PORTO MARINA MONT BLANC RESORT

Piscina deveria ficar aberta até mais tarde

Estadia perfeita Quarto limpo , roupa de cama trocada diariamente. Atendimento recepção são muito atenciosos, restaurante comida muito boa e café da manha excelente com uma variedade boa . Piscina ampla .recomendo a estadia lugar tranquilo para casais e famílias. Top

Foi uma boa estadia, no geral. Fui beber um drink no bar, as 18, mas o barman fica até as 17h em plena sexta-feira. No café da manhã, acabou o pao de queijo as 9, sem preposição, pois havia acabado. O ovo mexido foi reposto após 40 min e solicitei só 3x. As 22h, sai para comprar água no bar em frente, pois nao tinha no hotel, absurdo

Piscina fria! Falta pão de queijo no café da manha e as atendentes falam que a cozinheira não quer fazer mais !

Fiquei satisfeita com a estadia, ambiente aconchegante, limpo, tem brinquedoteca para as crianças e os funcionários são educados. A piscina poderia funcionar até mais tarde.

É a terceira vez que vou. Nas duas primeiras a piscina estava uma delícia. Acreditamos que havia aquecimento ao menos para quebrar a água gelada, tanto que quando ficávamos na saida da água, podiamos sentir a água quente enchendo a piscina. Dessa vez mesmo com sol e tempo limpo, a piscina estava impossível de entrar. Parecia desligada e havia muitas folhas, entendo que as folhas foi por causa dos ventos, mas a água parecia que estava com pedras de gelo. Perguntei ao funcionário que fica na piscina se a água não era aquecida, por conta das outras vezes que fui, e ele respondeu que nunca foi. Estão fora do verão não vale a pena, pois mesmo com o sol o dia todo a piscina fica impossível de entrar e é a unica distração do hotel. O restante é show, atendimento, funcionários, tudo muito bom. Só não dou 5 estrelas novamente por causa da piscina que está inviável. Gelada demais. Nem as crianças conseguiram entrar.

Hotel com boa relação custo-benefício. Em muitos aspectos superou as expectativas. Funcionários bem preparados ,com destaque para a recepção e café da manhã. Funcionários que atendem o restaurante e o bar anexo necessitando de treinamento . Comida servida no restaurante atendeu satisfatoriamente. Serviço de bar à noite na hora do jantar : nota 0 Oferta de vinhos para acompanhar as refeições: nota 0. Café da manhã muito bom . Parque aquático muito bom. No quarto , espaço adequado , bem equipado , colchão da cama confortável; lençóis incompatíveis com o tamanho da cama ,causando desconforto

Lugar maravilhoso, muito bonito, acomodações aconchegantes, tratamento excelente, só senti falta da ligação do aquecimento da piscina já que estava um pouco frio, fora isto tudo muito bom

Muito limpo o apartamento, toalhas muito branquinhas...area de lazer muito bonita...precisa refazer os rejuntes das piscinas....vista incrível..localização perfeita..lugar incrível..café da manhã maravilhoso..farto..bolos,pars,quiches..até pudim...cereais,sucos,café...maquina de café tambem...capuccino,chocolate..frutas..salada de frutas...fomos a pé para pegar o saveiro..tudo perto..quiosques...ar do apartamento precisa de manutenção...sushi restaurante ao lado do Hotel..so atravessamos a rua...AMEI....vista mar,vista montanha...um sonho.....estacionamento cortesia.

Acomodação grande, as piscinas muito boas e para todas as idades. Clima do hotel muito agradável.

Estadia perfeita Quarto limpo , roupa de cama trocada diariamente. Atendimento recepção são muito atenciosos, restaurante comida muito boa e café da manha excelente com uma variedade boa . Piscina ampla .recomendo a estadia lugar tranquilo para casais e famílias. Top

Very convoluted check in process. Not well maintained. Hard to enter the area before elevator, they have a weird facial recognition gate next to elevator with very little space. Pillow cases and sheets may be clean but were all stained and give impression of dirt. Strange to have hallway lights off on motion sensor lights (spooky feel) instead of a constant low energy light. Would not stay again unless very cheap, which it was. Did not use pool, so maybe that’s a good reason for the place.

Chegamos no hotel a meia noite para o check-in e fomos avisados que era o horário limite , aceleramos para chegarmos e sermos atendidos. Demos de cara com um funcionário dormindo e sem camisa na recepção. Não demonstra só falta de profissionalismo, mas um risco a nossa segurança enquanto hospedes. Relevamos. Chegamos ao quarto e nos decepcionamos . Quarto amplo , porém sujo…paredes do banheiro completamente sujas , chuveiro com sacola amarrada para conecta-lo , ralos “estufados “ e saindo para fora . A cama parecia estar molhada . As cobertas manchadas e sujas . Horrível . Não voltaria ! O único ponto positivo foi que ao relatarmos o problema ao gerente e levarmos até o quarto ele constatou a sujeira e toda a nossa insatisfação e se prontificou a resolver . Tivemos um bom diálogo com o gerente !

