Vila Galé Cumbuco - All inclusive
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US$ 297
/noite
Preços para Vila Galé Cumbuco - All inclusive
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US$ 297
/noite
Preços médios mensais
Em Vila Galé Cumbuco - All inclusive, o preço por noite é, em média, US$ 211 no mês mais barato (dezembro) e US$ 433 no mês mais caro (agosto), com base nos últimos 12 meses.
| Mês | Preço médio |
|---|---|
| agosto | US$ 433 |
| dezembro | US$ 211 |
A
D
Mais caro: agosto (aprox. US$ 433)
Mais barato: dezembro (aprox. US$ 211)
Sobre este alojamento
Relaxe no spa de serviço completo e desfrute de massagens. Entre as várias opções de lazer e entretenimento ao seu dispor, incluem-se uma discoteca, campos de ténis exteriores e uma piscina exterior. Wi-fi grátis, serviços de concierge e um...
Comodidades
Relaxe no spa de serviço completo e desfrute de massagens. Entre as várias opções de lazer e entretenimento ao seu dispor, incluem-se uma discoteca, campos de ténis exteriores e uma piscina exterior. Wi-fi grátis, serviços de concierge e uma sala de jogos são algumas das comodidades adicionais disponíveis este hotel.
Comodidades para negócios
As principais comodidades incluem um business center, um serviço de limpeza a seco e uma receção aberta 24 horas. Entre os espaços para eventos este hotel contam-se um centro de conferências e salas de reuniões. Há estacionamento grátis no local.
Restaurante
Relaxe com uma bebida refrescante no bar à beira da piscina ou num dos 3 bares/lounges. Comece as suas manhãs da melhor forma com um pequeno-almoço buffet grátis, servido diariamente entre as 6:00 e as 10:30.
Quartos
Sinta-se em casa num dos 537 quartos, com produtos grátis no minibar e um televisor LCD. As unidades contam com uma varanda. O acesso à internet sem fios permite-lhe estar sempre contactável. Ao final do dia, assista a uma seleção de canais por cabo. As casas de banho têm artigos de higiene grátis e secadores de cabelo.
Localização
Em Caucaia (Cumbuco), Vila Galé Cumbuco – All Inclusive ficará a 10 minutos de carro de Lagoa do Banana e de Estação Ecológica do Pecém. Este hotel com tudo incluído está a 2,9 km (1,8 mi) de Praia do Cumbuco e a 13,3 km (8,3 mi) de Praia de Icaraí.
O que há nas proximidades
Estação Ecológica do Pecém(1.7 milhas)
Praia do Cumbuco(1.8 milhas)
Lagoa do Cauipe(1.8 milhas)
Lagoa do Banana(2.3 milhas)
Praia da Tabuba(4.8 milhas)
Porto de Pecém(6.8 milhas)
Praia de Icaraí(8.3 milhas)
Praia Pacheco(12.1 milhas)
Praia Pólo da Barra(17.2 milhas)
Praia da Taíbinha(18.3 milhas)
Praia Leste Oeste(19 milhas)
Centro Fashion Fortaleza(19.3 milhas)
Praça do Município de Taíba(19.6 milhas)
Lagoa da Barra(19.8 milhas)
Centro de Turismo ENCETUR(20 milhas)
O aeroporto principal mais próximo é o de Fortaleza (FOR-Aeroporto Internacional Pinto Martins)(26.9 milhas)
Estacionamento
Restaurante
Piscina
Quartos de não fumadores
Centro de negócios
Campos de ténis
Localização
Rua Lagoa Das Rosas, 05, Cumbuco, Caucaia, Estado do Ceará, Brasil
Estação Ecológica do Pecém (1.7 milhas)
Praia do Cumbuco (1.8 milhas)
Lagoa do Cauipe (1.8 milhas)
Lagoa do Banana (2.3 milhas)
Praia da Tabuba (4.8 milhas)
Porto de Pecém (6.8 milhas)
Opções de quartos
7
Suite Família
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
e 2 Camas Individuais
Dormidas 3
659 ft²
VarandaAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
6
Superior (**)
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal
Dormidas 3
329 ft²
VarandaAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
6
Suite Junior
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
e 2 Camas Individuais
Dormidas 3
659 ft²
VarandaAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
8
Apartamento
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal
2 Camas Individuais
Dormidas 2
323 ft²
VarandaAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
5
Chalé Superior (**)
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Dormidas 2
473 ft²
VarandaAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
7
Apartamento Familiar
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal Grandes
Dormidas 2
323 ft²
VarandaAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
6
Superior
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Dormidas 2
323 ft²
VarandaAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
5
Chalé Familiar
Detalhes do quarto
2 Camas Individuais
Dormidas 2
474 ft²
VarandaAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
6
Suite
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
e 1 Sofá-Cama
Dormidas 2
323 ft²
VarandaAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
6
Chalé (Master)
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
e 1 Sofá-Cama
Dormidas 2
958 ft²
VarandaAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Banheira de imersão
9
Apartamento (**)
Detalhes do quarto
3× Camas Individuais
2 Camas Individuais
Dormidas 2
269 ft²
VarandaAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
5
Chalé Superior
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Dormidas 2
474 ft²
VarandaAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
6
Chalé Standard
Detalhes do quarto
2 Camas Individuais
Dormidas 2
479 ft²
VarandaAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
Avaliações dos hóspedes sobre Vila Galé Cumbuco - All inclusive
8.1
Muito Bom
Com base em 933 avaliações verificadas
Quem se hospeda aqui?
Negócios
4%
Casal
23%
Família
62%
Grupos
9%
Individual
0%
O que pensam os hóspedes
Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
No Vila Galé Resort Cumbuco - Tudo incluído, os viajantes elogiam os terrenos atraentes, as piscinas e a localização à beira-mar, além da equipe geralmente amigável e dos quartos espaçosos, mas relatam desvantagens recorrentes com a qualidade do buffet, gargalos no atendimento em períodos de pico e algumas instalações desatualizadas.
