Mercure Belo Horizonte Savassi

Café da Manhã excelente !!

Pra começar o check-in é tarde às 15h00 cheguei às 15h30 e o quarto não estava disponível foi solicitado pelo atendente que eu aguardasse 20 minutos, aguardei e quase uma hora depois fui informado que a camareira havia sumido e que ele mesmo estaria arrumando o quarto, como estava chegando de viagem com minha família cansado não quis esperar, achei uma falta de respeito absurdo o quarto já não está disponível dentro do horário, também não fui informado que a área da piscina academia e os demais espaços estão todas em reforma e não está sendo avisado nem nos portais de locação nem no próprio site.

Equipe de funcionárias preguiçosa e mal educada. Sem qualquer boa vontade. No geral estadia regular.

O café da manhã deixa a desejar

O quarto era enorme. Camas e travesseiros confortáveis. O sistema de ar condicionado é antigo e de difícil manuseio, mas não comprometeu o conforto termico. Otima TV. O café da manhã podia ser melhor.