Santa Clara Hotel

Excelente experiência após anos das últimas estadias. Atendimento extremamente atencioso de todos os colaboradores. Em especial, recepção, restaurante, portaria e arrumação. Meu filho gostou muito da gatinha mascote.

Sim!

Horrível!!!

Assim que entramos no hotel, a recepção nos atendeu da melhor forma possível, porém a informação da utilização do ofurô ficou confusa. Como ofurô é sabidamente quente nós queríamos utilizar durante a noite, mas dias após o check-in fomos informados pela recepção que a utilização era até as 15:00. Isso nos causou surpresa e ficamos bastante decepcionados com esse fato, porque eu estava procurando justamente um hotel que disponibilizasse esse serviço. Quanto ao restaurante a foto não condiz com a do Instagram. O café da manhã tinha poucas opções e não informaram que tinha ovos e tapioca, e outro problema que incomodou bastante foi a quantidade excessiva de moscas e abelhas, e fiquei bastante insatisfeita com a cerveja quente com um valor abusivo, mas o cozinheiro é refinado e monta pratos bem elaborados e deliciosos. Com relação aos funcionários alguns estão bastante preparados, porém em número insuficiente para atender a demanda do local, principalmente na piscina. Ponto positivo para a área externa da piscina, no primeiro dia estava bem suja, porém depois foi melhorando a limpeza. Definitavamente é um local de paz ,sem barulho e muita tranquilidade. Agora sobre o quarto, estava limpo, espaçoso e bem arejado, mas o banheiro precisa de um box e um chuveirinho urgente, ainda tem cortina de plástico. Sobre o Wi-fi, passamos um sufoco pois a Internet estava muito lenta em algumas partes do local e o ar condicionado gela bastante, porém é muito barulhento.

Ótimos dias…o hotel é muito bom, quarto amplo, bem arejado, limpo, cama macia e confortável.