Candeo Hotels Utsunomiya

Takbadet och bastun är utmärkande egenskaper som många gäster uppskattade. Återkommande nackdelar är mycket långsamma hissar, beroendet av närliggande betalparkering, enstaka problem med tvätt/lounge, och behovet av att ta med rumshanddukar till spat.

Den övergripande renligheten är hög i rum och allmänna utrymmen. Flera gäster noterade hår eller våta golv i spa-omklädningsrummet och enstaka missar från städpersonalen i rummen eller vid frukosten.

Rummen är moderna, bekväma och ofta rymliga för japanska förhållanden, med stora fönster och utsikt över staden. Nackdelar inkluderar korridorljud/tunna väggar och begränsade bekvämligheter eller förvaringsutrymme i rummet (ingen kaffe, få lådor/USB-uttag), samt knepiga klimatanläggningar.

Många gäster beskriver personalen som vänlig och hjälpsam, med effektiv in- och utcheckning. Flera recensioner rapporterar oklara förklaringar (t.ex. om spat-handdukar eller frukostplaner) och ojämna yrkeskunskaper.

Exceptionell bekvämlighet vid eller med anslutning till Utsunomiya Station, butiker och restauranger; lättillgängligt för tåg och LRT. Bilister noterar användning av närliggande betalgarage och att ingången kan vara svår att hitta.

Frukosten får ofta beröm för sin smak, variation och utsikt. Under högtrafik rapporterar gästerna långa köer och långsam påfyllning eller en otymplig buffélayout.