitato e aree comuni calde a causa di un'aria condizionata poco efficiente sono state rilevate da più recensioni. Alcune camere presentano problemi di manutenzione, come un condizionatore d'aria debole o letti singoli affiancati, e l'intrattenimento vicino alla piscina può essere rumoroso. Il feedback sulla pulizia è contrastante e il Wi-Fi può essere inaffidabile, mentre la spiaggia è bellissima ma a volte ventosa o agitata; nel complesso, la struttura si adatta ai viaggiatori che cercano un resort vivace e adatto alle famiglie vicino al mare.
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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Servizi
Gli ambienti, le piscine e la posizione fronte spiaggia sono molto apprezzati, ma durante i periodi di punta si formano lunghe code ai bar e non c'è un bar/servizio in spiaggia. Alcune aree comuni risultano calde a causa di un condizionamento limitato, la palestra è modesta e il volume dell'intrattenimento può essere elevato.
Recensioni degli ospiti correlate
6
Ana Paula
23 ago 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.
Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.
10
marcello
17 gen 2026
·
Soggiorno di 4 notti
QUARTO MUITO BOM. ACADEMIA DEIXA A DESEJAR.
QUARTO MUITO BOM. ACADEMIA DEIXA A DESEJAR.
6
Marcelo
20 ott 2023
·
Soggiorno di 6 notti
APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)
APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)
10
SIDNEY LUIZ
22 giu 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Otimo local. Apenas falta um bar proximo a praia!!
Otimo local. Apenas falta um bar proximo a praia!!
8
flavia
28 dic 2025
·
Soggiorno di 4 notti
O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.
O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.
8
LUIZ OTAVIO
9 ago 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Hotel com boa estrutura, bem espaçoso, bons quartos, boa comida. Algumas coisas poderiam facilmente ser melhoradas para que passasse de bom a excelente. Um exemplo é o atendimento próximo a piscina. Poderia ser colocado mais pessoas próximo ao horário que se sabe que é mais movimentado. O Spa poderia ser mais divulgado. Não vi onde era a sauna. Enfim, é uma boa pedida, mas poderia ser excelente. P.S.: tem um ítem que é péssimo, que é o atendimento digital. Você não consegue agendar nada pelo aplicativo ou site do hotel.
Hotel com boa estrutura, bem espaçoso, bons quartos, boa comida. Algumas coisas poderiam facilmente ser melhoradas para que passasse de bom a excelente. Um exemplo é o atendimento próximo a piscina. Poderia ser colocado mais pessoas próximo ao horário que se sabe que é mais movimentado. O Spa poderia ser mais divulgado. Não vi onde era a sauna. Enfim, é uma boa pedida, mas poderia ser excelente. P.S.: tem um ítem que é péssimo, que é o atendimento digital. Você não consegue agendar nada pelo aplicativo ou site do hotel.
6
George
16 apr 2023
·
Soggiorno di 5 notti
Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.
Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.
6
Rodrigo
31 dic 2025
·
Soggiorno di 7 notti
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
8
Roberta
12 mag 2023
·
Soggiorno di 4 notti
Nao tem suporte na praia..apenas cadeiras e guarda sol..se vc quiser beber..deve ir buscar.! Os petiscos da piscina sao praticamente os mesmos todos os dias! O restaurante versatil ..as comidas sao muito elaboradas...com poucas opcoes para quem nao curte peixe ou frutos do mar! Nao tem ar condicionado no restaurante e fica bem quente...e tem muitos passarinhos que ficam sobre as comidas. Fomos no restaurante a la carte massa fina e achei a comida bem ok..nada de especial e ambiente bem abafado. Nao tem condicionador de cabelo no quarto, apenas xampu/sabonete. Achei excelente a programacao do clube nep e atendimento dos tios.
Nao tem suporte na praia..apenas cadeiras e guarda sol..se vc quiser beber..deve ir buscar.! Os petiscos da piscina sao praticamente os mesmos todos os dias! O restaurante versatil ..as comidas sao muito elaboradas...com poucas opcoes para quem nao curte peixe ou frutos do mar! Nao tem ar condicionado no restaurante e fica bem quente...e tem muitos passarinhos que ficam sobre as comidas. Fomos no restaurante a la carte massa fina e achei a comida bem ok..nada de especial e ambiente bem abafado. Nao tem condicionador de cabelo no quarto, apenas xampu/sabonete. Achei excelente a programacao do clube nep e atendimento dos tios.
10
Rafael
24 nov 2023
·
Soggiorno di 3 notti
A estrutura do Vila Gale Cumbuco é excepcional! Serviço impecável e excelente instalação
A estrutura do Vila Gale Cumbuco é excepcional! Serviço impecável e excelente instalação
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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Pulizia
Le aree comuni sono spesso ben tenute, ma le pulizie sono incoerenti, con segnalazioni di insetti e biancheria usurata, oltre a occasionali rifiuti in spiaggia. Alcuni ospiti hanno notato problemi di igiene intorno alle postazioni del cibo.
