Holiday Inn Express Pittston - Scranton Airport by IHG

Plusieurs commentaires signalent que la piscine est fermée ou indisponible, que les ascenseurs sont lents ou en panne intermittente et que certains équipements de la salle de sport ne fonctionnent pas. Quelques clients ont mentionné des bornes de recharge pour véhicules électriques sur place.

Les commentaires concernant la propreté sont variables, avec des signalements répétés de parasites (blattes, fourmis), d'odeurs, de moquettes sales et de moisissures, ainsi que quelques mentions d'une propreté acceptable. Les couloirs et les ascenseurs semblent également usés ou sales dans plusieurs commentaires.

Les chambres sont vieillottes et présentent des signes d'usure, avec des odeurs de moisi, une climatisation/un réfrigérateur bruyants ou en panne, une télévision à fonctionnalités limitées, des salles de bains petites et des problèmes occasionnels avec les serrures de porte ou les canapés-lits. Certains clients ont cependant noté des lits confortables.

De nombreux clients ont trouvé le personnel aimable et serviable, mais le service peut être inégal, avec une réception lente ou inoccupée, des malentendus concernant les demandes et des interactions occasionnellement peu professionnelles.

Pratique, près de l'autoroute, de Walmart et des restaurants, mais plusieurs commentaires mentionnent une ambiance peu sûre à l'extérieur et du bruit nocturne provenant de la circulation ou des parkings à proximité.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et sa qualité, notamment pour ses plats chauds et ses cinnamon rolls, bien que certains clients n'aient pas apprécié certains plats ou aient trouvé le café trop faible.