Sure Hotel by Best Western Nantes Saint-Herblain

Igangværende renoveringer og vejarbejde i nærheden bliver ofte nævnt, hvilket til tider kan gøre adgangen og parkeringen vanskeligere. Der er parkeringsmuligheder på stedet, og nogle gæster nævner en stor eller sikret parkeringsplads om natten.

Værelser og fællesarealer er generelt rene, og mange gæster roser rengøringen. Nogle få rapporterer om problemer som dårlig lugt, et insektproblem, manglende håndklæder eller et værelse, der ikke var klar ved ankomst.

Værelserne er små, især for tre personer, og lydisoleringen er ofte dårlig, med støj fra gange eller udefra. Sengene er ofte komfortable, men kvaliteten varierer, og badeværelserne har tendens til at være kompakte.

Personalet beskrives bredt som venligt, imødekommende og hjælpsomt, også sent om aftenen. Dog oplevede nogle gæster problemer med betjeningen, f.eks. fejl i forbindelse med nøgler og værditildeling, regningsproblemer eller lovede gestus, der ikke blev fuldført.

Praktisk i forhold til Zénith, offentlig transport og shopping, og let tilgængeligt fra større veje eller lufthavnen. Nogle gæster syntes dog, at de umiddelbare omgivelser var mindre attraktive eller af og til støjende.

Tilbagemeldingerne på morgenmaden er blandede, lige fra fremragende til meget basal med begrænset udvalg. Der er gåafstand til nærliggende restauranter.