Recensioni degli ospiti correlate
6
ADEMIR
30 lug 2024
·
Soggiorno di 5 notti
Sendo o segundo ano consecutivo, notei que os serviços cairam bastante.... refeições, e limpeza especialmente, bem abaixo do ano passado...
Sendo o segundo ano consecutivo, notei que os serviços cairam bastante.... refeições, e limpeza especialmente, bem abaixo do ano passado...
4
Cesar Augusto
30 set 2023
·
Soggiorno di 11 notti
Hotel com uma estrutura física muito boa , mas a comida é horrível, até larva encontramos na comida, eu fui para outro hotel devido à falta de higiene da comida. Pássaros comendo as comidas das crianças no espaço de almoço do clube nep. Tirando isso a praia é muito bonita , apesar de não ter um local para tomar uma cerveja ou beber uma água na praia. Os bares sempre com fila porque não tem geladeiras com as bebidas disponíveis para os hóspedes. O restaurante italiano tem a comida tão ruim que nem reservamos outro restaurante a lá Carte durante a nossa hospedagem. Me arrependi de ter reservado esse hotel. O clube nep é a única coisa que me agradou.
Hotel com uma estrutura física muito boa , mas a comida é horrível, até larva encontramos na comida, eu fui para outro hotel devido à falta de higiene da comida. Pássaros comendo as comidas das crianças no espaço de almoço do clube nep. Tirando isso a praia é muito bonita , apesar de não ter um local para tomar uma cerveja ou beber uma água na praia. Os bares sempre com fila porque não tem geladeiras com as bebidas disponíveis para os hóspedes. O restaurante italiano tem a comida tão ruim que nem reservamos outro restaurante a lá Carte durante a nossa hospedagem. Me arrependi de ter reservado esse hotel. O clube nep é a única coisa que me agradou.
8
Anselmo
18 nov 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Em geral boa mas com problemas. AS toalhas disponibilizadas pareciam uma lixa, de péssima qualidade, ap;os um dia de sol tomar um banho e usar essas toalhas nao foi uma experiencia agradavel. Um dos quartos da nossa reserva ficou sem ar condicionado no domingo a npite hpouve uma troca e de quarto e o outro quarto tambem o ar condicionado nao funcionava a cointento. A praia em frente ao hotel precisa ser limpa, hospedes mal educados deixam latasm, copos de bplasticos e outras coisas e ficam espalhados e enterrados na areia junto às cadeira do hotel.
Em geral boa mas com problemas. AS toalhas disponibilizadas pareciam uma lixa, de péssima qualidade, ap;os um dia de sol tomar um banho e usar essas toalhas nao foi uma experiencia agradavel. Um dos quartos da nossa reserva ficou sem ar condicionado no domingo a npite hpouve uma troca e de quarto e o outro quarto tambem o ar condicionado nao funcionava a cointento. A praia em frente ao hotel precisa ser limpa, hospedes mal educados deixam latasm, copos de bplasticos e outras coisas e ficam espalhados e enterrados na areia junto às cadeira do hotel.
4
Adriana
15 feb 2024
·
Soggiorno di 4 notti
ja estive em outros da rede e esse foi uma decepçao , comida muito ruim, limpeza nos quartos nao existe, ela so arruma a cama e recolhe o lixo
ja estive em outros da rede e esse foi uma decepçao , comida muito ruim, limpeza nos quartos nao existe, ela so arruma a cama e recolhe o lixo
8
Carolina
22 set 2025
·
Soggiorno di 7 notti
Limpeza e atendimento precisam melhorar
Limpeza e atendimento precisam melhorar
4
ANDRE
19 mar 2023
·
Soggiorno di 7 notti
Foi muito aquém das expectativas. Comida muiti ruim nos buffets e aperitivos ao longo do dia (aqui no Brasil, o sistema de all inclusive sacrifica muito a qualidade da comida). Os restaurantes a la carte estavam bons. Limpeza do quarto era mediana pra ruim, um dia matei uma barata a noite. Equipe precisa de muito treinamento para ser considerada mediana, uma pena pois a estrutura do hotel é boa.
Foi muito aquém das expectativas. Comida muiti ruim nos buffets e aperitivos ao longo do dia (aqui no Brasil, o sistema de all inclusive sacrifica muito a qualidade da comida). Os restaurantes a la carte estavam bons. Limpeza do quarto era mediana pra ruim, um dia matei uma barata a noite. Equipe precisa de muito treinamento para ser considerada mediana, uma pena pois a estrutura do hotel é boa.
8
MARCEL
16 dic 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.
Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.
