Name: Vila Gale Cumbuco
Address: Rua Lagoa Das Rosas, 05, Cumbuco, Caucaia, Ceará, Brasil, Cumbuco, Ceará, BR
Rating: 8.15

Opinião dos hóspedes

No Vila Galé Resort Cumbuco - All inclusive, os viajantes elogiam os jardins atraentes, as piscinas e a localização à beira-mar, além da equipe geralmente amigável e dos quartos espaçosos, mas relatam problemas recorrentes com a qualidade do buffet, gargalos no serviço em horários de pico e algumas instalações desatualizadas.

Filas nos bares e estações de buffet, serviço de praia limitado e áreas comuns quentes sem ar-condicionado eficaz são notados por vários avaliadores. Alguns quartos apresentam problemas de manutenção, como ar-condicionado fraco ou camas de solteiro juntas, e o entretenimento perto da piscina pode ser alto. O feedback sobre a limpeza é misto e o Wi-Fi pode ser instável, enquanto a praia é bonita, mas às vezes ventosa ou agitada; no geral, é adequado para viajantes que buscam um resort animado e familiar à beira-mar.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

Os jardins, as piscinas e a localização à beira-mar são amplamente elogiados, mas horários de pico trazem longas filas nos bares e não há bar/serviço de praia. Algumas áreas comuns parecem quentes devido à limitada refrigeração, a academia é modesta e o volume do entretenimento pode ser alto.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Ana Paula

23 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.

10

marcello

17 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

QUARTO MUITO BOM. ACADEMIA DEIXA A DESEJAR.

6

Marcelo

20 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 6 noites

APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)

10

SIDNEY LUIZ

22 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Otimo local. Apenas falta um bar proximo a praia!!

8

flavia

28 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.

8

LUIZ OTAVIO

9 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Hotel com boa estrutura, bem espaçoso, bons quartos, boa comida. Algumas coisas poderiam facilmente ser melhoradas para que passasse de bom a excelente. Um exemplo é o atendimento próximo a piscina. Poderia ser colocado mais pessoas próximo ao horário que se sabe que é mais movimentado. O Spa poderia ser mais divulgado. Não vi onde era a sauna. Enfim, é uma boa pedida, mas poderia ser excelente. P.S.: tem um ítem que é péssimo, que é o atendimento digital. Você não consegue agendar nada pelo aplicativo ou site do hotel.

6

George

16 de abr. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.

6

Rodrigo

31 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 7 noites

Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.

8

Roberta

12 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Nao tem suporte na praia..apenas cadeiras e guarda sol..se vc quiser beber..deve ir buscar.! Os petiscos da piscina sao praticamente os mesmos todos os dias! O restaurante versatil ..as comidas sao muito elaboradas...com poucas opcoes para quem nao curte peixe ou frutos do mar! Nao tem ar condicionado no restaurante e fica bem quente...e tem muitos passarinhos que ficam sobre as comidas. Fomos no restaurante a la carte massa fina e achei a comida bem ok..nada de especial e ambiente bem abafado. Nao tem condicionador de cabelo no quarto, apenas xampu/sabonete. Achei excelente a programacao do clube nep e atendimento dos tios.

10

Rafael

24 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

A estrutura do Vila Gale Cumbuco é excepcional! Serviço impecável e excelente instalação

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

As áreas públicas são frequentemente bem cuidadas, mas a limpeza é inconsistente, com relatos de pragas e roupas de cama desgastadas, além de lixo ocasional na praia. Alguns hóspedes notaram preocupações com a higiene ao redor das estações de comida.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

ADEMIR

30 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 5 noites

Sendo o segundo ano consecutivo, notei que os serviços cairam bastante.... refeições, e limpeza especialmente, bem abaixo do ano passado...

4

Cesar Augusto

30 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 11 noites

Hotel com uma estrutura física muito boa , mas a comida é horrível, até larva encontramos na comida, eu fui para outro hotel devido à falta de higiene da comida. Pássaros comendo as comidas das crianças no espaço de almoço do clube nep. Tirando isso a praia é muito bonita , apesar de não ter um local para tomar uma cerveja ou beber uma água na praia. Os bares sempre com fila porque não tem geladeiras com as bebidas disponíveis para os hóspedes. O restaurante italiano tem a comida tão ruim que nem reservamos outro restaurante a lá Carte durante a nossa hospedagem. Me arrependi de ter reservado esse hotel. O clube nep é a única coisa que me agradou.

