Pensión Rivera

La struttura si trova in uno stabile con citofono, se arrivi dopo le 21 non ti apre nessuno e se chiami il numero di telefono non ti risponde nessuno. Sono arrivato alle 22 e non ho potuto soggiornare nella struttura, poiché al citofono non risponde nessuno, e nonostante avessi chiamato più volte il numero di telefono non ha mai risposto nessuno. Impossibile mettersi in contatto con l'assistenza clienti di hotels.com perché a quell'ora non lavorano. Sottotitolo, ho speso soldi inutilmente, senza usufruire del servizio e hotels.com non rimborsa poiché nelle clausole del check-in c'è scritto di chiamare in anticipo la struttura. Non fidatevi dell'applicazione di hotel.com perché non le riporta. Da non prenotare

La localización es lo más positivo del establecimiento. Interiormente se muy viejo y desfasado y requiere una reforma integral. Las habitaciones no disponen de aire acondicionado imprescindible en verano. El acceso al WC compartido es enano, casi no se puede cerrar la puerta cuando estás dentro. El baño compartido está algo mejor.

El sitio era horrible, tenebroso, lúgubre, roto, sucio, para ir con un niño de diez años fue espantoso. La recepción nos atendió muy severamente a casi las 12 de la noche y hasta diciéndonos que no podíamos entrar si no conseguía el libro de familia o DNI de mi hijo inmediatamente. Cosa que, ante la agresividad, no tuve más remedio que hacer con gran temor y mi hijo llorando. Mi hijo de diez años NO ESTÁ OBLIGADO A LLEVAR SU DNI. Me he alejado con él en muchos hoteles, apartahoteles y hostales durante diez años y nunca me han puesto en esta situación de dejarnos en la calle y mucho menos a esas horas de la noche. Le di la tarjeta de la Seguridad Social de mi hijo en donde venía su nº de DNI, con una simple comprobación telefónica con la policía habría comprobado que soy la madre del menor en el DNI, en vez de meterle miedo a mi hijo. No hay derecho. En España un menor de 10 años NO ESTÁ OBLIGADO A TENER EL DNI, hasta los 14 años. Yo se lo hice con un año, PERO NO ESTÁ OBLIGADO. Si esta persona nos echa a la calle soy yo la que llamo a la policía para que venga a explicárselo y demostrar que es mi hijo con su número de DNI, eso sí, le habrían inspeccionado el local, porque desde luego no reúne por 61 euros la noche, ni mucho menos, las condiciones de salubridad y buen estado que debe reunir un alojamiento a ese precio.

Old facilities but great location

Very inconvenient and very rough personnel