Canmore Inn & Suites

Les installations familiales comprennent une petite piscine intérieure avec toboggan et jacuzzi, ainsi qu'une salle d'arcade ; la salle de sport est basique. Les installations peuvent être bondées ou fermées pour entretien, et le stationnement est limité ou irrégulier, avec des pannes occasionnelles d'ascenseur pendant les rénovations.

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres et le service de ménage régulier. D'autres ont signalé des lacunes ou de la saleté liées à l'entretien : de la poussière pendant les rénovations, des salles de bains datées avec de la moisissure ou du papier peint décollé, des problèmes de plomberie et un nettoyage irrégulier.

Les chambres varient considérablement : certaines suites modernes ou spacieuses avec vue sur les montagnes, d'autres datées avec de petites salles de bains et des équipements de base. Le confort des lits est mitigé, le bruit des trains et l'isolation phonique des murs sont fréquents, et certains ont noté du bruit de la climatisation ou du réfrigérateur, ainsi que des problèmes occasionnels de Wi-Fi.

Le personnel est largement salué pour son amabilité, son aide et sa serviabilité à l'arrivée et pendant le séjour, avec plusieurs gestes remarquables. Une minorité a signalé des interactions désagréables ou peu utiles à la réception et des réponses lentes aux problèmes ou aux changements de chambre.

Emplacement très pratique et piétonnier, à proximité du centre-ville, des boutiques et de l'accès à l'autoroute, avec une vue panoramique sur les montagnes. Il est situé à côté de voies ferrées actives, que beaucoup ont trouvées bruyantes la nuit.

Le petit-déjeuner buffet n'est pas inclus, mais est largement décrit comme abordable et varié ; plusieurs clients ont été confus par les annonces suggérant qu'il était inclus. Le poste de café/thé ouvert 24 heures sur 24 est apprécié.