8

Anselmo

18 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Em geral boa mas com problemas. AS toalhas disponibilizadas pareciam uma lixa, de péssima qualidade, ap;os um dia de sol tomar um banho e usar essas toalhas nao foi uma experiencia agradavel. Um dos quartos da nossa reserva ficou sem ar condicionado no domingo a npite hpouve uma troca e de quarto e o outro quarto tambem o ar condicionado nao funcionava a cointento. A praia em frente ao hotel precisa ser limpa, hospedes mal educados deixam latasm, copos de bplasticos e outras coisas e ficam espalhados e enterrados na areia junto às cadeira do hotel.

4

Adriana

15 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

ja estive em outros da rede e esse foi uma decepçao , comida muito ruim, limpeza nos quartos nao existe, ela so arruma a cama e recolhe o lixo

8

Carolina

22 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 7 noites

Limpeza e atendimento precisam melhorar

4

ANDRE

19 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 7 noites

Foi muito aquém das expectativas. Comida muiti ruim nos buffets e aperitivos ao longo do dia (aqui no Brasil, o sistema de all inclusive sacrifica muito a qualidade da comida). Os restaurantes a la carte estavam bons. Limpeza do quarto era mediana pra ruim, um dia matei uma barata a noite. Equipe precisa de muito treinamento para ser considerada mediana, uma pena pois a estrutura do hotel é boa.

8

MARCEL

16 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.

6

Massimiliano

21 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 8 noites

El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.

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10

Tatiana

3 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

O resort é incrível, boa variedade de comidas e bebidas, limpeza impecável.. não vi uma louça suja, nem uma sujeira nas calçadas.. Só falta um pouco de estrutura na praia, mas não nos incomodou, pois preferimos ficar na piscina, e lá a estrutura era ótima.. Equipe de recreação ótima, animando de manhã à noite. Só acho que poderiam melhorar a qualidade dos drinks, inclusive a marca da vodka (pelo menos Smirnoff).. pedi pina colada algumas vezes e em duas estava pura água, não tinha a fruta e já era pronto.. sem gosto.. mas também não foi algo que me incomodou tanto, pedi outro drink e tudo certo. Muitas marcas de cerveja, acho que das top só faltou corona. Petiscos da manhã e da tarde variados. Uma sugestão é abrir a área kids mais cedo e fechar mais tarde (se não me engano abre 10:30 e fecha 17:00). Mas no geral, foi uma excelente estadia.. recomendo!

6

Rodrigo

31 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 7 noites

Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são geralmente espaçosos, embora alguns pareçam desatualizados, com problemas como ar-condicionado fraco e duas camas de solteiro juntas. Ruído do entretenimento e Wi-Fi instável também foram mencionados.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Leon

27 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Hotel é sensacional. Ótima alimentação, equipe de entretenimento maravilhosa. Ficamos no chalé master, que é muito espaçoso, confortável e ótima localização

8

Silvio

18 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Quarto razoável, não era cama de casal, mas sim duas camas de solteiro juntas. Os brinquedos para criança estavam interditados, em pleno carnaval, data com bastante apelação. O funcionário que corta grama passou cortando em frente ao meu quarto às 8h da manhã, fui para descansar, e as 8h fui acordado por cortador de grama. No mais, o resort cumpre com a ideia, bares e restaurantes muito bons, porém, com dificuldade quando o resort está lotado.

4

Salvio

13 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.

8

taici

6 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Experiência muito boa. Quarto amplo, área de lazer muito boa. A comida poderia ser um pouco melhor.

8

Wellington

12 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Estrutura do hotel é maravilhosa, mas os quartos são muito antigos e a comida é bem na média.

6

Marcelo

20 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 6 noites

APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)

10

CARLA

18 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Quarto excelente. Equipe de atendimento prestativa e disposta.

6

George

16 de abr. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.

6

Massimiliano

21 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 8 noites

El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.

Traduzir

6

Rodrigo

31 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 7 noites

Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

A equipe é frequentemente descrita como amigável, mas o serviço parece sobrecarregado e irregular, causando filas e alguns atrasos no check-in. O treinamento e o suporte em inglês podem ser limitados, e a qualidade do serviço varia de acordo com o local.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Fernando

10 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso

6

HELIO H

9 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

Para o check in fiquei 1:30h na fila após o horário previsto para o mesmo que era as 15:00h. Alimentação: muita quantidade e pouca qualidade. Funcionários muito prestativos porém a maioria sem experiência e pouco treinados. Acredito na falta de um bom gerenciamento.

10

Amanda Regina

12 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.

