Holiday Inn Express & Suites Carneys Point - Pennsville by IHG

Plusieurs commentaires mentionnent des travaux de rénovation actifs affectant le hall d'entrée et les couloirs, avec des bâches, de la poussière et du bruit de construction pendant la journée ; certains espaces communs semblent inachevés ou encombrés. Un parking est disponible, mais plusieurs clients ont signalé une longue marche du parking à l'entrée.

La plupart des clients signalent des chambres très propres et des intérieurs rafraîchis, mais une minorité a fait état de nuisibles, d'odeurs, de poussière ou de débris provenant des rénovations, ou de négligences occasionnelles du service de ménage.

Les chambres sont généralement confortables et modernes avec de bons lits, mais plusieurs clients ont été déçus de la suppression des suites avec jacuzzi et d'autres ont noté des problèmes d'entretien tels que le chauffage, les serrures de porte, l'installation de la douche ou des odeurs de moisi/étouffantes.

De nombreux clients mettent en avant un personnel amical et serviable et un enregistrement fluide, notamment le personnel attentionné du petit-déjeuner ; cependant, d'autres ont signalé un service de réception impoli ou lent, de longues attentes ou des surréservations, le manque de respect du panneau « ne pas déranger » et une politique mal gérée concernant les animaux d'assistance.

Pratique, juste à proximité des principales autoroutes et utile pour accéder à Wilmington ou faire des voyages en voiture ; certains clients ont trouvé les environs peu dotés en restaurants et un peu douteux, et d'autres ont mentionné le bruit de la route.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa chaleur et sa satisfaction, avec une variété correcte et un personnel attentionné ; des problèmes occasionnels comprenaient un montage tardif, des options non laitières limitées et des problèmes de température après une panne.