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O que pensam os hóspedes
No Vila Galé Resort Cumbuco - Tudo incluído, os viajantes elogiam os terrenos atraentes, as piscinas e a localização à beira-mar, além da equipe geralmente amigável e dos quartos espaçosos, mas relatam desvantagens recorrentes com a qualidade do buffet, gargalos no atendimento em períodos de pico e algumas instalações desatualizadas.
Filas nos bares e estações de buffet, serviço de praia limitado e áreas comuns quentes sem ar condicionado eficaz são observados por vários avaliadores. Alguns quartos apresentam problemas de manutenção, como ar condicionado fraco ou camas de solteiro unidas, e o entretenimento perto da piscina pode ser alto. O feedback sobre a limpeza é misto e o Wi-Fi pode ser instável, enquanto a praia é bonita, mas às vezes ventosa ou agitada; no geral, é ideal para viajantes que buscam um resort animado e familiar à beira-mar.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Instalações
Os terrenos, as piscinas e a localização à beira-mar são amplamente elogiados, mas horários de pico trazem longas filas nos bares e não há bar/serviço de praia. Algumas áreas comuns são quentes devido ao ar condicionado limitado, a academia é modesta e o volume do entretenimento pode ser alto.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
6
Ana Paula
23 de ago. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.
Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.
10
marcello
17 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 4 noites
QUARTO MUITO BOM. ACADEMIA DEIXA A DESEJAR.
QUARTO MUITO BOM. ACADEMIA DEIXA A DESEJAR.
6
Marcelo
20 de out. de 2023
·
A estadia foi de 6 noites
APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)
APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)
10
SIDNEY LUIZ
22 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Otimo local. Apenas falta um bar proximo a praia!!
Otimo local. Apenas falta um bar proximo a praia!!
8
flavia
28 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.
O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.
8
LUIZ OTAVIO
9 de ago. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
Hotel com boa estrutura, bem espaçoso, bons quartos, boa comida. Algumas coisas poderiam facilmente ser melhoradas para que passasse de bom a excelente. Um exemplo é o atendimento próximo a piscina. Poderia ser colocado mais pessoas próximo ao horário que se sabe que é mais movimentado. O Spa poderia ser mais divulgado. Não vi onde era a sauna. Enfim, é uma boa pedida, mas poderia ser excelente. P.S.: tem um ítem que é péssimo, que é o atendimento digital. Você não consegue agendar nada pelo aplicativo ou site do hotel.
Hotel com boa estrutura, bem espaçoso, bons quartos, boa comida. Algumas coisas poderiam facilmente ser melhoradas para que passasse de bom a excelente. Um exemplo é o atendimento próximo a piscina. Poderia ser colocado mais pessoas próximo ao horário que se sabe que é mais movimentado. O Spa poderia ser mais divulgado. Não vi onde era a sauna. Enfim, é uma boa pedida, mas poderia ser excelente. P.S.: tem um ítem que é péssimo, que é o atendimento digital. Você não consegue agendar nada pelo aplicativo ou site do hotel.
6
George
16 de abr. de 2023
·
A estadia foi de 5 noites
Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.
Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.
6
Rodrigo
31 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 7 noites
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
8
Roberta
12 de mai. de 2023
·
A estadia foi de 4 noites
Nao tem suporte na praia..apenas cadeiras e guarda sol..se vc quiser beber..deve ir buscar.! Os petiscos da piscina sao praticamente os mesmos todos os dias! O restaurante versatil ..as comidas sao muito elaboradas...com poucas opcoes para quem nao curte peixe ou frutos do mar! Nao tem ar condicionado no restaurante e fica bem quente...e tem muitos passarinhos que ficam sobre as comidas. Fomos no restaurante a la carte massa fina e achei a comida bem ok..nada de especial e ambiente bem abafado. Nao tem condicionador de cabelo no quarto, apenas xampu/sabonete. Achei excelente a programacao do clube nep e atendimento dos tios.
Nao tem suporte na praia..apenas cadeiras e guarda sol..se vc quiser beber..deve ir buscar.! Os petiscos da piscina sao praticamente os mesmos todos os dias! O restaurante versatil ..as comidas sao muito elaboradas...com poucas opcoes para quem nao curte peixe ou frutos do mar! Nao tem ar condicionado no restaurante e fica bem quente...e tem muitos passarinhos que ficam sobre as comidas. Fomos no restaurante a la carte massa fina e achei a comida bem ok..nada de especial e ambiente bem abafado. Nao tem condicionador de cabelo no quarto, apenas xampu/sabonete. Achei excelente a programacao do clube nep e atendimento dos tios.
10
Rafael
24 de nov. de 2023
·
A estadia foi de 3 noites
A estrutura do Vila Gale Cumbuco é excepcional! Serviço impecável e excelente instalação
A estrutura do Vila Gale Cumbuco é excepcional! Serviço impecável e excelente instalação
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Limpeza
As áreas públicas geralmente são bem cuidadas, mas a limpeza é inconsistente, com relatos de pragas e roupas de cama desgastadas, além de lixo ocasional na praia. Alguns hóspedes notaram preocupações com a higiene em torno das estações de comida.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
6
ADEMIR
30 de jul. de 2024
·
A estadia foi de 5 noites
Sendo o segundo ano consecutivo, notei que os serviços cairam bastante.... refeições, e limpeza especialmente, bem abaixo do ano passado...
Sendo o segundo ano consecutivo, notei que os serviços cairam bastante.... refeições, e limpeza especialmente, bem abaixo do ano passado...