Limpeza impecável, quarto muito confortável, equipe muito eficiente.

Quarto limpo , cafe bom funcionários educados.

O café da manhã tem vários bolos repetidos e poucas opções de outros alimentos. Os pães são duros e o atendimento de alguns funcionários demonstraram impaciência e dificuldade de atender os hóspedes.Ofereceram um quarto com mofo e que estava em manutenção para minha filha que tem um bebe. Tive que ver vários quartos para escolher um sem problemas. Subi e desci o elevador várias vezes. Quero ainda ressaltar o excelente atendimento de apenas duas funcionárias - Cida e Helen.

Ótima acomodação, quarto confortável e tudo limpinho. A estrutura e localização do hotel é excelente, próximo a tudo.

Hotel incrível! Estadia excelente, de dois dias, tudo bem limpo e confortável. Atendimento nota 10, funcionários bem solícitos. Café da manhã com variedades e tudo bem fresquinho. Com certeza retornaremos!

O pessoal do hotel é muito atencioso, mas o quarto não estava tão limpo, o puxador da porta do armário estava quebrado e o ar condicionado fazia muito ruído.

Muito limpo o apartamento, toalhas muito branquinhas...area de lazer muito bonita...precisa refazer os rejuntes das piscinas....vista incrível..localização perfeita..lugar incrível..café da manhã maravilhoso..farto..bolos,pars,quiches..até pudim...cereais,sucos,café...maquina de café tambem...capuccino,chocolate..frutas..salada de frutas...fomos a pé para pegar o saveiro..tudo perto..quiosques...ar do apartamento precisa de manutenção...sushi restaurante ao lado do Hotel..so atravessamos a rua...AMEI....vista mar,vista montanha...um sonho.....estacionamento cortesia.

Barulhento local , funcionários mal humorados

Quarto limpo e espaçoso, com varanda. Ar condicionado antigo, mas funcionando bem e com alta potência. Toalhas e roupas de cama bem limpas. Amenidades agradáveis.

Foi muito boa, o hotel é bem conservado, confortável e limpo. As coisas que deixaram a desejar foi o check in, chegamos 13:00 nós informaram que só poderíamos entrar a partir de 14h, até aí tudo bem que é norma, porém quando chegamos lá as 14h tivermos que esperar quase 30 minutos pois a moça que era responsável não estava na portaria, o Wi-Fi nos quartos é pessimo não pega direito.

Excelente, quarto amplo e um ótimo café da manhã. Estávamos vindo de São Paulo com destino Rio de Janeiro

Ótima acomodação, quarto confortável e tudo limpinho. A estrutura e localização do hotel é excelente, próximo a tudo.

Quarto amplo, com microondas e duas mesas, para trabalhar e fazer pequenas refeições. O hotel disponibiliza um local comum para home office. A equipe bem atenciosa.

Péssima cama, colocaram dois colchões de solteiro ao invés do colchão de casal o que acionou minha dor de hérnia L4 e L5, além do colchão em que dormi estava com as molas fracas machucado minha coluna. O banheiros era dar descarga e vazamento na base do vaso sanitário. Tenho as fotos mais nao estou conseguindo anexar.

Hotel é bonito, o quarto e grande, a cama de casal não é de casal, são duas camas de solteiros juntas o que deixa um pouco desconfortável, no hotel não disponibiliza toalhas pra piscina o que é um incomodo ou vc anda molhada e molha o hotel todo ou molha a sua toalha, aí quando for tomar banho a toalha na está molhada, fora isso foi tudo ok

Não respeitaram os hospedes, depois das 06:00 da manhã arrastaram muitos moveis no andar superior causando muito barulho e desconforto.Liguei na recepção reclamei e mesmo assim continuou e no dia seguinte a mesma coisa.

Café da manhã bom com diversidade, cama não muito confortável, hotel precisando de vários reparos, funcionários atenciosos, local muito tranquilo,

Equipe gentil, quarto limpo, comida do bistrô maravilhosa, café da manhã farto e a equipe repõe a todo momento. O ambiente familiar.