6
Massimiliano
21 set 2024
·
Soggiorno di 8 notti
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
10
Tatiana
3 ott 2023
·
Soggiorno di 4 notti
O resort é incrível, boa variedade de comidas e bebidas, limpeza impecável.. não vi uma louça suja, nem uma sujeira nas calçadas.. Só falta um pouco de estrutura na praia, mas não nos incomodou, pois preferimos ficar na piscina, e lá a estrutura era ótima.. Equipe de recreação ótima, animando de manhã à noite. Só acho que poderiam melhorar a qualidade dos drinks, inclusive a marca da vodka (pelo menos Smirnoff).. pedi pina colada algumas vezes e em duas estava pura água, não tinha a fruta e já era pronto.. sem gosto.. mas também não foi algo que me incomodou tanto, pedi outro drink e tudo certo. Muitas marcas de cerveja, acho que das top só faltou corona. Petiscos da manhã e da tarde variados. Uma sugestão é abrir a área kids mais cedo e fechar mais tarde (se não me engano abre 10:30 e fecha 17:00). Mas no geral, foi uma excelente estadia.. recomendo!
O resort é incrível, boa variedade de comidas e bebidas, limpeza impecável.. não vi uma louça suja, nem uma sujeira nas calçadas.. Só falta um pouco de estrutura na praia, mas não nos incomodou, pois preferimos ficar na piscina, e lá a estrutura era ótima.. Equipe de recreação ótima, animando de manhã à noite. Só acho que poderiam melhorar a qualidade dos drinks, inclusive a marca da vodka (pelo menos Smirnoff).. pedi pina colada algumas vezes e em duas estava pura água, não tinha a fruta e já era pronto.. sem gosto.. mas também não foi algo que me incomodou tanto, pedi outro drink e tudo certo. Muitas marcas de cerveja, acho que das top só faltou corona. Petiscos da manhã e da tarde variados. Uma sugestão é abrir a área kids mais cedo e fechar mais tarde (se não me engano abre 10:30 e fecha 17:00). Mas no geral, foi uma excelente estadia.. recomendo!
6
Rodrigo
31 dic 2025
·
Soggiorno di 7 notti
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
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Camere
Le camere sono generalmente spaziose, anche se alcune risultano datate e presentano problemi come un condizionatore d'aria debole e letti singoli affiancati. Sono stati inoltre segnalati rumori provenienti dall'intrattenimento e un Wi-Fi inaffidabile.
Recensioni degli ospiti correlate
10
Leon
27 lug 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Hotel é sensacional. Ótima alimentação, equipe de entretenimento maravilhosa. Ficamos no chalé master, que é muito espaçoso, confortável e ótima localização
Hotel é sensacional. Ótima alimentação, equipe de entretenimento maravilhosa. Ficamos no chalé master, que é muito espaçoso, confortável e ótima localização
8
Silvio
18 feb 2026
·
Soggiorno di 4 notti
Quarto razoável, não era cama de casal, mas sim duas camas de solteiro juntas. Os brinquedos para criança estavam interditados, em pleno carnaval, data com bastante apelação. O funcionário que corta grama passou cortando em frente ao meu quarto às 8h da manhã, fui para descansar, e as 8h fui acordado por cortador de grama. No mais, o resort cumpre com a ideia, bares e restaurantes muito bons, porém, com dificuldade quando o resort está lotado.
Quarto razoável, não era cama de casal, mas sim duas camas de solteiro juntas. Os brinquedos para criança estavam interditados, em pleno carnaval, data com bastante apelação. O funcionário que corta grama passou cortando em frente ao meu quarto às 8h da manhã, fui para descansar, e as 8h fui acordado por cortador de grama. No mais, o resort cumpre com a ideia, bares e restaurantes muito bons, porém, com dificuldade quando o resort está lotado.
4
Salvio
13 ago 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.
Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.
8
taici
6 mar 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Experiência muito boa. Quarto amplo, área de lazer muito boa. A comida poderia ser um pouco melhor.
Experiência muito boa. Quarto amplo, área de lazer muito boa. A comida poderia ser um pouco melhor.
8
Wellington
12 feb 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Estrutura do hotel é maravilhosa, mas os quartos são muito antigos e a comida é bem na média.
Estrutura do hotel é maravilhosa, mas os quartos são muito antigos e a comida é bem na média.
6
Marcelo
20 ott 2023
·
Soggiorno di 6 notti
APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)
APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)
10
CARLA
18 nov 2025
·
Soggiorno di 3 notti
Quarto excelente. Equipe de atendimento prestativa e disposta.
Quarto excelente. Equipe de atendimento prestativa e disposta.
6
George
16 apr 2023
·
Soggiorno di 5 notti
Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.
Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.
6
Massimiliano
21 set 2024
·
Soggiorno di 8 notti
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
6
Rodrigo
31 dic 2025
·
Soggiorno di 7 notti
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
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Servizio
Il personale è spesso descritto come cordiale, ma il servizio risulta sovraccarico e irregolare, causando code e alcuni ritardi al check-in. La formazione e il supporto in inglese possono essere limitati e la qualità del servizio varia a seconda del locale.
Recensioni degli ospiti correlate
8
Fernando
10 mar 2025
·
Soggiorno di 4 notti
Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso
Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso
6
HELIO H
9 gen 2023
·
Soggiorno di 5 notti
Para o check in fiquei 1:30h na fila após o horário previsto para o mesmo que era as 15:00h. Alimentação: muita quantidade e pouca qualidade. Funcionários muito prestativos porém a maioria sem experiência e pouco treinados. Acredito na falta de um bom gerenciamento.
