Twin Trees Hotel & Brusna Falls Leisure

Le centre de loisirs, la piscine et le spa sont fréquemment décrits comme démodés ou en rénovation, avec des problèmes tels que des carreaux manquants, de mauvaises installations de casiers et des vestiaires vétustes. Certains clients ont quand même apprécié la piscine, bien que les heures pour les enfants soient limitées. Un parking spacieux sur place est souvent salué.

Les chambres sont généralement décrites comme très propres, avec un personnel de ménage qui maintient les espaces rangés. Quelques commentaires font état d'odeurs de renfermé ou de moisissures dans les parties les plus anciennes et notent que les salles de bain montrent des signes d'usure.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, avec des logements rénovés et des séjours paisibles signalés. D'autres notent des équipements démodés, des problèmes de température ou de pression d'eau, du bruit provenant des couloirs ou des portes adjacentes, et des problèmes d'entretien occasionnels comme de petites télés défectueuses.

Le service est largement salué comme chaleureux, amical et serviable à la réception, au bar et par le personnel de ménage. Quelques lacunes apparaissent, comme un service en chambre entrant sans frapper, une attention lente au restaurant, ou une réception non occupée à la sortie.

L'environnement calme au bord de la rivière et l'accès facile à la ville sont soulignés, certains clients se rendant à pied aux commerces et aux bars. Facile à trouver et pratique pour les environs.

Le petit-déjeuner et les repas au bar sont généralement appréciés, avec une bonne qualité et un bon choix mentionnés. Cependant, certains clients ont signalé un petit-déjeuner froid ou un service lent.