Barulhento local , funcionários mal humorados

Estadia perfeita Quarto limpo , roupa de cama trocada diariamente. Atendimento recepção são muito atenciosos, restaurante comida muito boa e café da manha excelente com uma variedade boa . Piscina ampla .recomendo a estadia lugar tranquilo para casais e famílias. Top

A equipe é muito atensiosa.

Chegamos no hotel a meia noite para o check-in e fomos avisados que era o horário limite , aceleramos para chegarmos e sermos atendidos. Demos de cara com um funcionário dormindo e sem camisa na recepção. Não demonstra só falta de profissionalismo, mas um risco a nossa segurança enquanto hospedes. Relevamos. Chegamos ao quarto e nos decepcionamos . Quarto amplo , porém sujo…paredes do banheiro completamente sujas , chuveiro com sacola amarrada para conecta-lo , ralos “estufados “ e saindo para fora . A cama parecia estar molhada . As cobertas manchadas e sujas . Horrível . Não voltaria ! O único ponto positivo foi que ao relatarmos o problema ao gerente e levarmos até o quarto ele constatou a sujeira e toda a nossa insatisfação e se prontificou a resolver . Tivemos um bom diálogo com o gerente !

O café da manhã tem vários bolos repetidos e poucas opções de outros alimentos. Os pães são duros e o atendimento de alguns funcionários demonstraram impaciência e dificuldade de atender os hóspedes.Ofereceram um quarto com mofo e que estava em manutenção para minha filha que tem um bebe. Tive que ver vários quartos para escolher um sem problemas. Subi e desci o elevador várias vezes. Quero ainda ressaltar o excelente atendimento de apenas duas funcionárias - Cida e Helen.

O cheking demorou quase 1h, só conseguimos entrar às 15h. Os pedidos no bistrô demoravam muito para serem entregues. Claramente faltava pessoal. A maior parte dos itens do cardápio não estavam disponíveis. No único dia que pedimos para limparem o quarto, a camareira esqueceu de deixar toalhas, quando retornamos da praia o hotel não conseguia resolver pois não havia ninguém na governança. Mais de 1h para conseguirem uma toalha. E a comunicação não existe. Não atendem telefone, não respondem ao whatsapp. O espaço é lindo e limpo, mas a equipe é mal treinada e insuficiente. De zero a dez daria cinco.

Quarto amplo, com microondas e duas mesas, para trabalhar e fazer pequenas refeições. O hotel disponibiliza um local comum para home office. A equipe bem atenciosa.

Não respeitaram os hospedes, depois das 06:00 da manhã arrastaram muitos moveis no andar superior causando muito barulho e desconforto.Liguei na recepção reclamei e mesmo assim continuou e no dia seguinte a mesma coisa.

O hotel é bom , mas precisa melhorar. Toalhas velhas, poucas recepcionistas para o fluxo de pessoas que chegam diretamente. Meu check in era 14 h subi para o quarto 14:26 pois a pessoa que fazia o atendimento ainda não tinha voltado do almoço . Café da manhã bom , valor custo e benéfico dentro dos padrões .

O Hotel fica em Itacuruça e não em Mangaratiba, conforme o anúncio. Na entrada do Hotel tem um rio extremamente poluido e o mal cheio decepciona. O quarto que fiquei era muito bom: grande, confortável, tinha até uma pequena cozinha com pia, freezer e micro-ondas. Adorei. O serviço de limpeza , e recepção também gostei. Ponto negativo: é permitido aos hóspedes comer na beira da piscina e dentro da piscina, o que gera muita sujeira ao entorno. Infelizmente nem todos tem educação de recolher seu lixo e não tinham funcionários de limpeza no local pra limpar de imediato.

Quaint,elegant,high tech,sophisticated,beautiful gardens and the ocean view w/the tropical islands stunning!!!

O hotel e mto bom nao tenho o que reclamar ..mas a cidade em si nao tem nada mto sujo a praia ..a praia boa e quase 50 km mto longe

O hotel tinha uma boa piscina, fui bem atendida na recepção e pela camareira. O Quarto bom mas não gostei da cama. Não tem muito o que fazer por perto e a praia muito suja.

Lugar muito bom, almoço também. Só senti dificuldade e estacionar o carro, muito apertado e fica na rua dentro do condomínio, vi que alguém bateu na lateral e deixou um amassado de leve, infelizmente..