Para o check in fiquei 1:30h na fila após o horário previsto para o mesmo que era as 15:00h. Alimentação: muita quantidade e pouca qualidade. Funcionários muito prestativos porém a maioria sem experiência e pouco treinados. Acredito na falta de um bom gerenciamento.
10
Amanda Regina
12 gen 2026
·
Soggiorno di 4 notti
Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.
Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.
4
Timmy
7 mar 2022
·
Soggiorno di 5 notti
If you speak Portuguese than you will enjoy this hotel a lot. The hotel sells itself on their website as international, but we were not able to attend anything. It starts with the Menus. You have to scan a QR code but then you can only use the Portuguese version. At the reception desk you need to hope that there is someone on duty who speaks English. Restaurants, bars and in the spa is only Portuguese. Do not expect to use the entertainment as well. They do not make any announcements in English, still they yell almost for hours into the microphone and the music is so loud that you need to yell at your partner to exchange a word. You can truly see that they try to avoid talking to you because they know there is no way of communication. Mostly the guest ignore the rules anyway, they eat inside the pool, attend the restaurants in Bathing suite and even in the a la carte restaurant we saw many people in flip flops and tank top. We tried the Portuguese restaurant and the Mediterranean Restaurant. The second one was amazing, the first one a disappointment. The dinner was over after 30 minutes. After 4 days we asked for a talk with the hotel manager. And apparently the problem is well known. They tried to make it better and translated us the menu in English… sadly none of the waiters in the restaurant knew about it.. We loved the hotel area and our room, but because there was no day where we didn’t struggle with any service because of the language we didnt enjoy it.
If you speak Portuguese than you will enjoy this hotel a lot. The hotel sells itself on their website as international, but we were not able to attend anything. It starts with the Menus. You have to scan a QR code but then you can only use the Portuguese version. At the reception desk you need to hope that there is someone on duty who speaks English. Restaurants, bars and in the spa is only Portuguese. Do not expect to use the entertainment as well. They do not make any announcements in English, still they yell almost for hours into the microphone and the music is so loud that you need to yell at your partner to exchange a word. You can truly see that they try to avoid talking to you because they know there is no way of communication. Mostly the guest ignore the rules anyway, they eat inside the pool, attend the restaurants in Bathing suite and even in the a la carte restaurant we saw many people in flip flops and tank top. We tried the Portuguese restaurant and the Mediterranean Restaurant. The second one was amazing, the first one a disappointment. The dinner was over after 30 minutes. After 4 days we asked for a talk with the hotel manager. And apparently the problem is well known. They tried to make it better and translated us the menu in English… sadly none of the waiters in the restaurant knew about it.. We loved the hotel area and our room, but because there was no day where we didn’t struggle with any service because of the language we didnt enjoy it.
8
Claudia
14 nov 2025
·
Soggiorno di 3 notti
O quarto é bom, a limpeza é ok, porém, a comida deixou a desejar em relação a outros Vilã Galé, além de que a Equipe estava altamente e visivelmente cansada (houve um evento H&H durante o final de semana) e era nítido que precisavam de descanso!
O quarto é bom, a limpeza é ok, porém, a comida deixou a desejar em relação a outros Vilã Galé, além de que a Equipe estava altamente e visivelmente cansada (houve um evento H&H durante o final de semana) e era nítido que precisavam de descanso!
10
Simone Barbosa de
7 gen 2025
·
Soggiorno di 8 notti
I spent a week there with my family and we had an amazing time. Staff is very friendly and does a great job! Kudos to the team
I spent a week there with my family and we had an amazing time. Staff is very friendly and does a great job! Kudos to the team
6
MICHELE
23 dic 2025
·
Soggiorno di 6 notti
A estrutura é ótima porém precisa melhorar para ser 5 estrelas. Funcionários sempre com cara feia, não solícitos, poucos funcionários. Na banca da tapioca filas todo dia e uma funcionária pra atender sem agilidade e mesma coisa na banca do omelete. A mesma coisa no almoço no local de massas. Fila sempre fila. Comidas ok nada demais. Restaurante temáticos péssimos. Geladeira do quarto não tem cerveja e não pode ter. Sem Room service. Cama de casal era 2 camas de solteiro encostadas. Sinceramente não volto mais. Não vale o valor cobrado. Tem outros muito melhores.
A estrutura é ótima porém precisa melhorar para ser 5 estrelas. Funcionários sempre com cara feia, não solícitos, poucos funcionários. Na banca da tapioca filas todo dia e uma funcionária pra atender sem agilidade e mesma coisa na banca do omelete. A mesma coisa no almoço no local de massas. Fila sempre fila. Comidas ok nada demais. Restaurante temáticos péssimos. Geladeira do quarto não tem cerveja e não pode ter. Sem Room service. Cama de casal era 2 camas de solteiro encostadas. Sinceramente não volto mais. Não vale o valor cobrado. Tem outros muito melhores.
