Alan Xafira Deluxe Resort & Spa-ULTRA ALL INCLUSIVE

Wir waren am 11.08.25 an der Rezeption und haben ein Angebot für den 11.08.2025-14.08.2025 geholt. Dieses Familienzimmer mit Poolblick sollte uns ca. 2000,- kosten. Der Herr an der Rezeption meinte: 90000 Weil uns das zu teuer war haben wir über Expedia für 1221,- gebucht. Man kann sich garnicht vorstellen, wie dreckig, dass da ist. Ob Geschirr, Besteck, Gläser, die Böden, die Theken, alle vorhandenen Geräte die Behälter wo Salate etc. alles zu 90 Prozent dreckig und eklig! Das arme Personal bemüht sich, ist aber hoffnungslos ûberfordert. Also Leute macht den Fehler nicht, zahlt lieber einbischen mehr und geht in gut Bewertete Anlagen. Achso, Wlan kostet extra, Eis, Waffel etc. kostet natürlich auch extra. Minibar wird auf Anfrage, in der gesamten Aufenthaltszeit nur einmal aufgefüllt. Also, was alles in dieser Anlage zu bemãngeln ist, kann man echt nicht in Sätze fassen. Man muss es erlebt haben! Am Strand habe ich mitgekriegt, wie ein Gast nur ein Gözleme für vier Personen bestellen durfte, und ein zweites hat er nur nach Beschwerde beim Vorgesetzten bekommen, dass geht doch garnicht, denkt man sich, aber in der Anlage ist es aber so gewesen! Ihr braucht auch garnicht drauf antworten mit, ob ich beim Guest- Relation war usw., natürlich war ich bei dem Herren, es gibt auch nur einen, stattdessen laufen in der Lobby mindestens 4-5 Security Leute, die wahrscheinlich das Personal beschûtzen müssen, weil zuviele sich über diese Situationen beschweren.

sehr schlecht

In Groß und ganzen war es in Ordnung Aus das Personal ich bin selber aus der Türkei wohne in Deutschland weil ich türkisch sprechen kann werde ich in 2 klasse behandelt ich sehe ja nicht aus wie turist

ein schönes Hotel, Essen sehr gut, Animation gut, sehr schöne Anlage, nur die Reinigungskräfte sind so lala, Shuttle zum Strand, auch da ist das Essen gut

Dieses Hotel verdient nicht mehr als zwei Sterne. Ehrlich gesagt, weiß ich nicht, wie es fünf Sterne bekommen hat: Zunächst einmal ist die Lage sehr schlecht. Die Hotelanlagen sind alt und heruntergekommen, die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Man muss sehr lange auf den Aufzug warten, und am Ende ist er immer voll. Die Treppe ist gefährlich, steil und für Kinder ungeeignet. Das Essen ist äußerst schlecht, geschmacklos, optisch unappetitlich und täglich dasselbe – es gibt überhaupt keine Abwechslung. Zum Beispiel sind Fleisch und Fisch ungenießbar. Das Personal ist unhöflich und überall ist Schmutz. Der Pool ist nicht sauber und die Rettungsschwimmer spielen die ganze Zeit auf ihren Handys. Das Wasser ist sehr salzig, und es gibt keinen guten Kaffee – das Salz ist deutlich zu schmecken. Wir haben unsere Reise nach drei Tagen abgebrochen und sind nach Hause zurückgekehrt.