Finca Hotel el Diamante

Triste que rechacen el acceso y no validen los convenios con las agencias y operadores de turismo y traen tan mal a los huéspedes

Pésima atención, el que trabaja recibiendo las personas es súper grosero, deshonesto y mentiroso. Así lleves la reserva paga no te dan la habitación, no les importa nada. Solo te dicen que pagues otra vez y que él no trabaja con la app.

Terrible servicio, el señor del check in es súper grosero, no le importa nada, tenía una reserva que ya había pagado y no me dio la habitación decía que el hotel no trabaja con esta app y que él no me iba a dar la habitación, que le debía pagar a él otra vez el valor de la noche, desde la app lo llamaron y confirmaron que había pagado el hotel y al señor no le importó. Es mentiroso, yo había llamado 2 días antes a confirmar la reserva y cuando llegué él dijo que nadie había hablado con él, le mostré las llamadas y ahí se quedó callado porque es mentiroso.

Terrible, tenía una reserva ya pagada por de esta app y llegué ahí y no me dieron las habitaciones, me pedían pagar más y no me dieron las habitaciones dijeron que los precios de esta app eran muy bajos y por eso no me daban las habitaciones. Que mal servicio

Mas o menos