Vou colocar informações que não achei em nenhum cometário que talvez tivesse me ajudado na escolha. No check-in achei bem estranho as pessoas da recepção atendem de forma seca e não informam absolutamente nada sobre o hotel, onde ficam as coisas, horário de café manhã, não explicam nada. O estacionamento fica em uma parte da rua não é dentro do hotel, alguns dias até colocamos o carro lá dentro mas último (acho que por ser sábado) disseram que não podíamos colocar o carro lá pq era para proprietário, isso pq o hotel não estava cheio e tinham várias vagas, tínhamos que parar longe a noite e na chuva. Não tem quase nada perto e tudo precisa fazer de carro ou pagar taxi boat. Perguntamos sobre passeios na recepção deram uns papeis que tinham lá, perguntamos se indicavam algum que fosse melhor a resposta foi que ele nunca fez então não poderia avaliar rs. A água da pia do banheiro tinha um cheiro muito forte de cloro que era ruim até para escovar os dentes, o hotel precisa de manutenção, muitas paredes mofadas, ainda que no quarto que fiquei pelo menos não tinha. Peguei com vista pra o mar, mas na verdade era vista lateral. Pontos positivos cama grande, ducha boa, piscina grande e limpa, café da manhã ok. Se vc quer ficar em lugar mais isolado com piscina e um quarto amplo vai atender. Tive o azar de pegar dias de chuva e não tinha absolutamente nada para fazer. Não fornecem copos, só prato e xícara, ifood funciona bem.

Ótima acomodação, quarto confortável e tudo limpinho. A estrutura e localização do hotel é excelente, próximo a tudo.

Um passeio de casal onde aproveitamos a região. O hotel tem boas acomodações, localização privilegiada e quartos grandes e confortáveis. O preço é justo. Café da manhão muito bom.

Muito limpo o apartamento, toalhas muito branquinhas...area de lazer muito bonita...precisa refazer os rejuntes das piscinas....vista incrível..localização perfeita..lugar incrível..café da manhã maravilhoso..farto..bolos,pars,quiches..até pudim...cereais,sucos,café...maquina de café tambem...capuccino,chocolate..frutas..salada de frutas...fomos a pé para pegar o saveiro..tudo perto..quiosques...ar do apartamento precisa de manutenção...sushi restaurante ao lado do Hotel..so atravessamos a rua...AMEI....vista mar,vista montanha...um sonho.....estacionamento cortesia.

Café da manhã ótimo Piscinas quase excelente Quarto ótimo Localização ótima Gostei de tudo, pra passar alguns dias e descansar com a família e super recomendo!

Equipe gentil, quarto limpo, comida do bistrô maravilhosa, café da manhã farto e a equipe repõe a todo momento. O ambiente familiar.

Na minha estadia, fiquei esperando por mais de 1 hora a reposição de toalha, e tive que ir na portaria pedir 2 vezes para cobrar pois o telefone do quarto não estava funcionando. A noite o restaurante não funciona todos os dias. O ponto alto foi o café da manhã muito bom.

Hotel maravilhoso, vista linda, café da manhã excelente, funcionários bem atenciosos, muito conforto e piscina fantástica!

Estadia perfeita Quarto limpo , roupa de cama trocada diariamente. Atendimento recepção são muito atenciosos, restaurante comida muito boa e café da manha excelente com uma variedade boa . Piscina ampla .recomendo a estadia lugar tranquilo para casais e famílias. Top

Foi uma boa estadia, no geral. Fui beber um drink no bar, as 18, mas o barman fica até as 17h em plena sexta-feira. No café da manhã, acabou o pao de queijo as 9, sem preposição, pois havia acabado. O ovo mexido foi reposto após 40 min e solicitei só 3x. As 22h, sai para comprar água no bar em frente, pois nao tinha no hotel, absurdo

Excelente, quarto amplo e um ótimo café da manhã. Estávamos vindo de São Paulo com destino Rio de Janeiro

Excelente lugar para ir com a família, café da manhã com bastante variedade. Cama e quarto confortáveis.

Hotel incrível! Estadia excelente, de dois dias, tudo bem limpo e confortável. Atendimento nota 10, funcionários bem solícitos. Café da manhã com variedades e tudo bem fresquinho. Com certeza retornaremos!

Hotel com boa relação custo-benefício. Em muitos aspectos superou as expectativas. Funcionários bem preparados ,com destaque para a recepção e café da manhã. Funcionários que atendem o restaurante e o bar anexo necessitando de treinamento . Comida servida no restaurante atendeu satisfatoriamente. Serviço de bar à noite na hora do jantar : nota 0 Oferta de vinhos para acompanhar as refeições: nota 0. Café da manhã muito bom . Parque aquático muito bom. No quarto , espaço adequado , bem equipado , colchão da cama confortável; lençóis incompatíveis com o tamanho da cama ,causando desconforto

o hotel e otimo ,mais o restaurante ficou a desejar no almoço pedimos um churrasco misto as carne veio todas resecadas depois de quase 2 horas de preparo nota 0