Quality Inn & Suites Monterey I-40

Oppussingen pågår, med bassenget stengt eller tømt og treningsrommet utilgjengelig; noen fasiliteter som salgsautomater eller ismaskin manglet. Parkeringen er praktisk, og overnattingsstedet er hundevennlig, noen ganger mot et gebyr.

Mange gjester synes rommene er rene, men rensligheten er inkonsekvent i fellesområder og noen rom, med rapporter om flekkete eller muggluktede tepper, lukt som røyk eller mugg, og sporadiske alvorlige problemer som mugg eller skadedyr. Rengjøring og vedlikehold ser ut til å være ujevnt.

Rommene spenner fra oppdaterte og komfortable til utdaterte, med varierende støynivå. Gjentagende klager inkluderer veldig faste senger, støyende eller defekt klimaanlegg, begrenset belysning eller stikkontakter og hyppige problemer med TV-fjernkontrollen; noen gjester fant rommene romslige eller stille.

Servicen roses ofte for å være vennlig, hjelpsom og imøtekommende, med flere nevnelser av smidig innsjekking og ansatte som går utover det vanlige. Noen gjester rapporterte uhøflig eller lite hjelpsom behandling, eller forsinkelser ved innsjekking.

Rett ved I-40 mellom Cookeville og Crossville er beliggenheten praktisk for bilturer og korte stopp, med enkle spise- og drivstoffalternativer i nærheten. Området er en liten by med begrenset utvalg av restauranter innen gangavstand.

Gratis frokost får blandede tilbakemeldinger: flere gjester likte den eller fant den grei, mens andre kalte den dårlig med begrenset utvalg og problemer som lunken mat eller kaffe. Kaffe kvalitet og tilgjengelighet var inkonsekvent.