Tiara Thermal & SPA Hotel

Les clients apprécient la grande piscine thermale et apprécient généralement le spa et le hammam, mais il y a des fermetures ou des pannes récurrentes (hammam, sauna, salle de sport) et des problèmes occasionnels de température de la piscine. Les ascenseurs semblent anciens et le parking peut être limité.

Les avis sont partagés : beaucoup mentionnent des chambres et des espaces communs propres, tandis que d'autres signalent des chambres sales ou malodorantes, des serviettes tachées et un service de ménage inégal.

Les chambres sont datées et leur entretien est variable, avec des signalements de climatiseurs ou de jacuzzis en panne, d'odeurs et de nuisances sonores de la rue ou de la mosquée ; certaines chambres offrent cependant de belles vues et des jacuzzis agréables.

Le personnel est largement décrit comme accueillant et serviable, avec une résolution rapide des problèmes et des équipes compétentes à la réception et au spa. Cependant, plusieurs clients ont signalé des interactions impolies ou peu utiles, notamment une expérience désagréable au spa, un mauvais départ et un refus de changer de chambre.

Situation centrale et pratique pour visiter les sites de Bursa, certaines chambres offrant une vue imprenable sur la ville. Les chambres donnant sur la rue peuvent être soumises à un trafic important et aux appels à la prière de la mosquée.

Le petit-déjeuner est généralement varié et satisfaisant, et plusieurs clients ont estimé que la qualité de la nourriture correspondait au prix. Certains ont trouvé la qualité du restaurant médiocre et ont noté quelques lacunes, comme l'absence de jus d'orange frais.