Hotel Cassino Tower Campinas Cambuí By Nacional Inn

Experiencia super positiva

Hotel bom, localizado em uma área tranquila e agradável do Cambuí. O café da manhã atende bem, com boas opções e ambiente organizado. Gostaria apenas de ressaltar uma situação em relação ao late check-out. Solicitamos a extensão do horário de saída e fomos prontamente atendidos sem cobrança adicional, conforme o benefício da categoria Gold do Hoteis.com. Porém, no momento do check-out, ao sermos atendidos por outro funcionário, tentaram cobrar meia diária, mesmo após explicarmos que a solicitação havia sido feita anteriormente e que o benefício constava na reserva. Sugiro que a administração do hotel seja mais transparente e alinhada quanto aos benefícios oferecidos pela plataforma Hoteis.com, já que muitas vezes a escolha da hospedagem é baseada justamente nessas vantagens oferecidas ao cliente. Fora esse desencontro de informações, a experiência no hotel foi positiva.

localização fantastica, a 1 esquina do Giovannetti e a 2 quadras do Spaga e City Bar ... fácil acesso a todas as regiões de interesse da cidade: Gramado, Taquaral, Centro, Proença... hotel reformado, mobiliário bem conservado, equipe muito bem capacitada e atenciosa.

Equipe de atendimento muito atenciosa. Boa localização . Os produtos de toalete , toalhas e roupa de cama são muito antigos e desgastados . Café da manhã muito bom.

Hotel bem localiza e staff atenciosa. Manutenção e verificação das funcionalidades dos quartos necessite melhora.