8
Gabriel
29 lug 2022
·
Soggiorno di 10 notti
People from the hotel only speaks Portugues and sometimes the don’t even try to understand
People from the hotel only speaks Portugues and sometimes the don’t even try to understand
6
Antonio Marcos
19 feb 2024
·
Soggiorno di 6 notti
Hotel com estrutura muito boa e bem conservado. Mas o atendimento deixa muito a desejar. Falta funcionários e elas estão sobrecarregados . A administração dveeia colocar mais funcionários.
Hotel com estrutura muito boa e bem conservado. Mas o atendimento deixa muito a desejar. Falta funcionários e elas estão sobrecarregados . A administração dveeia colocar mais funcionários.
8
Edimar
19 feb 2024
·
Soggiorno di 4 notti
Vale a pena! Staff atencioso! Somente nao foi melhor porque o período de Carnaval o resort ficou lotado. Apesar dos esforços, alguns serviços nao foram bem atendidos. Por exemplo: longas filas para tudo nos restaurantes e bares. O serviço de TV a cabo com muitos canais trocados, ausentes ou repetidos. As vezes quase a totalidade dos canis estava fora do ar. Essa situação perdurou ao longo da estadia.
Vale a pena! Staff atencioso! Somente nao foi melhor porque o período de Carnaval o resort ficou lotado. Apesar dos esforços, alguns serviços nao foram bem atendidos. Por exemplo: longas filas para tudo nos restaurantes e bares. O serviço de TV a cabo com muitos canais trocados, ausentes ou repetidos. As vezes quase a totalidade dos canis estava fora do ar. Essa situação perdurou ao longo da estadia.
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Posizione
La posizione fronte spiaggia vicino a Fortaleza/Cumbuco è un punto di forza, con facile accesso a una costa pittoresca. Il mare può essere ventoso o agitato e alcuni tratti presentano pietre.
Recensioni degli ospiti correlate
8
Fernando
10 mar 2025
·
Soggiorno di 4 notti
Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso
Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso
10
Amanda Regina
12 gen 2026
·
Soggiorno di 4 notti
Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.
Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.
10
claudia
6 feb 2024
·
Soggiorno di 5 notti
Excelente hotel, muy buena opción de estar en un all inclusive muy cerca del centro del Fortaleza.
Excelente hotel, muy buena opción de estar en un all inclusive muy cerca del centro del Fortaleza.
10
CRISTINA
12 giu 2023
·
Soggiorno di 4 notti
Excelente experiência, fomos em família e gostamos de tudo. Único ponto negativo é o mar agitado da praia.
Excelente experiência, fomos em família e gostamos de tudo. Único ponto negativo é o mar agitado da praia.
6
EMILIO B
9 ago 2024
·
Soggiorno di 7 notti
Muita coisa ja antiga. Lenços e toalhas precisam ser renovadas. Ammenitis dos banheiros fora do padrão para um hotel que indica ser 5☆; não existe ter um só tipo de sabonete líquido/shampoo e sem acondicionador de cabelo para un lugar de praia. Comidas são abundantes mais de um padrão baixo de calidade e variação. Enfim, o costo beneficio não e muito legal. Praia e bonita, com vento. Áreas de piscina e alrededores estão ok, mais tem que gustar de barulho constante de musica e animação. Quem procura sossego estará em o lugar errado
Muita coisa ja antiga. Lenços e toalhas precisam ser renovadas. Ammenitis dos banheiros fora do padrão para um hotel que indica ser 5☆; não existe ter um só tipo de sabonete líquido/shampoo e sem acondicionador de cabelo para un lugar de praia. Comidas são abundantes mais de um padrão baixo de calidade e variação. Enfim, o costo beneficio não e muito legal. Praia e bonita, com vento. Áreas de piscina e alrededores estão ok, mais tem que gustar de barulho constante de musica e animação. Quem procura sossego estará em o lugar errado
8
Edimar
23 feb 2023
·
Soggiorno di 4 notti
Local para familias. Muito entretenimento para varias idades. Praia boa e limpa mas exige algum cuidado quando entrar. Comida farta e variada.
Local para familias. Muito entretenimento para varias idades. Praia boa e limpa mas exige algum cuidado quando entrar. Comida farta e variada.
8
flavia
28 dic 2025
·
Soggiorno di 4 notti
O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.
O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.
8
MARCEL
16 dic 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.
Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.
6
Massimiliano
21 set 2024
·
Soggiorno di 8 notti
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
8
Rafael
14 gen 2023
·
Soggiorno di 6 notti
Espaço muito bom, tudo muito limpo, só não gostei muito da praia que tinha muitas pedras e da recepção na hora do check-in. De resto, show de bola
Espaço muito bom, tudo muito limpo, só não gostei muito da praia que tinha muitas pedras e da recepção na hora do check-in. De resto, show de bola
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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti
Ristorazione
La qualità del buffet è spesso descritta come insipida, ripetitiva e lenta a reintegrarsi, anche se alcuni hanno apprezzato cene specifiche o la varietà. Le bevande e il servizio al bar sono incoerenti, con l'uso di bicchieri di plastica e code frequenti ai bar.