4
Cesar Augusto
30 de set. de 2023
·
A estadia foi de 11 noites
Hotel com uma estrutura física muito boa , mas a comida é horrível, até larva encontramos na comida, eu fui para outro hotel devido à falta de higiene da comida. Pássaros comendo as comidas das crianças no espaço de almoço do clube nep. Tirando isso a praia é muito bonita , apesar de não ter um local para tomar uma cerveja ou beber uma água na praia. Os bares sempre com fila porque não tem geladeiras com as bebidas disponíveis para os hóspedes. O restaurante italiano tem a comida tão ruim que nem reservamos outro restaurante a lá Carte durante a nossa hospedagem. Me arrependi de ter reservado esse hotel. O clube nep é a única coisa que me agradou.
Hotel com uma estrutura física muito boa , mas a comida é horrível, até larva encontramos na comida, eu fui para outro hotel devido à falta de higiene da comida. Pássaros comendo as comidas das crianças no espaço de almoço do clube nep. Tirando isso a praia é muito bonita , apesar de não ter um local para tomar uma cerveja ou beber uma água na praia. Os bares sempre com fila porque não tem geladeiras com as bebidas disponíveis para os hóspedes. O restaurante italiano tem a comida tão ruim que nem reservamos outro restaurante a lá Carte durante a nossa hospedagem. Me arrependi de ter reservado esse hotel. O clube nep é a única coisa que me agradou.
8
Anselmo
18 de nov. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
Em geral boa mas com problemas. AS toalhas disponibilizadas pareciam uma lixa, de péssima qualidade, ap;os um dia de sol tomar um banho e usar essas toalhas nao foi uma experiencia agradavel. Um dos quartos da nossa reserva ficou sem ar condicionado no domingo a npite hpouve uma troca e de quarto e o outro quarto tambem o ar condicionado nao funcionava a cointento. A praia em frente ao hotel precisa ser limpa, hospedes mal educados deixam latasm, copos de bplasticos e outras coisas e ficam espalhados e enterrados na areia junto às cadeira do hotel.
Em geral boa mas com problemas. AS toalhas disponibilizadas pareciam uma lixa, de péssima qualidade, ap;os um dia de sol tomar um banho e usar essas toalhas nao foi uma experiencia agradavel. Um dos quartos da nossa reserva ficou sem ar condicionado no domingo a npite hpouve uma troca e de quarto e o outro quarto tambem o ar condicionado nao funcionava a cointento. A praia em frente ao hotel precisa ser limpa, hospedes mal educados deixam latasm, copos de bplasticos e outras coisas e ficam espalhados e enterrados na areia junto às cadeira do hotel.
4
Adriana
15 de fev. de 2024
·
A estadia foi de 4 noites
ja estive em outros da rede e esse foi uma decepçao , comida muito ruim, limpeza nos quartos nao existe, ela so arruma a cama e recolhe o lixo
ja estive em outros da rede e esse foi uma decepçao , comida muito ruim, limpeza nos quartos nao existe, ela so arruma a cama e recolhe o lixo
8
Carolina
22 de set. de 2025
·
A estadia foi de 7 noites
Limpeza e atendimento precisam melhorar
Limpeza e atendimento precisam melhorar
4
ANDRE
19 de mar. de 2023
·
A estadia foi de 7 noites
Foi muito aquém das expectativas. Comida muiti ruim nos buffets e aperitivos ao longo do dia (aqui no Brasil, o sistema de all inclusive sacrifica muito a qualidade da comida). Os restaurantes a la carte estavam bons. Limpeza do quarto era mediana pra ruim, um dia matei uma barata a noite. Equipe precisa de muito treinamento para ser considerada mediana, uma pena pois a estrutura do hotel é boa.
Foi muito aquém das expectativas. Comida muiti ruim nos buffets e aperitivos ao longo do dia (aqui no Brasil, o sistema de all inclusive sacrifica muito a qualidade da comida). Os restaurantes a la carte estavam bons. Limpeza do quarto era mediana pra ruim, um dia matei uma barata a noite. Equipe precisa de muito treinamento para ser considerada mediana, uma pena pois a estrutura do hotel é boa.
8
MARCEL
16 de dez. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.
Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.
6
Massimiliano
21 de set. de 2024
·
A estadia foi de 8 noites
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
10
Tatiana
3 de out. de 2023
·
A estadia foi de 4 noites
O resort é incrível, boa variedade de comidas e bebidas, limpeza impecável.. não vi uma louça suja, nem uma sujeira nas calçadas.. Só falta um pouco de estrutura na praia, mas não nos incomodou, pois preferimos ficar na piscina, e lá a estrutura era ótima.. Equipe de recreação ótima, animando de manhã à noite. Só acho que poderiam melhorar a qualidade dos drinks, inclusive a marca da vodka (pelo menos Smirnoff).. pedi pina colada algumas vezes e em duas estava pura água, não tinha a fruta e já era pronto.. sem gosto.. mas também não foi algo que me incomodou tanto, pedi outro drink e tudo certo. Muitas marcas de cerveja, acho que das top só faltou corona. Petiscos da manhã e da tarde variados. Uma sugestão é abrir a área kids mais cedo e fechar mais tarde (se não me engano abre 10:30 e fecha 17:00). Mas no geral, foi uma excelente estadia.. recomendo!
O resort é incrível, boa variedade de comidas e bebidas, limpeza impecável.. não vi uma louça suja, nem uma sujeira nas calçadas.. Só falta um pouco de estrutura na praia, mas não nos incomodou, pois preferimos ficar na piscina, e lá a estrutura era ótima.. Equipe de recreação ótima, animando de manhã à noite. Só acho que poderiam melhorar a qualidade dos drinks, inclusive a marca da vodka (pelo menos Smirnoff).. pedi pina colada algumas vezes e em duas estava pura água, não tinha a fruta e já era pronto.. sem gosto.. mas também não foi algo que me incomodou tanto, pedi outro drink e tudo certo. Muitas marcas de cerveja, acho que das top só faltou corona. Petiscos da manhã e da tarde variados. Uma sugestão é abrir a área kids mais cedo e fechar mais tarde (se não me engano abre 10:30 e fecha 17:00). Mas no geral, foi uma excelente estadia.. recomendo!
