Royalton Inn and Suites, Wilmington,Ohio

A experiência na piscina interna varia muito – alguns acharam-na limpa e agradável, enquanto outros se depararam com fechamentos, água turva ou um ambiente frio demais para nadar. Não há elevador, algumas portas externas e de escadas aparentemente não trancam, o estacionamento é conveniente e a academia é antiga.

Alguns hóspedes relataram quartos muito limpos, mas muitos citaram problemas – percevejos e baratas, carpetes e roupas de cama sujos, odores (maconha, fumaça, animais de estimação) e limpeza inconsistente ou inexistente.

Os quartos são antigos, mas com comodidades básicas como frigobar e micro-ondas; vários notaram layouts espaçosos ou varandas com vista para a piscina. O conforto da cama tende a ser firme, o Wi-Fi pode ser instável e problemas de manutenção recorrentes incluem banheiros pequenos, vasos sanitários com vazamento, gavetas que grudam e tomadas limitadas; a pressão do chuveiro costuma ser forte.

Muitos hóspedes acharam a equipe simpática, acolhedora e prestativa. Outros relataram interações ausentes ou rudes na recepção, má resolução de problemas e falhas no serviço de quarto diário prometido.

Geralmente tranquilo e conveniente, com restaurantes e lojas próximos e fácil acesso. Alguns hóspedes especificamente o escolheram pela proximidade a eventos locais.

O café da manhã é muito simples – principalmente itens embalados com pouca variedade – e, frequentemente, não corresponde às fotos. Várias avaliações mencionam café ou suco de má qualidade, preparo esparso ou itens que não são colocados a tempo.