Recensioni degli ospiti correlate
8
Danilo
23 lug 2025
·
Soggiorno di 7 notti
Muito boa a infraestrutura do hotel. Equipe de animação maravilhosa. Pecou pelo atendimento nos restaurantes e qualidade da alimentação. Esperava que fosse melhor.
Muito boa a infraestrutura do hotel. Equipe de animação maravilhosa. Pecou pelo atendimento nos restaurantes e qualidade da alimentação. Esperava que fosse melhor.
6
Ana Paula
23 ago 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.
Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.
8
millene
16 ott 2024
·
Soggiorno di 4 notti
O resort é lindo e bem cuidado. Um ótimo lugar para descanso em família. A recreação do hotel também é maravilhosa. A única coisa que deixa a desejar é a comida, pois não há muita diversidade, quase todos os dias é a mesma coisa, até mesmo no café da manhã. Os doces são bem artificiais.
O resort é lindo e bem cuidado. Um ótimo lugar para descanso em família. A recreação do hotel também é maravilhosa. A única coisa que deixa a desejar é a comida, pois não há muita diversidade, quase todos os dias é a mesma coisa, até mesmo no café da manhã. Os doces são bem artificiais.
4
Salvio
13 ago 2024
·
Soggiorno di 3 notti
Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.
Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.
8
Weider
21 dic 2023
·
Soggiorno di 3 notti
A estrutura física do hotel é boa, até mesmo porque o empreendimento é recente. O quarto é amplo, a cama é grande, o ar condicionado funcionou bem. A parte negativa fica para a alimentação que estava sofrível. Fila para absolutamente tudo, bebidas frias nunca geladas. Mesmo quando a matéria prima era boa (bacalhau, atum, pato…), a comida era sem sabor, mal executada. as sobremesas eram muito ruins, nada dava vontade de repetir. Em três diárias não conseguimos comer um omelete ou uma tapioca no café da manhã porque as filas eram gigantes. Funcionários super prestativos e atenciosos, mas a impressão que ficou é que a equipe estava enxuta demais para a quantidade de hóspedes. Não voltaria ao hotel. Não deixou saudades.
A estrutura física do hotel é boa, até mesmo porque o empreendimento é recente. O quarto é amplo, a cama é grande, o ar condicionado funcionou bem. A parte negativa fica para a alimentação que estava sofrível. Fila para absolutamente tudo, bebidas frias nunca geladas. Mesmo quando a matéria prima era boa (bacalhau, atum, pato…), a comida era sem sabor, mal executada. as sobremesas eram muito ruins, nada dava vontade de repetir. Em três diárias não conseguimos comer um omelete ou uma tapioca no café da manhã porque as filas eram gigantes. Funcionários super prestativos e atenciosos, mas a impressão que ficou é que a equipe estava enxuta demais para a quantidade de hóspedes. Não voltaria ao hotel. Não deixou saudades.
6
Anderson
14 dic 2023
·
Soggiorno di 6 notti
Quarto - Bom Limpeza quarto - excelente Piscina - lindas e sempre limpas Iluminação no resort - Ruim ainda mais com criança fica pior. Precisa melhorar muito Restaurante geral - comida fraca, sem tempero e falta de profissionais para atender. Por exemplo o mesmo profissional que é chapeiro e faz as carnes e o mesmo que faz o macarrão. Sempre tem fila para pegar macarrão e tem falta de carne. Restaurante temáticos - péssimo, sem opções e sinceramente é perda de tempo. Spa - bom Bar da piscina e no resort - tem Boas bebidas mas falta gente para atender e muita desorganização devido a demora no atendimento
Quarto - Bom Limpeza quarto - excelente Piscina - lindas e sempre limpas Iluminação no resort - Ruim ainda mais com criança fica pior. Precisa melhorar muito Restaurante geral - comida fraca, sem tempero e falta de profissionais para atender. Por exemplo o mesmo profissional que é chapeiro e faz as carnes e o mesmo que faz o macarrão. Sempre tem fila para pegar macarrão e tem falta de carne. Restaurante temáticos - péssimo, sem opções e sinceramente é perda de tempo. Spa - bom Bar da piscina e no resort - tem Boas bebidas mas falta gente para atender e muita desorganização devido a demora no atendimento
8
Silvana
1 gen 2026
·
Soggiorno di 4 notti
A infraestrutura do resort é muito boa e confortável, faço apenas uma observação sobre a comida. Li várias avaliações e concordo com muitos visitantes, a comida é sem gosto, por fim, não dá vontade de comer. A gente olha mas jao cobiça comer com apetite, mas para nao ficar sem de alimentar. A mesma coisa no Vila Gale Touros, idêntico. Em Touros havia mais variações de pratos servidos, enquanto em Cumbuco era menos, mas da mesma forma, os pratos servidos boa apresentação, mas insosso.