6
Rodrigo
31 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 7 noites
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Quartos
Os quartos são geralmente espaçosos, embora alguns pareçam desatualizados, com problemas como ar condicionado fraco e duas camas de solteiro unidas. Ruído do entretenimento e Wi-Fi instável também foram mencionados.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Leon
27 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Hotel é sensacional. Ótima alimentação, equipe de entretenimento maravilhosa. Ficamos no chalé master, que é muito espaçoso, confortável e ótima localização
Hotel é sensacional. Ótima alimentação, equipe de entretenimento maravilhosa. Ficamos no chalé master, que é muito espaçoso, confortável e ótima localização
8
Silvio
18 de fev. de 2026
·
A estadia foi de 4 noites
Quarto razoável, não era cama de casal, mas sim duas camas de solteiro juntas. Os brinquedos para criança estavam interditados, em pleno carnaval, data com bastante apelação. O funcionário que corta grama passou cortando em frente ao meu quarto às 8h da manhã, fui para descansar, e as 8h fui acordado por cortador de grama. No mais, o resort cumpre com a ideia, bares e restaurantes muito bons, porém, com dificuldade quando o resort está lotado.
Quarto razoável, não era cama de casal, mas sim duas camas de solteiro juntas. Os brinquedos para criança estavam interditados, em pleno carnaval, data com bastante apelação. O funcionário que corta grama passou cortando em frente ao meu quarto às 8h da manhã, fui para descansar, e as 8h fui acordado por cortador de grama. No mais, o resort cumpre com a ideia, bares e restaurantes muito bons, porém, com dificuldade quando o resort está lotado.
4
Salvio
13 de ago. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.
Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.
8
taici
6 de mar. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Experiência muito boa. Quarto amplo, área de lazer muito boa. A comida poderia ser um pouco melhor.
Experiência muito boa. Quarto amplo, área de lazer muito boa. A comida poderia ser um pouco melhor.
8
Wellington
12 de fev. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
Estrutura do hotel é maravilhosa, mas os quartos são muito antigos e a comida é bem na média.
Estrutura do hotel é maravilhosa, mas os quartos são muito antigos e a comida é bem na média.
6
Marcelo
20 de out. de 2023
·
A estadia foi de 6 noites
APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)
APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)
10
CARLA
18 de nov. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Quarto excelente. Equipe de atendimento prestativa e disposta.
Quarto excelente. Equipe de atendimento prestativa e disposta.
6
George
16 de abr. de 2023
·
A estadia foi de 5 noites
Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.
Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.
6
Massimiliano
21 de set. de 2024
·
A estadia foi de 8 noites
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
6
Rodrigo
31 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 7 noites
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Serviço
A equipe é frequentemente descrita como amigável, mas o atendimento parece sobrecarregado e desigual, causando filas e alguns atrasos no check-in. O treinamento e o suporte em inglês podem ser limitados, e a qualidade do serviço varia de acordo com o local.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
8
Fernando
10 de mar. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso
Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso
6
HELIO H
9 de jan. de 2023
·
A estadia foi de 5 noites
Para o check in fiquei 1:30h na fila após o horário previsto para o mesmo que era as 15:00h. Alimentação: muita quantidade e pouca qualidade. Funcionários muito prestativos porém a maioria sem experiência e pouco treinados. Acredito na falta de um bom gerenciamento.
Para o check in fiquei 1:30h na fila após o horário previsto para o mesmo que era as 15:00h. Alimentação: muita quantidade e pouca qualidade. Funcionários muito prestativos porém a maioria sem experiência e pouco treinados. Acredito na falta de um bom gerenciamento.
10
Amanda Regina
12 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 4 noites
Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.
Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.
4
Timmy
7 de mar. de 2022
·
A estadia foi de 5 noites
If you speak Portuguese than you will enjoy this hotel a lot. The hotel sells itself on their website as international, but we were not able to attend anything. It starts with the Menus. You have to scan a QR code but then you can only use the Portuguese version. At the reception desk you need to hope that there is someone on duty who speaks English. Restaurants, bars and in the spa is only Portuguese. Do not expect to use the entertainment as well. They do not make any announcements in English, still they yell almost for hours into the microphone and the music is so loud that you need to yell at your partner to exchange a word. You can truly see that they try to avoid talking to you because they know there is no way of communication. Mostly the guest ignore the rules anyway, they eat inside the pool, attend the restaurants in Bathing suite and even in the a la carte restaurant we saw many people in flip flops and tank top. We tried the Portuguese restaurant and the Mediterranean Restaurant. The second one was amazing, the first one a disappointment. The dinner was over after 30 minutes. After 4 days we asked for a talk with the hotel manager. And apparently the problem is well known. They tried to make it better and translated us the menu in English… sadly none of the waiters in the restaurant knew about it.. We loved the hotel area and our room, but because there was no day where we didn’t struggle with any service because of the language we didnt enjoy it.
If you speak Portuguese than you will enjoy this hotel a lot. The hotel sells itself on their website as international, but we were not able to attend anything. It starts with the Menus. You have to scan a QR code but then you can only use the Portuguese version. At the reception desk you need to hope that there is someone on duty who speaks English. Restaurants, bars and in the spa is only Portuguese. Do not expect to use the entertainment as well. They do not make any announcements in English, still they yell almost for hours into the microphone and the music is so loud that you need to yell at your partner to exchange a word. You can truly see that they try to avoid talking to you because they know there is no way of communication. Mostly the guest ignore the rules anyway, they eat inside the pool, attend the restaurants in Bathing suite and even in the a la carte restaurant we saw many people in flip flops and tank top. We tried the Portuguese restaurant and the Mediterranean Restaurant. The second one was amazing, the first one a disappointment. The dinner was over after 30 minutes. After 4 days we asked for a talk with the hotel manager. And apparently the problem is well known. They tried to make it better and translated us the menu in English… sadly none of the waiters in the restaurant knew about it.. We loved the hotel area and our room, but because there was no day where we didn’t struggle with any service because of the language we didnt enjoy it.
