OMO5 Otaru by Hoshino Resorts

Stayed here at OMO5 2 years ago and back again. Everything was good. Suggestion to provide a coffee machine at the lobby would be great.

這次預約了下午遊運河的行程, 有漂亮好吃的點心盒及櫻花茶, 天氣好、風景美, 真是令人難忘的超讚體驗!

오래된 역사가 있는 건물을 개조한 호텔입니다. 저녁에 호텔의 바에서 오르골 연주가 있으니까 가보시는걸 추천합니다.

房間電視是新型的，但YouTube 是無法收看，不知道是室內的網路問題的關係，地點方便，離小樽運河不遠處，環境算整潔乾淨，停車位在隔壁付費停車場，只能一次進出，如果能多次進出能更好

星野グループのOMO5だから期待値が高過ぎたのかもしれませんが、正直ガッカリしました。 部屋が狭い事は良しとして、入り口で靴を脱ぐように紙のメッセージがありましたが、脱いだ靴を置くスペースは無く、靴を置いたままスリッパで廊下に出ようとすると靴につまずきそうな狭さ。 そしてタオル掛けが無い。 シャワーのみなので、バスマットをお風呂の淵で乾かす事も出来ず、バスタオルとフェイスタオルが1人一枚ずつ用意されていても、シャワーの扉の取手にようやくフェイスタオルを1枚かけられるだけで、濡れたバスタオルも残りのフェイスタオルもバスマットも乾かせない。ハンドタオルも無いのでトイレの後に手を拭けるタオルが無い… いやーOMO5だからと期待し過ぎなのでしょうか？今ドキの新しいビジネスホテルはもっと設備面が充実していて困った記憶が無いので、本当にショックでした。 ただ、スタッフはさすがでした。 フロントには毎日別のスタッフがいらっしゃいましたが、お一人として雑な対応される方はいませんでした。とても気持ち良い対応だったので、設備面の不備(？)が残念でなりません。 南館の3階の朝食会場は夜はラウンジになり素敵なオルゴールの音色を聞かせてくれました。 古くは商工会議所だった建物の再利用で、これも素晴らしかったです。 他の部屋は分かりませんが、私は残念ながらもう宿泊はしないと思いますし、スタンダードのツインのお部屋を女子旅で使うことはお勧めしません。 タオル掛け、靴の置き場所など是非工夫して頂けたらと思って口コミ書かせて頂きました。 頑張ってるスタッフが勿体ない！