Holiday Inn Express & Suites Lantana by IHG

Les pannes d'ascenseur et le stationnement limité en raison de conteneurs de stockage sur place sont des problèmes récurrents. L'accès et l'entretien de la piscine varient, et la buanderie ou les chaises de la piscine étaient parfois indisponibles.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais d'autres ont signalé la présence de parasites (blattes et punaises de lit occasionnelles), des odeurs, des meubles tachés et des salles de bain sales. La constance du service de ménage varie d'un séjour à l'autre.

Les chambres sont généralement spacieuses avec des lits confortables, mais l'entretien est inconstant : les problèmes incluent une climatisation qui ne fonctionne pas ou qui est bruyante, des serrures défectueuses, des accessoires cassés et une eau chaude faible. Le bruit des portes qui claquent ou de la circulation à proximité et une connexion Wi-Fi peu fiable ont également été signalés.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, accommodant et serviable, avec plusieurs employés qui se distinguent. Cependant, les avis mentionnent également des interactions impolies ou inattentives, de longs délais d'enregistrement, des responsables absents et des problèmes de facturation ou de dépôt de garantie.

Situé juste à côté de l'I-95, à quelques minutes en voiture des commerces, des restaurants, des plages et des lieux locaux. Certains clients ont noté que le quartier n'est pas très piétonnier et peut sembler peu sûr.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : beaucoup ont apprécié un buffet chaud et bien garni et des employés serviables. D'autres ont trouvé des articles manquants, du matériel en panne ou un service commençant en retard.