8
Claudia
14 de nov. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
O quarto é bom, a limpeza é ok, porém, a comida deixou a desejar em relação a outros Vilã Galé, além de que a Equipe estava altamente e visivelmente cansada (houve um evento H&H durante o final de semana) e era nítido que precisavam de descanso!
O quarto é bom, a limpeza é ok, porém, a comida deixou a desejar em relação a outros Vilã Galé, além de que a Equipe estava altamente e visivelmente cansada (houve um evento H&H durante o final de semana) e era nítido que precisavam de descanso!
10
Simone Barbosa de
7 de jan. de 2025
·
A estadia foi de 8 noites
I spent a week there with my family and we had an amazing time. Staff is very friendly and does a great job! Kudos to the team
I spent a week there with my family and we had an amazing time. Staff is very friendly and does a great job! Kudos to the team
6
MICHELE
23 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 6 noites
A estrutura é ótima porém precisa melhorar para ser 5 estrelas. Funcionários sempre com cara feia, não solícitos, poucos funcionários. Na banca da tapioca filas todo dia e uma funcionária pra atender sem agilidade e mesma coisa na banca do omelete. A mesma coisa no almoço no local de massas. Fila sempre fila. Comidas ok nada demais. Restaurante temáticos péssimos. Geladeira do quarto não tem cerveja e não pode ter. Sem Room service. Cama de casal era 2 camas de solteiro encostadas. Sinceramente não volto mais. Não vale o valor cobrado. Tem outros muito melhores.
A estrutura é ótima porém precisa melhorar para ser 5 estrelas. Funcionários sempre com cara feia, não solícitos, poucos funcionários. Na banca da tapioca filas todo dia e uma funcionária pra atender sem agilidade e mesma coisa na banca do omelete. A mesma coisa no almoço no local de massas. Fila sempre fila. Comidas ok nada demais. Restaurante temáticos péssimos. Geladeira do quarto não tem cerveja e não pode ter. Sem Room service. Cama de casal era 2 camas de solteiro encostadas. Sinceramente não volto mais. Não vale o valor cobrado. Tem outros muito melhores.
8
Gabriel
29 de jul. de 2022
·
A estadia foi de 10 noites
People from the hotel only speaks Portugues and sometimes the don’t even try to understand
People from the hotel only speaks Portugues and sometimes the don’t even try to understand
6
Antonio Marcos
19 de fev. de 2024
·
A estadia foi de 6 noites
Hotel com estrutura muito boa e bem conservado. Mas o atendimento deixa muito a desejar. Falta funcionários e elas estão sobrecarregados . A administração dveeia colocar mais funcionários.
Hotel com estrutura muito boa e bem conservado. Mas o atendimento deixa muito a desejar. Falta funcionários e elas estão sobrecarregados . A administração dveeia colocar mais funcionários.
8
Edimar
19 de fev. de 2024
·
A estadia foi de 4 noites
Vale a pena! Staff atencioso! Somente nao foi melhor porque o período de Carnaval o resort ficou lotado. Apesar dos esforços, alguns serviços nao foram bem atendidos. Por exemplo: longas filas para tudo nos restaurantes e bares. O serviço de TV a cabo com muitos canais trocados, ausentes ou repetidos. As vezes quase a totalidade dos canis estava fora do ar. Essa situação perdurou ao longo da estadia.
Vale a pena! Staff atencioso! Somente nao foi melhor porque o período de Carnaval o resort ficou lotado. Apesar dos esforços, alguns serviços nao foram bem atendidos. Por exemplo: longas filas para tudo nos restaurantes e bares. O serviço de TV a cabo com muitos canais trocados, ausentes ou repetidos. As vezes quase a totalidade dos canis estava fora do ar. Essa situação perdurou ao longo da estadia.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Localização
A localização à beira-mar, perto de Fortaleza/Cumbuco, é um destaque, com fácil acesso a uma costa cênica. O mar pode ser ventoso ou agitado e alguns trechos têm pedras.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
8
Fernando
10 de mar. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso
Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso
10
Amanda Regina
12 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 4 noites
Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.
Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.
10
claudia
6 de fev. de 2024
·
A estadia foi de 5 noites
Excelente hotel, muy buena opción de estar en un all inclusive muy cerca del centro del Fortaleza.
Excelente hotel, muy buena opción de estar en un all inclusive muy cerca del centro del Fortaleza.
10
CRISTINA
12 de jun. de 2023
·
A estadia foi de 4 noites
Excelente experiência, fomos em família e gostamos de tudo. Único ponto negativo é o mar agitado da praia.
Excelente experiência, fomos em família e gostamos de tudo. Único ponto negativo é o mar agitado da praia.
6
EMILIO B
9 de ago. de 2024
·
A estadia foi de 7 noites
Muita coisa ja antiga. Lenços e toalhas precisam ser renovadas. Ammenitis dos banheiros fora do padrão para um hotel que indica ser 5☆; não existe ter um só tipo de sabonete líquido/shampoo e sem acondicionador de cabelo para un lugar de praia. Comidas são abundantes mais de um padrão baixo de calidade e variação. Enfim, o costo beneficio não e muito legal. Praia e bonita, com vento. Áreas de piscina e alrededores estão ok, mais tem que gustar de barulho constante de musica e animação. Quem procura sossego estará em o lugar errado
Muita coisa ja antiga. Lenços e toalhas precisam ser renovadas. Ammenitis dos banheiros fora do padrão para um hotel que indica ser 5☆; não existe ter um só tipo de sabonete líquido/shampoo e sem acondicionador de cabelo para un lugar de praia. Comidas são abundantes mais de um padrão baixo de calidade e variação. Enfim, o costo beneficio não e muito legal. Praia e bonita, com vento. Áreas de piscina e alrededores estão ok, mais tem que gustar de barulho constante de musica e animação. Quem procura sossego estará em o lugar errado
8
Edimar
23 de fev. de 2023
·
A estadia foi de 4 noites
Local para familias. Muito entretenimento para varias idades. Praia boa e limpa mas exige algum cuidado quando entrar. Comida farta e variada.
