Courtyard Montreal Midtown

Fasilitetene inkluderer et innendørsbasseng og en badstue (som tidvis kan være kald, liten, ute av drift eller mangle håndklær) samt et vel ansett treningsrom. Underjordisk parkering er praktisk, men betalt, trang, av og til utsolgt eller vanskelig å få tilgang til; det har forekommet heisproblemer, og det finnes lademuligheter for el-biler.

Gjestene roser gjentatte ganger hotellet og rommene som svært rene og godt vedlikeholdt. Et mindretall melder om mangler som utelatt rengjøring, flekker eller skittent utstyr, bekymringer rundt bassengets renhet og sporadisk lukt.

Rommene er moderne, ofte romslige og komfortable, og mange fremhever svært komfortable senger. Tilbakevendende ulemper inkluderer tynne vegger eller støy fra motorveien, dusjer med halv glass som spruter, sporadiske problemer med TV/Wi-Fi eller klimaanlegg, samt noen vedlikeholds- eller planløsningsutfordringer.

Personalet beskrives ofte som vennlig, profesjonelt og hjelpsomt, med flere roser til utmerket service i resepsjonen. Det er imidlertid tilbakevendende klager på ujevn rengjøring, treg eller underbemannet service i restauranten/baren, dårlig kommunikasjon eller problemhåndtering under alarmer eller strømbrudd, samt noen rapporter om uhøflighet eller fakturaklager.

Beliggenheten er praktisk for bilister med enkel tilgang til motorveien, og noen synes den er rimelig nær Metroen eller flyplassen. Flere påpeker begrenset gangavstand til ting, avstand til sentrum/Metroen, mye trafikk og et mindre attraktivt område rundt; mange gjester anbefaler å ha bil.

Restauranten og baren på stedet får blandede tilbakemeldinger: noen likte Bistroen og maten, men mange synes frokosten var dyr eller begrenset og påpekte at frokost ikke var inkludert eller at det ikke var sen kveldsmat. Servicen kan være treg eller underbemannet, og det er ingen romservice; det er tilgjengelig et kosher frokostalternativ.