A infraestrutura do resort é muito boa e confortável, faço apenas uma observação sobre a comida. Li várias avaliações e concordo com muitos visitantes, a comida é sem gosto, por fim, não dá vontade de comer. A gente olha mas jao cobiça comer com apetite, mas para nao ficar sem de alimentar. A mesma coisa no Vila Gale Touros, idêntico. Em Touros havia mais variações de pratos servidos, enquanto em Cumbuco era menos, mas da mesma forma, os pratos servidos boa apresentação, mas insosso.
6
RODRIGO
28 dic 2025
·
Soggiorno di 3 notti
O café da manhã não é tão bom para um resort all inclusive ! O almoço não é tão bom, o jantar agendado é maravilhoso. Fica abaixo da média para um resort all inclusive
O café da manhã não é tão bom para um resort all inclusive ! O almoço não é tão bom, o jantar agendado é maravilhoso. Fica abaixo da média para um resort all inclusive
8
ana paula
29 mar 2025
·
Soggiorno di 3 notti
A estrutura é ótima, o atendimento é muito bom, as comidas são gostosas. Mas o cardápio não muda muito. As mesmas coisas quase todos os dias. Os drinks não são bons. Os Bartender são bem despreparados. Quase não tem taxas. Os drinks são servidos em copos. Tanto na área da piscina, quanto a noite. Mesmo pedindo para colocar em faça, falaram que não podiam, pq tinham poucas taças. Faltou o encantamento que eu procuro em um resort. Nada surpreendente. Gostoso, mas normal.
A estrutura é ótima, o atendimento é muito bom, as comidas são gostosas. Mas o cardápio não muda muito. As mesmas coisas quase todos os dias. Os drinks não são bons. Os Bartender são bem despreparados. Quase não tem taxas. Os drinks são servidos em copos. Tanto na área da piscina, quanto a noite. Mesmo pedindo para colocar em faça, falaram que não podiam, pq tinham poucas taças. Faltou o encantamento que eu procuro em um resort. Nada surpreendente. Gostoso, mas normal.
8
Emerson
22 gen 2025
·
Soggiorno di 7 notti
Muito agradavel. O unico senão nesse tipo de hospedagem diz respeito a alimentação. Embora bem elaborada, sem muito sabor e repetitiva. Achei a equipe de lazer tambem pouco atrativa, muito embora o espaco do hotel oferecesse muitas opções.
Muito agradavel. O unico senão nesse tipo de hospedagem diz respeito a alimentação. Embora bem elaborada, sem muito sabor e repetitiva. Achei a equipe de lazer tambem pouco atrativa, muito embora o espaco do hotel oferecesse muitas opções.
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8
CARLOS HENRIQUE
6 giorni fa
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Soggiorno di 5 notti
Ponto positivos : Estrutura no geral muito boa , piscinas grandes e com animação durante o dia. Muito bonito o lugar. Churrasco todos os dias na beira da piscina. Lanches e petiscos dia todo na piscina. Pontos negativos: Ar condicionado dando problemas, não tem geladeiras disponíveis de latas e long necks, tudo tem que pedir pro barman boa bares pra pegar e é longe dos quantos às vezes pra levar pro frigobar. Restaurante principal muito escuro no jantar e falta ar condicionado nele . No geral nota 7. Tem outros Resord melhores no mesmo preço com custo benefício melhor , acredito que não voltaria.
Ponto positivos : Estrutura no geral muito boa , piscinas grandes e com animação durante o dia. Muito bonito o lugar. Churrasco todos os dias na beira da piscina. Lanches e petiscos dia todo na piscina. Pontos negativos: Ar condicionado dando problemas, não tem geladeiras disponíveis de latas e long necks, tudo tem que pedir pro barman boa bares pra pegar e é longe dos quantos às vezes pra levar pro frigobar. Restaurante principal muito escuro no jantar e falta ar condicionado nele . No geral nota 7. Tem outros Resord melhores no mesmo preço com custo benefício melhor , acredito que não voltaria.
4
Priscila Eliane
settimana scorsa
·
Soggiorno di 4 notti
Esperava mais do Vila Galé Cumbuco. Restaurantes não são climatizados. Costumavam deixar talheres, guardanapos sobre as mesas, trazendo insegurança quanto a higiene, pois haviam gatos por toda a parte, inclusive andavam pelos restaurantes. Na piscina, sentíamos cheiro de fezes dos gatos. Cerveja e água com gás era necessário solicitar nos bares. Não haviam cervejeiras disponíveis para que os hóspedes pudessem se servir. Água sem gás era retirada em filtro, garrafas apenas no quarto. Refrigerante em máquinas como existem em fast foods. Nosso quarto não foi colocado pano de chão do banheiro por 2 dias. Mesmo após solicitarmos falaram que estava em falta. Toalhas de rosto também não foram colocadas durante todos os dias que tivemos. Equipe de
Esperava mais do Vila Galé Cumbuco. Restaurantes não são climatizados. Costumavam deixar talheres, guardanapos sobre as mesas, trazendo insegurança quanto a higiene, pois haviam gatos por toda a parte, inclusive andavam pelos restaurantes. Na piscina, sentíamos cheiro de fezes dos gatos. Cerveja e água com gás era necessário solicitar nos bares. Não haviam cervejeiras disponíveis para que os hóspedes pudessem se servir. Água sem gás era retirada em filtro, garrafas apenas no quarto. Refrigerante em máquinas como existem em fast foods. Nosso quarto não foi colocado pano de chão do banheiro por 2 dias. Mesmo após solicitarmos falaram que estava em falta. Toalhas de rosto também não foram colocadas durante todos os dias que tivemos. Equipe de
10
Cynthia
2 settimane fa
·
Soggiorno di 4 notti
Quarto super confortável e funcionários prestativos! Soh sugeria para aumentar o horário das atividades infantis!