Local para familias. Muito entretenimento para varias idades. Praia boa e limpa mas exige algum cuidado quando entrar. Comida farta e variada.
8
flavia
28 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.
O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.
8
MARCEL
16 de dez. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.
Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.
6
Massimiliano
21 de set. de 2024
·
A estadia foi de 8 noites
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
8
Rafael
14 de jan. de 2023
·
A estadia foi de 6 noites
Espaço muito bom, tudo muito limpo, só não gostei muito da praia que tinha muitas pedras e da recepção na hora do check-in. De resto, show de bola
Espaço muito bom, tudo muito limpo, só não gostei muito da praia que tinha muitas pedras e da recepção na hora do check-in. De resto, show de bola
Isto foi útil?
Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Restaurante
A qualidade do buffet é frequentemente descrita como sem graça, repetitiva e lenta para reabastecer, embora alguns tenham apreciado determinados jantares ou variedade. As bebidas e o serviço de bar são inconsistentes, com copos de plástico comuns e filas frequentes nos bares.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
8
Danilo
23 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 7 noites
Muito boa a infraestrutura do hotel. Equipe de animação maravilhosa. Pecou pelo atendimento nos restaurantes e qualidade da alimentação. Esperava que fosse melhor.
Muito boa a infraestrutura do hotel. Equipe de animação maravilhosa. Pecou pelo atendimento nos restaurantes e qualidade da alimentação. Esperava que fosse melhor.
6
Ana Paula
23 de ago. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.
Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.
8
millene
16 de out. de 2024
·
A estadia foi de 4 noites
O resort é lindo e bem cuidado. Um ótimo lugar para descanso em família. A recreação do hotel também é maravilhosa. A única coisa que deixa a desejar é a comida, pois não há muita diversidade, quase todos os dias é a mesma coisa, até mesmo no café da manhã. Os doces são bem artificiais.
O resort é lindo e bem cuidado. Um ótimo lugar para descanso em família. A recreação do hotel também é maravilhosa. A única coisa que deixa a desejar é a comida, pois não há muita diversidade, quase todos os dias é a mesma coisa, até mesmo no café da manhã. Os doces são bem artificiais.
4
Salvio
13 de ago. de 2024
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A estadia foi de 3 noites
Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.
Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.
8
Weider
21 de dez. de 2023
·
A estadia foi de 3 noites
A estrutura física do hotel é boa, até mesmo porque o empreendimento é recente. O quarto é amplo, a cama é grande, o ar condicionado funcionou bem. A parte negativa fica para a alimentação que estava sofrível. Fila para absolutamente tudo, bebidas frias nunca geladas. Mesmo quando a matéria prima era boa (bacalhau, atum, pato…), a comida era sem sabor, mal executada. as sobremesas eram muito ruins, nada dava vontade de repetir. Em três diárias não conseguimos comer um omelete ou uma tapioca no café da manhã porque as filas eram gigantes. Funcionários super prestativos e atenciosos, mas a impressão que ficou é que a equipe estava enxuta demais para a quantidade de hóspedes. Não voltaria ao hotel. Não deixou saudades.
A estrutura física do hotel é boa, até mesmo porque o empreendimento é recente. O quarto é amplo, a cama é grande, o ar condicionado funcionou bem. A parte negativa fica para a alimentação que estava sofrível. Fila para absolutamente tudo, bebidas frias nunca geladas. Mesmo quando a matéria prima era boa (bacalhau, atum, pato…), a comida era sem sabor, mal executada. as sobremesas eram muito ruins, nada dava vontade de repetir. Em três diárias não conseguimos comer um omelete ou uma tapioca no café da manhã porque as filas eram gigantes. Funcionários super prestativos e atenciosos, mas a impressão que ficou é que a equipe estava enxuta demais para a quantidade de hóspedes. Não voltaria ao hotel. Não deixou saudades.
6
Anderson
14 de dez. de 2023
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A estadia foi de 6 noites
Quarto - Bom Limpeza quarto - excelente Piscina - lindas e sempre limpas Iluminação no resort - Ruim ainda mais com criança fica pior. Precisa melhorar muito Restaurante geral - comida fraca, sem tempero e falta de profissionais para atender. Por exemplo o mesmo profissional que é chapeiro e faz as carnes e o mesmo que faz o macarrão. Sempre tem fila para pegar macarrão e tem falta de carne. Restaurante temáticos - péssimo, sem opções e sinceramente é perda de tempo. Spa - bom Bar da piscina e no resort - tem Boas bebidas mas falta gente para atender e muita desorganização devido a demora no atendimento
Quarto - Bom Limpeza quarto - excelente Piscina - lindas e sempre limpas Iluminação no resort - Ruim ainda mais com criança fica pior. Precisa melhorar muito Restaurante geral - comida fraca, sem tempero e falta de profissionais para atender. Por exemplo o mesmo profissional que é chapeiro e faz as carnes e o mesmo que faz o macarrão. Sempre tem fila para pegar macarrão e tem falta de carne. Restaurante temáticos - péssimo, sem opções e sinceramente é perda de tempo. Spa - bom Bar da piscina e no resort - tem Boas bebidas mas falta gente para atender e muita desorganização devido a demora no atendimento
8
Silvana
1 de jan. de 2026
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A estadia foi de 4 noites
A infraestrutura do resort é muito boa e confortável, faço apenas uma observação sobre a comida. Li várias avaliações e concordo com muitos visitantes, a comida é sem gosto, por fim, não dá vontade de comer. A gente olha mas jao cobiça comer com apetite, mas para nao ficar sem de alimentar. A mesma coisa no Vila Gale Touros, idêntico. Em Touros havia mais variações de pratos servidos, enquanto em Cumbuco era menos, mas da mesma forma, os pratos servidos boa apresentação, mas insosso.
