PURO Kraków Stare Miasto

Les équipements modernes comprennent un bar/restaurant populaire et un café gratuit dans le hall ; le service de stockage des bagages est pratique. Un parking est disponible sur place, mais il est petit et coûteux, et certains clients ont mentionné des espaces de travail/réunions limités ou des problèmes mineurs concernant la salle de sport/l'entretien.

La propreté est un point fort constant, les chambres et les espaces communs étant fréquemment décrits comme impeccables et bien entretenus. Aucun problème de propreté récurrent n'est signalé.

Les chambres sont modernes et confortables, avec un éclairage/climatisation contrôlés par tablette et des lits de qualité, mais beaucoup font remarquer des agencements compacts et des formes parfois peu pratiques. Les étages inférieurs peuvent être exposés au bruit des trains, et quelques clients ont rencontré des problèmes avec la climatisation, le réfrigérateur ou le Wi-Fi.

Le service est largement salué pour son accueil, son professionnalisme et sa serviabilité, de nombreux clients citant le personnel serviable de la réception et de la restauration. Un petit nombre a signalé des attitudes peu coopératives ou des lacunes, telles qu'un refus tardif au bar ou des demandes non résolues.

Exceptionnellement pratique : situé directement en face de la gare principale et du centre commercial, avec des tramways/bus et un accès facile au train de l'aéroport ; la vieille ville se trouve à environ 10 à 15 minutes à pied. Une base idéale pour les visites touristiques et les transports.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa qualité et sa variété, et le bar/restaurant sur place reçoivent souvent des commentaires positifs, de nombreux clients appréciant le café gratuit dans le hall. Certains mentionnent un petit-déjeuner moyen ou cher, des problèmes occasionnels de fraîcheur ou une expérience décevante au restaurant.