Quarto super confortável e funcionários prestativos! Soh sugeria para aumentar o horário das atividades infantis!
2
Gustavo
3 settimane fa
·
Soggiorno di 4 notti
Processo de check in absurdamente lento e mal organizado, tumultuado, cheio e estressante. Quartos até as 18h não estacam prontos! Processo de reserva de restaurantes temáticos também mal gerido, fila de 45min para marcar. Ausência de toalhas nos quartos na primeira noite, tivemos q ir pegar pessoalmente as da piscina pois não atendiam nossa reclamações por telefone. Comida de quase todos os restaurantes bem ruim, mal apresentada e sem gosto, exceção da hamburgueria que, pasmem, o carpaccio de polvo (!!) foi o melhor que comi lá. Achei tudo bem confuso, de baixa qualidade, desorganizado e totalmente não válido pelo custo. Campo de futebol sem marcações e com as redes do gol destruídas. Os amigos que já foram em outras unidades do vila gale disseram ser esta a pior experiência deles.
Processo de check in absurdamente lento e mal organizado, tumultuado, cheio e estressante. Quartos até as 18h não estacam prontos! Processo de reserva de restaurantes temáticos também mal gerido, fila de 45min para marcar. Ausência de toalhas nos quartos na primeira noite, tivemos q ir pegar pessoalmente as da piscina pois não atendiam nossa reclamações por telefone. Comida de quase todos os restaurantes bem ruim, mal apresentada e sem gosto, exceção da hamburgueria que, pasmem, o carpaccio de polvo (!!) foi o melhor que comi lá. Achei tudo bem confuso, de baixa qualidade, desorganizado e totalmente não válido pelo custo. Campo de futebol sem marcações e com as redes do gol destruídas. Os amigos que já foram em outras unidades do vila gale disseram ser esta a pior experiência deles.
6
Eduardo
29 set 2026
·
Soggiorno di 4 notti
A limpeza dos quartos estavam ok. Pouca variedade de comida e bebidas, deixa muito a desejar. Poucos funcionários para atender e os que tinham eram poucos solícitos. O resort tem muito o que melhorar nesses quesitos.
A limpeza dos quartos estavam ok. Pouca variedade de comida e bebidas, deixa muito a desejar. Poucos funcionários para atender e os que tinham eram poucos solícitos. O resort tem muito o que melhorar nesses quesitos.
Politiche della struttura
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Check-out
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Prima delle 12:00
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Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione. Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:30 contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione. Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception. Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica. L'accesso al ristorante à la carte è disponibile solo su prenotazione anticipata, da effettuarsi al momento del check-in, ed è soggetto a disponibilità. Gli ospiti hanno diritto al seguente numero massimo di voucher in base alla durata del soggiorno: 1 voucher per 3 notti, 2 voucher per 4-6 notti, 3 voucher per 7 o più notti. Nei ristoranti della struttura è richiesto un dress code rigoroso. Non sono ammessi costumi da bagno, pantaloncini, sandali, canottiere e altri abiti informali.
Il check-in deve essere effettuato da una persona con almeno 18 anni.
- Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
- All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
- Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
- Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
- La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
- Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
- Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
- I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
- Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando un hotel prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
- Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
- È disponibile il check-out senza contatti.
Dati dell'attività
Codice di registrazione della struttura 06.010647.20.0002-5
Servizi popolari
Parcheggio
Ristorante
Piscina
Camere non fumatori
Business center
Campi da tennis
Attività
Piscina
Campi da tennis
Giardino
Spiaggia - nelle vicinanze
Biliardo
Area giochi
Piscina bambini
Piscina coperta
Piscina scoperta
Piscina scoperta riscaldata
Musica dal vivo
Evening Entertainment
Pool (Indoor)
Mobili da esterno
Pool (Rooftop)
Pool (Seasonal Outdoor)
Fitness Center (nearby)
Parcheggio
Parcheggio
Parcheggio gratuito
Parking (Limited)
Parking Onsite
Informazioni generali
Ristorante
Camere non fumatori
Sauna
Idromassaggio/Jacuzzi
Bagno turco
Massaggi
SPA e centro benessere
Mini-club
Bar della piscina
Family room
Beach Sun Loungers
Wheelchair Accessible (Limited)
Servizi
Business center
Servizio di pulizia
Servizio banchetti
Cassetta di sicurezza
Deposito bagagli
Zona fumatori
Lavanderia self-service
24-Hour Front Desk
Internet
Wi-fi gratuito