A infraestrutura do resort é muito boa e confortável, faço apenas uma observação sobre a comida. Li várias avaliações e concordo com muitos visitantes, a comida é sem gosto, por fim, não dá vontade de comer. A gente olha mas jao cobiça comer com apetite, mas para nao ficar sem de alimentar. A mesma coisa no Vila Gale Touros, idêntico. Em Touros havia mais variações de pratos servidos, enquanto em Cumbuco era menos, mas da mesma forma, os pratos servidos boa apresentação, mas insosso.
6
RODRIGO
28 de dez. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
O café da manhã não é tão bom para um resort all inclusive ! O almoço não é tão bom, o jantar agendado é maravilhoso. Fica abaixo da média para um resort all inclusive
O café da manhã não é tão bom para um resort all inclusive ! O almoço não é tão bom, o jantar agendado é maravilhoso. Fica abaixo da média para um resort all inclusive
8
ana paula
29 de mar. de 2025
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A estadia foi de 3 noites
A estrutura é ótima, o atendimento é muito bom, as comidas são gostosas. Mas o cardápio não muda muito. As mesmas coisas quase todos os dias. Os drinks não são bons. Os Bartender são bem despreparados. Quase não tem taxas. Os drinks são servidos em copos. Tanto na área da piscina, quanto a noite. Mesmo pedindo para colocar em faça, falaram que não podiam, pq tinham poucas taças. Faltou o encantamento que eu procuro em um resort. Nada surpreendente. Gostoso, mas normal.
A estrutura é ótima, o atendimento é muito bom, as comidas são gostosas. Mas o cardápio não muda muito. As mesmas coisas quase todos os dias. Os drinks não são bons. Os Bartender são bem despreparados. Quase não tem taxas. Os drinks são servidos em copos. Tanto na área da piscina, quanto a noite. Mesmo pedindo para colocar em faça, falaram que não podiam, pq tinham poucas taças. Faltou o encantamento que eu procuro em um resort. Nada surpreendente. Gostoso, mas normal.
8
Emerson
22 de jan. de 2025
·
A estadia foi de 7 noites
Muito agradavel. O unico senão nesse tipo de hospedagem diz respeito a alimentação. Embora bem elaborada, sem muito sabor e repetitiva. Achei a equipe de lazer tambem pouco atrativa, muito embora o espaco do hotel oferecesse muitas opções.
Muito agradavel. O unico senão nesse tipo de hospedagem diz respeito a alimentação. Embora bem elaborada, sem muito sabor e repetitiva. Achei a equipe de lazer tambem pouco atrativa, muito embora o espaco do hotel oferecesse muitas opções.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
8
Alexandre
há 4 dias
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A estadia foi de 5 noites
Hotel com excelente estrutura física, porém deixou muito a desejar, no atendimento geral, desde o checkin. Alguns poucos funcionários educados e prestativos, mas a maioria nem olhava pros hóspedes, quando eram solicitados( não estou generalizando) . Refeições fracas , sem sabor , com poucas variedades e sempre repetidas na sua maioria. Os jantares de cortesia, são pra Inglês ver. Quantidade irrisória, sem sabor agradável. Enfim, minha experiência e de minha família, somente foi satisfatória pelo local e ambiente. Custo benefício muito elevado para o q é entregue . Nota 6 !
Hotel com excelente estrutura física, porém deixou muito a desejar, no atendimento geral, desde o checkin. Alguns poucos funcionários educados e prestativos, mas a maioria nem olhava pros hóspedes, quando eram solicitados( não estou generalizando) . Refeições fracas , sem sabor , com poucas variedades e sempre repetidas na sua maioria. Os jantares de cortesia, são pra Inglês ver. Quantidade irrisória, sem sabor agradável. Enfim, minha experiência e de minha família, somente foi satisfatória pelo local e ambiente. Custo benefício muito elevado para o q é entregue . Nota 6 !
8
Amelio
há 4 dias
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A estadia foi de 5 noites
Nossa experiência não atendeu as expectativas. Hotel bonito, bem cuidado. Mas tinha fila pra tudo, fila no café da manhã, fila no almoço, fila no churrasco. Comidas repetidas, sobremesa sem graça. Restaurantes temáticos são uma decepção além da comida ruim. Funcionários pouco instruídos, gentileza passou longe. Programação noturna começa tarde. Único dia que surpreendeu foi no sábado que tiveram apresentações e a música estava boa.
Nossa experiência não atendeu as expectativas. Hotel bonito, bem cuidado. Mas tinha fila pra tudo, fila no café da manhã, fila no almoço, fila no churrasco. Comidas repetidas, sobremesa sem graça. Restaurantes temáticos são uma decepção além da comida ruim. Funcionários pouco instruídos, gentileza passou longe. Programação noturna começa tarde. Único dia que surpreendeu foi no sábado que tiveram apresentações e a música estava boa.
8
CARLOS HENRIQUE
há 6 dias
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A estadia foi de 5 noites
Ponto positivos : Estrutura no geral muito boa , piscinas grandes e com animação durante o dia. Muito bonito o lugar. Churrasco todos os dias na beira da piscina. Lanches e petiscos dia todo na piscina. Pontos negativos: Ar condicionado dando problemas, não tem geladeiras disponíveis de latas e long necks, tudo tem que pedir pro barman boa bares pra pegar e é longe dos quantos às vezes pra levar pro frigobar. Restaurante principal muito escuro no jantar e falta ar condicionado nele . No geral nota 7. Tem outros Resord melhores no mesmo preço com custo benefício melhor , acredito que não voltaria.