4

Timmy

7 de mar. de 2022

·

Hospedou-se por 5 noites

If you speak Portuguese than you will enjoy this hotel a lot. The hotel sells itself on their website as international, but we were not able to attend anything. It starts with the Menus. You have to scan a QR code but then you can only use the Portuguese version. At the reception desk you need to hope that there is someone on duty who speaks English. Restaurants, bars and in the spa is only Portuguese. Do not expect to use the entertainment as well. They do not make any announcements in English, still they yell almost for hours into the microphone and the music is so loud that you need to yell at your partner to exchange a word. You can truly see that they try to avoid talking to you because they know there is no way of communication. Mostly the guest ignore the rules anyway, they eat inside the pool, attend the restaurants in Bathing suite and even in the a la carte restaurant we saw many people in flip flops and tank top. We tried the Portuguese restaurant and the Mediterranean Restaurant. The second one was amazing, the first one a disappointment. The dinner was over after 30 minutes. After 4 days we asked for a talk with the hotel manager. And apparently the problem is well known. They tried to make it better and translated us the menu in English… sadly none of the waiters in the restaurant knew about it.. We loved the hotel area and our room, but because there was no day where we didn’t struggle with any service because of the language we didnt enjoy it.

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8

Claudia

14 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

O quarto é bom, a limpeza é ok, porém, a comida deixou a desejar em relação a outros Vilã Galé, além de que a Equipe estava altamente e visivelmente cansada (houve um evento H&H durante o final de semana) e era nítido que precisavam de descanso!

10

Simone Barbosa de

7 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 8 noites

I spent a week there with my family and we had an amazing time. Staff is very friendly and does a great job! Kudos to the team

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6

MICHELE

23 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 6 noites

A estrutura é ótima porém precisa melhorar para ser 5 estrelas. Funcionários sempre com cara feia, não solícitos, poucos funcionários. Na banca da tapioca filas todo dia e uma funcionária pra atender sem agilidade e mesma coisa na banca do omelete. A mesma coisa no almoço no local de massas. Fila sempre fila. Comidas ok nada demais. Restaurante temáticos péssimos. Geladeira do quarto não tem cerveja e não pode ter. Sem Room service. Cama de casal era 2 camas de solteiro encostadas. Sinceramente não volto mais. Não vale o valor cobrado. Tem outros muito melhores.

8

Gabriel

29 de jul. de 2022

·

Hospedou-se por 10 noites

People from the hotel only speaks Portugues and sometimes the don’t even try to understand

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6

Antonio Marcos

19 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 6 noites

Hotel com estrutura muito boa e bem conservado. Mas o atendimento deixa muito a desejar. Falta funcionários e elas estão sobrecarregados . A administração dveeia colocar mais funcionários.

8

Edimar

19 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

Vale a pena! Staff atencioso! Somente nao foi melhor porque o período de Carnaval o resort ficou lotado. Apesar dos esforços, alguns serviços nao foram bem atendidos. Por exemplo: longas filas para tudo nos restaurantes e bares. O serviço de TV a cabo com muitos canais trocados, ausentes ou repetidos. As vezes quase a totalidade dos canis estava fora do ar. Essa situação perdurou ao longo da estadia.

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Localização

A localização à beira-mar, perto de Fortaleza/Cumbuco, é um destaque, com fácil acesso a uma costa cênica. O mar pode ser ventoso ou agitado e alguns trechos têm pedras.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Fernando

10 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso

10

Amanda Regina

12 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.

10

claudia

6 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 5 noites

Excelente hotel, muy buena opción de estar en un all inclusive muy cerca del centro del Fortaleza.

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10

CRISTINA

12 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Excelente experiência, fomos em família e gostamos de tudo. Único ponto negativo é o mar agitado da praia.

6

EMILIO B

9 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 7 noites

Muita coisa ja antiga. Lenços e toalhas precisam ser renovadas. Ammenitis dos banheiros fora do padrão para um hotel que indica ser 5☆; não existe ter um só tipo de sabonete líquido/shampoo e sem acondicionador de cabelo para un lugar de praia. Comidas são abundantes mais de um padrão baixo de calidade e variação. Enfim, o costo beneficio não e muito legal. Praia e bonita, com vento. Áreas de piscina e alrededores estão ok, mais tem que gustar de barulho constante de musica e animação. Quem procura sossego estará em o lugar errado

8

Edimar

23 de fev. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Local para familias. Muito entretenimento para varias idades. Praia boa e limpa mas exige algum cuidado quando entrar. Comida farta e variada.

8

flavia

28 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.

8

MARCEL

16 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.

