Serra Palace Hotel
Property description
Take in the views from a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access and a television in a common area.
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Guest reviews
8.4
Very good
Based on 433 verified reviews
Facilities
8.4
Cleanliness
8.7
Rooms
8.8
Service
8.9
Location
8.6
Dining
8.6
6
nilo
Nov 22, 2024
·
Stayed 3 nights
Under renovation.
Under renovation.
4
Maria Eliza
Feb 24, 2026
·
Stayed 1 night
Para começar as fotos são muito antigas. O hotel não está em bom estado. A recepção está horrível, os corredores estão mal pintados. As acomodações estão muito ruins: portas mal pintadas e fechadura extremamente frágil e vulnerável, ar-condicionado em baixo da bancada, banheiro com teto descascando. TV antiga (não pega streaming), nenhuma luz de apoio ao lado da cama, sem lençol de cobrir, somente uma colcha de piquet
Para começar as fotos são muito antigas. O hotel não está em bom estado. A recepção está horrível, os corredores estão mal pintados. As acomodações estão muito ruins: portas mal pintadas e fechadura extremamente frágil e vulnerável, ar-condicionado em baixo da bancada, banheiro com teto descascando. TV antiga (não pega streaming), nenhuma luz de apoio ao lado da cama, sem lençol de cobrir, somente uma colcha de piquet
8
Humberto
Dec 19, 2025
·
Stayed 2 nights
O quarto é bom, porém os metais do banheiro estão desgastados pelo uso. A bacia chegou a dar sinais de entupimento, porém foi resolvido naturalmente.
O quarto é bom, porém os metais do banheiro estão desgastados pelo uso. A bacia chegou a dar sinais de entupimento, porém foi resolvido naturalmente.
4
MAX R
Oct 26, 2025
·
Stayed 2 nights
Hotel precisa urgente de gerenciamento, muito ruim atendimento, quartos mal conservados , sem manual de informação de ramais etc, frigobar não funcionava, tv horrível, restaurante atendimento demorado e falta informação em tudo. O hotel tem boa estrutura porém falta gestão.
Hotel precisa urgente de gerenciamento, muito ruim atendimento, quartos mal conservados , sem manual de informação de ramais etc, frigobar não funcionava, tv horrível, restaurante atendimento demorado e falta informação em tudo. O hotel tem boa estrutura porém falta gestão.
8
Carina
Sep 24, 2025
·
Stayed 2 nights
Quarto limpo, banheiro razoável. Ótima equipe de funcionários.
Quarto limpo, banheiro razoável. Ótima equipe de funcionários.
Rua Jose Pereira Sobrinho, 350, Ouro Branco, Minas Gerais, Brazil
Location
With a stay at Serra Palace Hotel, you'll be centrally located in Ouro Branco, 7.7 mi (12.3 km) from Itatiaia State Natural Monument and 14 mi (22.5 km) from Mother Of Our Lady Of Conception. This hotel is 14 mi (22.6 km) from Sanctuary of Bom Jesus do Congonhas and 14 mi (22.6 km) from Imagem e Memoria Museum.
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