Kusalo Guesthouse

En arrivant à l'adresse indiquée à l'heure prévue, personne n'était là pour nous remettre les clés. Nous avons dû demander de l'aide au service clients, qui nous a donné les coordonnées pour contacter directement l'établissement. Malgré notre appel téléphonique et nos appels en direct, nous n'avons pas eu de réponse. Finalement après 30 minutes d'attente, quelqu'un est sorti et nous a remis les clés. Le studio dans lequel nous étions était petit mais assez confortable. Un problème majeur cependant, le fait que la porte de la salle de bain/toilettes ne se ferme pas ce qui fait qu'il n'y a absolument pas d'intimité possible. Un bémol aussi concernant la propreté (du frigo et de la salle de bain) ainsi que d'un manque de papier toilettes (les dernières feuilles d'un rouleau pour un séjour de 4 jours). Enfin, nous avions espoir que la piscine soit utilisable au mois de mai mais ce n'était pas le cas. Nous avons essayé de joindre l'établissement plusieurs fois durant notre séjour pour que les difficultés rencontrées puissent être résolues. En vain. C'est vraiment dommage car l'établissement est bien situé pour visiter la ville de Dubrovnik et ses alentours. Le logement mais surtout le service, pourraient être largement améliorés pour un séjour de meilleur qualité.

Hassle free, clean and quiet with good shower and good air conditioner. Apart from poor Internet and TV reception in room 5 it was a pleasure to stay. Recommended.

Helt okej ställe i Dubrovnik. Det ligger högt upp så räkna med uppförsbackar om du går till hotellet. Kolla noggrant i Google Maps så att det blir rätt sidogata från huvudvägen.

Conveniently located right by a bus stop and supermarket. Very simple but it was all we needed!

Vi følte på ingen måde gæstfrihed og de var ikke serviceminded. Vi manglede toilet papir men ville først komme med noget dagen efter. Så havde de taget billeder af nogle hvide håndklæder - som så var vores egne fordi de var beskidte. Vi havde selv medbragt dem til eget brug på stranden - og de havde taget billederne af dem fordi de var beskidte. Vi modtog med billederne på håndklæderne nogle meget grimme beskeder på Watch app. Aircondition virkede ikke den sidste nat. Der var ingen der kom og bød os velkommen, har aldrig været et sted hvor jeg følte mig så uvelkommen og hvor der blev taget billeder af mine ting. Beliggenheden var fantastik og dejligt med pool i den varme. Men rent og pænt både inde og udenfor var der ikke.