Ponto positivos : Estrutura no geral muito boa , piscinas grandes e com animação durante o dia. Muito bonito o lugar. Churrasco todos os dias na beira da piscina. Lanches e petiscos dia todo na piscina. Pontos negativos: Ar condicionado dando problemas, não tem geladeiras disponíveis de latas e long necks, tudo tem que pedir pro barman boa bares pra pegar e é longe dos quantos às vezes pra levar pro frigobar. Restaurante principal muito escuro no jantar e falta ar condicionado nele . No geral nota 7. Tem outros Resord melhores no mesmo preço com custo benefício melhor , acredito que não voltaria.
4
Priscila Eliane
semana passada
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A estadia foi de 4 noites
Esperava mais do Vila Galé Cumbuco. Restaurantes não são climatizados. Costumavam deixar talheres, guardanapos sobre as mesas, trazendo insegurança quanto a higiene, pois haviam gatos por toda a parte, inclusive andavam pelos restaurantes. Na piscina, sentíamos cheiro de fezes dos gatos. Cerveja e água com gás era necessário solicitar nos bares. Não haviam cervejeiras disponíveis para que os hóspedes pudessem se servir. Água sem gás era retirada em filtro, garrafas apenas no quarto. Refrigerante em máquinas como existem em fast foods. Nosso quarto não foi colocado pano de chão do banheiro por 2 dias. Mesmo após solicitarmos falaram que estava em falta. Toalhas de rosto também não foram colocadas durante todos os dias que tivemos. Equipe de
Esperava mais do Vila Galé Cumbuco. Restaurantes não são climatizados. Costumavam deixar talheres, guardanapos sobre as mesas, trazendo insegurança quanto a higiene, pois haviam gatos por toda a parte, inclusive andavam pelos restaurantes. Na piscina, sentíamos cheiro de fezes dos gatos. Cerveja e água com gás era necessário solicitar nos bares. Não haviam cervejeiras disponíveis para que os hóspedes pudessem se servir. Água sem gás era retirada em filtro, garrafas apenas no quarto. Refrigerante em máquinas como existem em fast foods. Nosso quarto não foi colocado pano de chão do banheiro por 2 dias. Mesmo após solicitarmos falaram que estava em falta. Toalhas de rosto também não foram colocadas durante todos os dias que tivemos. Equipe de
10
Cynthia
há 2 semanas
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A estadia foi de 4 noites
Quarto super confortável e funcionários prestativos! Soh sugeria para aumentar o horário das atividades infantis!
Quarto super confortável e funcionários prestativos! Soh sugeria para aumentar o horário das atividades infantis!
Políticas da propriedade
Check-in
Check-out
De 15:00 a 00:00
Antes das 12:00
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Informe o alojamento com antecedência para organizar o registo de entrada, através dos dados que constam na sua confirmação de reserva. Contacte o alojamento com antecedência se planeia chegar após as 22:30, através dos dados que constam na sua confirmação de reserva. Os clientes deverão contactar o alojamento com antecedência para receber instruções para o check-in. Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada. A informação fornecida pelo alojamento pode ser traduzida recorrendo a ferramentas de tradução automática. O acesso ao restaurante com serviço à la carte está disponível apenas mediante reserva antecipada após o check-in, sujeito a disponibilidade. Os clientes com uma estadia de 3 noites têm direito a um máximo de um cupão, os clientes com uma estadia de 4 a 6 noites a um máximo de 2 cupões e os clientes com uma estadia de 7 noites ou mais a um máximo de 3 cupões. O estabelecimento impõe um código de vestuário rígido nos restaurantes. Não é permitido usar fatos de banho, calções, sandálias, camisolas de alças e outras roupas informais.
O check-in deve ser efetuado por alguém com uma idade mínima de 18 anos.
- Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
- No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia, bem como um cartão de crédito ou de débito ou depósito em numerário para cobrir eventuais despesas suplementares.
- Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
- Este alojamento aceita cartões de crédito, cartões de débito e numerário
- O alojamento dispõe dos seguintes elementos de segurança: extintor, detetor de fumo, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades de segurança nas janelas.
- Este alojamento tem espaços exteriores, tais como varandas, pátios, terraços que podem não ser adequados para crianças. Em caso de dúvidas, recomendamos que contacte o alojamento antes da sua chegada para confirmar se pode ficar num quarto adequado
- Nota: as normas culturais e as políticas aplicáveis aos clientes poderão variar consoante o país e o alojamento. As políticas apresentadas são fornecidas pelo alojamento.
- Os pais ou os tutores legais que viajem com um menor de 18 anos deverão apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com fotografia do menor (por exemplo, o passaporte) no check-in. No caso de viagens internacionais para o Brasil, se apenas um dos pais viajar com o menor, terá de apresentar, juntamente com a certidão de nascimento e o documento de identificação com fotografia do menor, uma carta de autorização assinada pelo outro pai e certificada pelo notário. Se os pais ou o tutor legal, conforme aplicável, não puderem ou não manifestarem vontade de conceder tal autorização, será necessária a apresentação de uma autorização judicial. Os visitantes que tencionem viajar para o Brasil com crianças deverão contactar o consulado brasileiro antes de viajarem para obterem informações adicionais.
- Terá de efetuar uma reserva se quiser aceder a tratamentos de spa. As reservas poderão ser efetuadas contactando Este hotel antes da chegada, utilizando as informações que constam na sua confirmação de reserva.
- Apenas é permitido o acesso aos quartos a clientes registados.
- O alojamento disponibiliza check-out sem contacto.
Dados da empresa
Número de registo do alojamento 06.010647.20.0002-5
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