Candlewood Suites Overland Park W 135th St by IHG

Les équipements sur place utiles comprennent la blanchisserie gratuite, une petite salle de sport, un garde-manger/espace snack et un accès facile au parking ; certains ont apprécié les espaces dédiés aux animaux de compagnie et la possibilité d'emprunter des jeux de société. Les points négatifs soulignés sont l'absence de piscine et un ascenseur unique et lent, ainsi que parfois un manque de lingettes dans la salle de sport.

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : beaucoup décrivent les chambres et les parties communes comme étant très propres, tandis que d'autres signalent du linge taché, de la poussière, des insectes, des déchets ou de la vaisselle oubliés et des odeurs persistantes. Le ménage pour les longs séjours est peu fréquent (souvent hebdomadaire), et certaines chambres n'étaient pas prêtes à temps.

Les suites sont spacieuses et bien équipées avec des cuisines, et beaucoup trouvent les lits confortables et les aménagements adaptés aux longs séjours. Les inconvénients comprennent des murs fins ou des groupes bruyants qui perturbent le sommeil de certains, un nombre limité de ports USB et une connexion Wi-Fi parfois instable.

Le service est inégal : de nombreux clients ont trouvé le personnel amical, serviable et accueillant, mais plusieurs ont signalé une réception distante ou absente, des affectations de chambres retardées ou incorrectes, ainsi que des erreurs de facturation ou de codage des clés. Quelques-uns ont également été confrontés à des surréservations et à du personnel entrant dans les chambres sans préavis.

L'emplacement est pratique à Overland Park, à proximité des restaurants, des commerces et des stades, avec un accès facile à l'autoroute.

Il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit, ce que plusieurs clients ont regretté. Un garde-manger vend des snacks et les suites disposent de cuisines pour se préparer soi-même ses repas, avec du café disponible en chambre.