Mônaco Convention & Hotel

Toalhas que não secam (e nos entregaram 2 para 3 hóspedes), colcha suja, quarto minúsculo, barulho externo que atrapalhou muito a noite de sono. É hotel para uma noite, em caso de problema com voo ou conexão longa e olhe lá. Menção positiva para o bom café da manhã.

O Summit Mônaco de Guarulhos é um ótimo hotel. Uma pena é a sua relação custo / benefício, o preço estava um pouco "salgado" !!

Quarto limpo, atendimento de qualidade, quando precisei do serviço de limpeza a faxineira foi muito atenciosa e gentil. Um dos melhores atendimentos que já tive

Sempre usamos os serviços de hospedagem do Summit Mônaco Hotel, mas dessa vez tive uma surpresa desagradável. Infelizmente ficamos sem água nos banheiros por muitas horas, e quando retornou fui obrigado a tomar banho gelado. Espero que tenha sido algo pontual, mas fica a nota aqui que os Colaboradores foram pouco receptivos quanto ao problema.

Quando cheguei ao hotel disseram encontrar minha reserva mas não tinham quarto disponível, esperei 40 minutos por um quarto e me deram um sem toalhas, tive que pedir e esperar outros 40 minutos. Fora isso foi tudo bem!