Cenobio Hotel & SPA Matera

Gleich ein paar Steps unterhalb der Piazza Duomo. Bereits vor Ankunft ein freundliches WhatsApp über Parking, da die Altstadt verkehrsfrei ist. Der Transfer vom Parking zum Hotel lohnt sich: Samir holt Euch am Piazzo Duomo ab. Das Zimmer ist sehr gross und modern eingerichtet. Sehr grosses Bad. Der Empfang von Damiano weltklasse. Das Frühstück ist vielseitig und die Organisation zurück zum Parking durch Mario hervorragend. A very nice place to stay.

nettes Personal, wunderschönes Hotel, empfehlenswert.

Sehr gut gelegen. Hilfsbereiches Personal. Tolle Restaurantempfehlungen.

Parken, Einchecken alles in Ordnung. Der teuer gebuchte Whirlpool funktionierte nur am ersten Tag. Die Entfeuchtungsanlagen laufen auch Nacht`s sehr laut. Schlafen schlecht möglich. Service am Abend nur über Whatsapp. Zur 2. Nacht Entfeuchtungsanlagen abgestellt, aber der Whirlpool funktionierte nicht. Mann sagte uns, Sie hätten ein Reset mit der Bedienung machen können. Aber da war ich aus dem Whirlpool wieder raus. Über die laute Entfeuchtungsanlage sagte man uns, es hätte sich noch niemand beschwert. Falsche Auskunft- einfach mal die Bewertungen bei Google lesen, es haben sich auch andere schon beschwert. Und man liesst immer wieder auf Beschwerden folgende Antworten: - Hätten sie doch vor Ort gleich gesagt, wenn etwas nicht funktioniert.- Sehr guter Service reagiert nicht auf Fehler, sondern merkt diese bei der täglichen Arbeit. Es wird natürlich versucht noch am Preis entgegen zu kommen, aber das ist nicht mein Stil und realistische, ehrliche Bewertungen ergeben sich nicht daraus. Es gibt bestimmt sehr viele diese Anlagen, das Cenobio Hotel käme für uns nicht mehr in Frage.

Zwar nicht ganz einfach zu finden, aber es lohnt sich auf jeden Fall! Einzigartiges Hotel mitten in der historischen Altstadt. Die Zimmer sind gross und sehr schön. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.