6

Massimiliano

21 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 8 noites

El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.

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8

Rafael

14 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 6 noites

Espaço muito bom, tudo muito limpo, só não gostei muito da praia que tinha muitas pedras e da recepção na hora do check-in. De resto, show de bola

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

A qualidade do buffet é frequentemente descrita como sem graça, repetitiva e lenta para repor, embora alguns tenham gostado de jantares específicos ou variedade. As bebidas e os barmen são inconsistentes, com copos de plástico comuns e filas frequentes nos bares.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Danilo

23 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 7 noites

Muito boa a infraestrutura do hotel. Equipe de animação maravilhosa. Pecou pelo atendimento nos restaurantes e qualidade da alimentação. Esperava que fosse melhor.

6

Ana Paula

23 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.

8

millene

16 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

O resort é lindo e bem cuidado. Um ótimo lugar para descanso em família. A recreação do hotel também é maravilhosa. A única coisa que deixa a desejar é a comida, pois não há muita diversidade, quase todos os dias é a mesma coisa, até mesmo no café da manhã. Os doces são bem artificiais.

4

Salvio

13 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.

8

Weider

21 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

A estrutura física do hotel é boa, até mesmo porque o empreendimento é recente. O quarto é amplo, a cama é grande, o ar condicionado funcionou bem. A parte negativa fica para a alimentação que estava sofrível. Fila para absolutamente tudo, bebidas frias nunca geladas. Mesmo quando a matéria prima era boa (bacalhau, atum, pato…), a comida era sem sabor, mal executada. as sobremesas eram muito ruins, nada dava vontade de repetir. Em três diárias não conseguimos comer um omelete ou uma tapioca no café da manhã porque as filas eram gigantes. Funcionários super prestativos e atenciosos, mas a impressão que ficou é que a equipe estava enxuta demais para a quantidade de hóspedes. Não voltaria ao hotel. Não deixou saudades.

6

Anderson

14 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 6 noites

Quarto - Bom Limpeza quarto - excelente Piscina - lindas e sempre limpas Iluminação no resort - Ruim ainda mais com criança fica pior. Precisa melhorar muito Restaurante geral - comida fraca, sem tempero e falta de profissionais para atender. Por exemplo o mesmo profissional que é chapeiro e faz as carnes e o mesmo que faz o macarrão. Sempre tem fila para pegar macarrão e tem falta de carne. Restaurante temáticos - péssimo, sem opções e sinceramente é perda de tempo. Spa - bom Bar da piscina e no resort - tem Boas bebidas mas falta gente para atender e muita desorganização devido a demora no atendimento

8

Silvana

1 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

A infraestrutura do resort é muito boa e confortável, faço apenas uma observação sobre a comida. Li várias avaliações e concordo com muitos visitantes, a comida é sem gosto, por fim, não dá vontade de comer. A gente olha mas jao cobiça comer com apetite, mas para nao ficar sem de alimentar. A mesma coisa no Vila Gale Touros, idêntico. Em Touros havia mais variações de pratos servidos, enquanto em Cumbuco era menos, mas da mesma forma, os pratos servidos boa apresentação, mas insosso.

6

RODRIGO

28 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

O café da manhã não é tão bom para um resort all inclusive ! O almoço não é tão bom, o jantar agendado é maravilhoso. Fica abaixo da média para um resort all inclusive

8

ana paula

29 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

A estrutura é ótima, o atendimento é muito bom, as comidas são gostosas. Mas o cardápio não muda muito. As mesmas coisas quase todos os dias. Os drinks não são bons. Os Bartender são bem despreparados. Quase não tem taxas. Os drinks são servidos em copos. Tanto na área da piscina, quanto a noite. Mesmo pedindo para colocar em faça, falaram que não podiam, pq tinham poucas taças. Faltou o encantamento que eu procuro em um resort. Nada surpreendente. Gostoso, mas normal.

8

Emerson

22 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 7 noites

Muito agradavel. O unico senão nesse tipo de hospedagem diz respeito a alimentação. Embora bem elaborada, sem muito sabor e repetitiva. Achei a equipe de lazer tambem pouco atrativa, muito embora o espaco do hotel oferecesse muitas opções.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
agosto	US$ 433
setembro	US$ 233
dezembro	US$ 211

Vila Gale Cumbuco

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Sobre esta propriedade

Localização

Opções de quarto

Suite Família

Superior (**)

Suite Junior

Chalé superior (**)

Apartamento

Apartamento família

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Chalé família

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Chalé (Master)

Apartamento (**)

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